Свежая клиентская история:
Маркетолог, 2 собеседования с собственником, но конкретные задачи так и не услышала, все в общих чертах. Трижды задавала вопрос - трижды в ответ расплывчатые фразы. Деньги предлагали хорошие, компанию - рекомендовали. "Ладно, по ходу разберемся" - подумала наша героиня и рванула в новую трудовую историю. Итог - увольнение по итогам испытательного срока.
Наверняка у вас тоже было, когда вы на встрече задаете вопрос, а в ответ – тишина, уклончивость или просто отсутствие конкретики. Знакомо? Думаю, да.
Собеседование - это диалог, вы на основании полученной от представителя компании информации делаете выводы - надо вам соглашаться на предложение этого работодателя или нет.
Давайте порефлексируем вместе - что можно было бы сделать иначе, чтобы не попасть в ситуацию, описанную выше. Я нашла 8 способов, делитесь в комментариях, если знаете больше.
Если видите, что ответ не получаете - зайдите с другой стороны:
Сформулируйте ответ на свой вопрос самостоятельно, озвучьте вслух, спросите, правильно ли вы услышали?
Этот шаг:
- позволит вовлечь собеседника в обсуждение нужного вам вопроса
- классно помогает увидеть разницу во взглядах и формулировках
Спросите, как будет оцениваться ваша работа?
- по каким критериям руководитель поймет - вы-молодец или нет?
- попросите назвать три пункта, по которым будет проходить оценка успешности испытательного срока
- иногда можно вскрыть забавные противоречия: задачи ставятся одни, а оцениваться работа сотрудника будет совершенно под другим углом (как и получилось в нашем случае)
Мягко настаивайте на job-оффере, где будут зафиксированы договоренности
По задачам в том числе, вы всегда можете от него отказаться, если увидите в описании что-то не то. Если компания - небольшая и предложение о работе в ней не принято делать - отметьте/запишите то, что вы с руководителем обсудили в ходе интервью хотя бы на уровне электронного письма, получите его "ок". Это может служить опорой для вас через три месяца в момент подведения итогов испытательного срока.
Уточните наличие программы адаптации
Допустим, вы вышли на работу, несмотря на то, что не до конца поняли задачи. Прежде чем, бросаться решать проблемы компании в том виде, как вы это увидели и поняли - сверьтесь с руководителем по общей картинке и приоритетности. Сделать это можно в ходе беседы или через программу адаптации/онбординга. Там обычно прописываются ваши задачи на ближайшие три месяца, ожидаемые результаты, зоны ответственности всех участвующих сторон: сотрудника, руководителя, наставника (если есть), HR, сотрудников параллельных подразделений. Если компания по уровню зрелости еще не доросла до программы адаптации, сделайте для себя упрощенную версию - план действий, который предварительно согласуйте с руководителем. Это обезопасит вас на встрече подведения итогов.
Включите вопрос в благодарственное письмо
Вы вышли из офиса после собеседования, а вопрос так и остался без ответа. Не беда, вот, что можно сделать: поблагодарить интервьюера в письме за уделенное время и деликатно напомнить об интересующем вас моменте.
Например, так: "Еще раз спасибо за интересную беседу! После нашего разговора у меня остался один небольшой уточняющий вопрос, который, возможно, мы не успели полностью разобрать: [ваш вопрос]. Буду признателен(а), если вы сможете уделить ему внимание."
Подключите рекрутера/HR-специалиста
Если вы общались с потенциальным руководителем, но его ответы были расплывчаты, смело пишите рекрутеру. При правильном подходе - он заинтересован вам помочь.
Написать можно примерно так: "Добрый день, Оксана! Хочу поблагодарить вас за организацию собеседования с Евгением. Беседа была очень продуктивной. У меня остался один вопрос по поводу [тема вопроса], на который я не получил(а) полного ответа. Не могли бы вы помочь мне прояснить этот момент?"
Не настаивайте слишком агрессивно
Если вы чувствуете, что дальнейшее давление неуместно или собеседник явно не хочет отвечать в который раз на ваш вопрос. Просто подумайте - почему он этого не делает.
Не игнорируйте "звоночки", а иногда прям звонки 🔕
Ведь в нашей ситуации - трижды отсутствие конкретики было не просто так?
Понимаете, почему? 😉
Ниже примеры формулировок вопросов для повторного касания, если в первый раз вас не услышали :)
- "Возможно, я не совсем четко сформулировал(а). Хочу уточнить, как именно выглядит рабочий день [название должности] и какие основные задачи он(а) решает ежедневно?"
- "Прошу прощения, если мой вопрос был неясен. Могли бы вы подробнее рассказать о том, какие возможности для профессионального роста есть в вашей команде?"
- После уклончивого ответа о корпоративной культуре: "Спасибо за пояснение. Могли бы вы привести конкретный пример, как проявляются ценности, о которых вы говорили, в повседневной работе команды?"
- После неясного ответа о проектах: "Поняла вас. А есть ли какой-то крупный проект, над которым команда работала в последнее время, чтобы я мог(ла) лучше представить масштабы задач?"
- "Возможно, этот вопрос нужно адресовать кому-то другому? Был бы рад, если бы вы подсказали, к кому я могу обратиться, чтобы получить более подробную информацию по этому пункту?"
- "Будет ли возможность обсудить это с моим потенциальным руководителем на следующем этапе?"
Подводя итоги - трезво оцените ситуацию – когда избегание ответов на ваши вопросы - это "красный флаг"?
Хотите обсудить свою ситуацию с трудоустройством? Приходите, жду