После дифирамбов моей работе в прошлой статье сегодня будет хрясь в грязь: рассказываю, почему ищу снова себе новую работу.
Вы не представляете, как мне это надоело! Но почему-то так получается, что не могу оставаться на этой работе. И все это время у меня в голове голос:
Но другие как-то же работают здесь.
Я не знаю почему они остаются тут. А нет, знаю, но расскажу об этом в следующий статье.
Почему ухожу
Потомучто обманывают с зарплатой! Как и раньше был Топ Диалог, который обещал высокую зарплату, а в по факту она была низкая. Я все время смеялась, когда они в автобусе на креслах размещали рекламу, мол, приглашаем на работу с хорошей зарплатой!)) И да, писали хорошую, а по факту...
Но вернусь к Хэппи Фону и по пунктам разберу, в чем обман . Говорили: оклад 25 тысяч, но 10 000 доплачивают за выработку часов. У меня никогда не было проблем с выработкой часов. По крайней мере ни один СВ ни разу не сказал мне:
Наташ, у тебя по часам недоработка, надо подтянуть.
Нет, такого никогда не было. Про показатели по продажам,да, говорили такое, но по часам - нет! Ну что же, думала я, 35000 меня вполне устроит.
По факту:
План по часам на сентябрь: 176 часов. Считаем:
Я работаю 2/2, с 8 до 20. В месяц 15 смен. Я не вырабатываю в смену 12 часов. Отдыхать-то надо. И беру 2 перерыва по 15 минут и полчаса обед. Получается минус час, то есть 11 часов. Но то опоздала с обеда, то какая-нибудь программа не работает, пусть будет 10,5 часов. Умножаем на 15 смен, получается 157 часов. То есть работая по стандартному графику невозможно выработать норму! Надо брать доп смены, либо без отдыха и обеда сидеть по 12 часов! Либо сидеть по 13 часов, чтобы не без отдыха, с 7 до 20 или с 8 до 21. Это нормально, скажите?
А, есть же ещё премия! И тоже вроде бы легко ее заработать: 4000 за СВО(среднее время обработки) и 6000 за оценки от клиентов.
Но опять, давайте разбираться. Сейчас я пока не выполняю норму по СВО, но при наработке навыка, в дальнейшем это возможно.
Оценки. Люди обращаются с проблемами, которые мы в большинстве случаев не можем решить так, как того хотят клиенты. Поэтому оценки в пролете.
И вишенка на торте в конце - из этих 25 тысяч вычитается налог 13%, то есть на руки получаем 21 тысячу... Да я эти деньги и дома могу заработать! Зачем ездить для этого в офис! Или если выполнил СВО, 25 000, что тоже мало.
Да, уж, совсем я не Алена Способы экономии, которая работая в КЦ Магнита заработала 39 тысяч.
Про поиск и оскал
И осознав все это я решила, что надо, как это не прискорбно, отсюда уходить. И стала искать, соответственно, новую работу. Вот что я заметила. Похоже, идёт новый тренд, хороший для владельцев предприятий, но не для его работников .
Итак отметим, в ХФ- перерабатываем. Пошла я на собеседование в Грузовичкофф, тоже оператором КЦ. Ну как обычно меня спросили, мол, почему ушла. Я стала рассказывать про завышенные часы и тут супервайзер (это она меня собеседовала) говорит,
а у нас девочки и по 200 часов вырабатывают!
Это при пятидневке! Если считать, что в месяце 4 недели, а в неделе 5 дней, то получается, что девушки работают по 10 часов в день, вместо 8. Или по 9 с небольшим, если считать за сентябрь, в котором 22 рабочих дня.
Как вы считаете, это нормально, пошли бы на такую работу?
Возможно вы спросите, а зарплата какая? Говорят, 50 тысяч. 20 тысяч оклад, остальное-премия. Где-то подобное я уже слышала)) Я спросила, реально ли столько заработать? СВ ответила, что да, типа, зачем ей врать? Обучать человека, чтобы потом он ушел?
Не знаю, ответила я, но многие работодатели так делают.
И перерывов у них нет и обедов.Ну если только 15 минут, чтобы поесть и снова за работу.
Некоторые операторы, с гордостью сказала СВ, даже на обед не ходят, едят прямо на рабочем месте. Но это уже опытные, кто долго проработал у нас. Оно и понятно, с 12 до 15 у нас как раз самый пик заявок.
Вот так-то. Скоро ,похоже, будем как до революции, по 16 часов в день работать. Ачетакова?! Зато денег больше заработаешь и... кони двинешь.
Хочу остаться
Вы не поверите, но побегав 2 своих выходных дня в поисках работы, я захотела остаться в ХФ! Думаю, ну и пусть доп смены, их же немного, 2-3 в месяц, не больше. Зато интересная работа и график устраивает. Пусть в этом месяце будет 20 тысяч(я уже смирилась), а в следующем поднапрягусь и заработаю больше.
Просто предложили работу. В банке,
но 5/2,
но рядом с домом, ездить никуда не надо.
Но зарплата 55 тысяч.
Но с 10 до 19. Вот это больше всего мне не нравится. Но я нашла выход: буду вставать в 6-7 часов утра и делать дела, которые, при другом графике я бы делала вечером.
В понедельник иду на собеседование. Гадала на картах, они говорят, увольнялся и иди на другую работу.Пойду, если возьмут. Не возьмут, останусь в ХФ.
С ведения данного блога я не получаю ни копейки от Дзена, потомучто до монетизации мне осталось 24 часа 31 минута, но вы можете поддержать мой труд по ссылке.
Подборка по теме
Как работается в других КЦ
Возможно это тоже будет вам интересно