Мы живем в век высоких технологий и большого объема информации. Для сравнения: крестьянин в 19 веке получал за всю свою жизнь информации меньше, чем современный человек получает всего за один день.
Сегодня, чтобы узнать последние новости, не надо даже включать телевизор и ждать выпуска новостей, не надо идти и покупать газету. Достаточно просто нажать одну кнопку на телефоне, и все последние события окажутся перед глазами.
Огромный поток информации стал одной из причин повышенной тревожности у современного человека. Поток информации – это не только новостная лента, но и необходимость функционировать в многозадачном режиме, работать с несколькими источниками информации, а также потребность в поиске новой информации по запросу.
Оговоримся сразу, что тревожность, как свойство личности, а именно тенденция воспринимать большинство ситуаций, как пугающие, угрожающие личной безопасности, формируется у человека в процессе его развития и зависит во многом от семейной системы. Однако, поток информации, в том числе легкий доступ к негативной информации, выступает дополнительной составляющей повышенной тревожности современного человека.
В моей практике достаточно часто встречаются тревожные клиенты с запросом на возможность научиться справляться с тревогой.
Для того, чтобы моя работа с клиентом была качественной, я задаю вопросы, ответы на которые позволят мне построить эффективную стратегию работы с клиентом, которая в скором времени приведет нас к желаемому результату. Я выясняю: семейные традиции – как в родительской семье клиента было принято реагировать на различные события, источники тревоги, триггеры – что именно вызывает тревогу в настоящее время, ресурсы – внутренние установки, сильные стороны клиента, позитивное окружение – все то, что помогает справляться с трудностями и находить психологическое равновесия, способы, с помощью которых клиент сам пытается справиться со своей тревогой.
Часто клиенты в качестве способа справиться с тревогой называют поиск «утешающей» информации в интернете.
Приведу пример. Татьяна, 27 лет, первая беременность сроком 8 недель. Татьяна отмечает, что сколько себя помнит, тревожность была ее постоянным спутником. «Всегда находились причины для переживания, – рассказывает Татьяна. – Узнав о беременности, я очень обрадовалась: это желанная беременность. Но моя радость быстро сменилась привычным состоянием тревоги. Я знаю, что сейчас рождается много детей-инвалидов. Скоро мне предстоит скрининг, и я очень боюсь этого. Вдруг у ребенка выявят патологию. Я постоянно ищу в интернете информацию: на сколько велика вероятность рождения больного ребенка, читаю сообщения на женском форуме. В итоге, я узнала еще больше о разных патологиях, о существовании которых даже и не подозревала. Я сразу начинаю примерять это на себя: а вдруг со мной случится такое».
Что мы видим из этого короткого рассказа. Клиентка, в надежде найти в интернете информацию, которая станет мостиком от неизвестности и тревоги к некой стабильности и относительному спокойствию, находит множество индивидуальных историй с весьма трагичным сюжетом. Информацию о том, что риск патологии плода не такой уж и высокий, и большинство малышей появляются на свет здоровыми, она, конечно тоже находит, но в силу своей личностной тревожности, она отбрасывает позитивную информацию и воспринимает негативную, как более достоверную, и постоянно думает о плохом исходе.
Другая аналогичная история. Ирина, мама пятилетней дочки, как только у ее ребенка поднимается температура, начинает искать в интернете информацию о летальных случаях среди детей дошкольного возраста. И конечно, ее находит. В результате у Ирины начинается паника.
Таким образом, в двух вышеописанных случаях поиск информации в интернете приводил не к желаемому спокойствию, а к повышению тревожности.
Я ни в коем случае не пытаюсь доказать, что информация – это зло. Напротив, благодаря высокотехнологичным изобретениям и смартфонам жизнь современного человека стала гораздо проще и качественнее, чем жизнь человека начала и даже конца прошлого века. Нам не нужно стоять в очереди, чтобы оплатить коммунальные услуги, и бежать на телеграф, чтобы передать важное сообщение родственникам, не надо никуда идти, чтобы узнать во сколько открывается магазин или поликлиника. Чтобы написать реферат на одну страницу для школы, не надо ехать на другой конец города в библиотеку за книжкой. Достаточно взять в руки телефон и войти в интернет, и это экономит много сил и времени, которые мы можем потратить на важные дела или отдых, или время вместе с близкими людьми.
Я сейчас проведу условную границу между негативной информацией и полезной. Не позитивной, а именно полезной, потому что смотреть на мир сквозь розовые очки сплошного позитива и одновременно функционировать продуктивно не получится.
Негативная информация – это та, что значительно повышает тревогу, но не помогает в решении текущих задач. Полезная информация может быть как позитивной, так и наоборот, при этом если она не является позитивной, то помогает решать какие-то задачи.
Если информация только усиливает тревогу и не имеет никакой полезной функции, то кроме вреда она ничего не приносит. Соответственно, эту информацию стоит исключить из своей жизни.
Так, беременной женщине, нежелательно «сидеть» форумах, где обсуждается патология плода и ее последствия, но надо знать некий минимум информации о целях и процессе скрининга, так как неведение также порождает тревогу. Но эта информация должна быть из достоверного источника, а не из соцсетей, где каждый может выдавать себя за кого угодно и писать все, что думает.
Что делать с тревожными мыслями, которые появились после просмотра негативной информации? Нужно ответить на вопрос: мысль, которая сейчас меня тревожит, помогает мне принять какое-то решение или нет? Если она помогает принять решение, значит она продуктивна и нужна до тех пор, пока решение не будет принято. А если не приносит ничего, кроме дискомфорта, значит она деструктивна.
В этом случае попробуйте переключиться на что-то позитивное. У каждого человека есть хорошие воспоминания, займите мысли ими. Займитесь тем, что вам нравится. Посмотрите хороший фильм или пообщайтесь с близким человеком.
А если вы понимаете, что тревога – это ваше частое или даже постоянное состояние, то есть хорошая новость: с ней можно научить жить.
Автор: Бурцева Мария Владимировна
Психолог, КПТ ДПДГ
Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru
