Показываю как писать офферы, которые будут продавать товар/услугу.
Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
Продвижение простого товара футболки, еды, аксессуара сравнительно легко. Пользователь понимает, что это, зачем это нужно и как этим пользоваться. Но когда мы говорим о сложных, дорогих или непонятных продуктах (например, премиальные пальто, оборудование для бизнеса, консалтинг, инновационные гаджеты, медицинские услуги), задача меняется. Человек не всегда осознаёт, почему ему это нужно, и реклама должна не просто продавать, а объяснять, вовлекать и формировать доверие.
Ниже я разберу ключевые принципы и ошибки, а в разделе Полезность дам готовую схему, как запускать такие кампании.
Основные сложности при рекламе дорогих и непонятных продуктов
- Низкая осведомлённость аудитории
Потенциальный клиент часто даже не знает, что такой продукт существует, или не понимает, зачем он ему нужен. - Скепсис и барьер доверия
Чем выше чек, тем больше сомнений. Люди начинают сравнивать, читать отзывы, искать подвох. - Долгий цикл сделки
Часто покупатель принимает решение неделями или даже месяцами: сравнивает поставщиков, консультируется, считает выгоду. - Непонимание УТП
Если продукт сложный (например, CRM-система для бизнеса или инвестиционные решения), клиенту трудно быстро схватить ценность.
Как подходить к продвижению
Делать акцент на образовании и экспертности
Реклама должна не только продавать, но и объяснять. Не Купите, а Посмотрите, как этот продукт решает вашу проблему.
Пример: вместо Купите премиальное пальто из кашемира лучше работает Почему пальто из кашемира носится 10 лет и экономит вам деньги.
Формировать доверие через доказательства
Отзывы, кейсы, цифры, экспертные материалы всё это снижает скепсис.
Пример: компания, продающая медицинское оборудование, публикует не только фото товара, но и истории клиентов Как наш аппарат помог сократить время диагностики на 40%.
Разбивать коммуникацию на несколько шагов
Сразу Купи не работает. Нужно выстроить цепочку:
Сначала интерес → Почему вам стоит обратить внимание на…
Потом ценность → 5 причин, почему это выгоднее аналогов
И только потом призыв к покупке → Закажите консультацию.
Использовать лид-магниты
Человек может быть не готов платить, но готов оставить заявку ради полезного материала.
Пример: Чек-лист: как выбрать пальто, которое прослужит 5 лет. Это привлекает даже тех, кто пока не готов к покупке, но потом можно их догреть ретаргетингом.
Типичные ошибки в рекламе дорогих и сложных продуктов
- Давить только на цену (Скидка 20%), когда клиенту важнее выгода, срок службы, престиж или экспертность.
- Загружать сложными терминами и непонятными формулировками.
- Делать ставку только на быстрый результат а цикл сделки длинный.
- Отсутствие контента: без статей, кейсов и объясняющих материалов реклама теряет силу.
Полезность: готовая схема для продвижения сложных продуктов
- Первый шаг осведомлённость.
Рекламные объявления и креативы должны объяснять, зачем нужен продукт. Используйте обучающий контент. - Второй шаг ценность.
Покажите доказательства: кейсы, отзывы, цифры. Дайте факты, которые снимают скепсис. - Третий шаг вовлечение.
Лид-магниты, вебинары, бесплатные консультации. Это помогает зацепить холодную аудиторию. - Четвёртый шаг предложение.
На этапе прогрева клиенту можно предложить демо, персональную скидку или ограниченное по времени предложение. - Пятый шаг ретаргетинг.
Возвращайте тех, кто заходил на сайт, но не купил. Здесь хорошо работает персонализация (Вы смотрели пальто из кашемира мы подобрали похожие варианты).
Вывод
Реклама сложных, непонятных или дорогих продуктов должна быть больше похожа на консультацию, чем на крик Купи сейчас. Нужно объяснять ценность, постепенно вести клиента от интереса к решению и давать доказательства. Это требует времени и правильной стратегии, но именно так формируется доверие и выстраивается долгосрочный поток заявок
Полезные ссылки:
В предыдущем посте рассказал о свежих комбинациях для А/B/C тестов в рекламе.
Кейс: Продвижения типографии в Яндекс.Директ: полгода работы
Кейс: Как я продвинул доставку еды через Яндекс.Директ за год сотрудничества на 120%
Кейс: Типография 250 постоянных B2B клиентов в типографию за 3 года работы
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы
Кейс: Продвижение Салона Красоты
Кейс: Как за 4 месяца принес строительной компании 400+ заявок
Кейс: Продвижение Типографии 285 заявок за 4 месяца работы
Кейс: Доставка еды 2000+ заявок за 3 месяца работы
Кейс: Как я привлек 245 заявок для студии маникюра из Яндекс Директ
Кейс: Кухни на заказ 84 заявки по 1949 рублей за месяц
Кейс: Онлайн-школа психологии
Кейс: Интернет-магазин по продаже кондиционеров
Кейс: Продажа одежды на Вайлдбериз
Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 2 млн. рублей в месяц
Кейс: Выкуп квартир в Москве продвижение в Яндекс Директ
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы