385 подписчиков

Метрики, которые игнорируют новички, но используют эксперты

10 августа 202510 авг 2025

4 мин

Эти метрики используют эксперты для анализа рекламных кампаний. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. В рекламных кампаниях существует соблазн ориентироваться только на очевидные показатели вроде CTR или конверсий. Новички часто делают именно так, упрощая аналитику до минимума. Эксперты же понимают: поверхностные цифры могут давать искажённую картину, а ключ к стабильному результату скрыт в глубокой аналитике и менее очевидных метриках. Разберём, какие показатели новички игнорируют, но профессионалы используют для оптимизации. Стоимость привлечения квалифицированного лида (Qualified Lead Cost) Многие считают, что низкая цена за лид - это успех. Но что, если из 100 заявок менеджеры могут квалифицировать только 20? Эксперт всегда отслеживает стоимость не просто заявки, а качественной заявки, соответствующей целевой аудитории и способной дойти до покупки.

Например: Разница очевидна: первый показатель вводит в заблуждение, второй даёт реальное понимани

Эти метрики используют эксперты для анализа рекламных кампаний.

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

В рекламных кампаниях существует соблазн ориентироваться только на очевидные показатели вроде CTR или конверсий. Новички часто делают именно так, упрощая аналитику до минимума. Эксперты же понимают: поверхностные цифры могут давать искажённую картину, а ключ к стабильному результату скрыт в глубокой аналитике и менее очевидных метриках. Разберём, какие показатели новички игнорируют, но профессионалы используют для оптимизации.

Стоимость привлечения квалифицированного лида (Qualified Lead Cost)

Многие считают, что низкая цена за лид - это успех. Но что, если из 100 заявок менеджеры могут квалифицировать только 20? Эксперт всегда отслеживает стоимость не просто заявки, а качественной заявки, соответствующей целевой аудитории и способной дойти до покупки.
Например:

Цена лида: 500 ₽
Цена квалифицированного лида: 1 800 ₽

Разница очевидна: первый показатель вводит в заблуждение, второй даёт реальное понимание эффективности.

Lifetime Value (LTV) - пожизненная ценность клиента

Новички часто смотрят на прибыль с первой сделки. Эксперт считает, сколько клиент принесёт за весь период сотрудничества.
Если LTV выше стоимости привлечения (CAC), бизнес растёт. Если нет - кампания даже при хорошем CTR может быть убыточной.
Пример:

Стоимость привлечения клиента: 1 000 ₽
LTV: 8 000 ₽
Даже при высокой стоимости лида кампания рентабельна.

Retention Rate - удержание клиентов

В некоторых нишах повторные продажи приносят больше прибыли, чем новые. Эксперты отслеживают, какая доля клиентов возвращается и покупает снова.
Если ретеншн падает, маркетолог понимает, что есть проблемы не в трафике, а в продукте или сервисе.

Вклад канала в цепочке атрибуции

Новички часто отключают кампании, которые не дают прямых конверсий. Эксперты проверяют, какую роль этот канал играет на этапах первого касания и прогрева.
Пример: баннерная реклама может давать ноль заявок в моменте, но в атрибуционной модели «по позиции» окажется, что она участвует в 60% цепочек, приводящих к продаже.

Engagement Rate (вовлечённость)

Особенно важна в медийной и контентной рекламе. Высокая вовлечённость (досмотр видео, клики по элементам сайта, переходы в соцсети) сигнализирует о тёплой аудитории, даже если конверсий пока нет. Эксперты используют этот сегмент для ретаргетинга.

View-through Conversions (VTC) - конверсии после просмотра

Это конверсии, которые происходят после просмотра рекламы без клика. Новички их игнорируют, но в брендинговых и медийных кампаниях VTC может составлять до 30–40% всех заявок.

Скорость отклика на лид (Lead Response Time)

Даже идеальная реклама не спасёт, если менеджер звонит через сутки. Эксперты анализируют, за сколько минут после заявки клиент получает первый контакт, и вносят это в KPI.

Cost per Visit (CPV) и качество трафика

Цена за клик мало что говорит без анализа глубины просмотра, времени на сайте и показателя отказов. Эксперт может платить за клик в 3 раза больше, но получать посетителей, которые проводят на сайте 5 минут, вместо 15 секунд.

Индекс рекламного выгорания (Frequency & Ad Fatigue)

Если одно и то же объявление показывается пользователю 7–10 раз, CTR падает, а стоимость привлечения растёт. Эксперты следят за частотой показов и вовремя обновляют креативы.

Conversion Lag - задержка конверсии

В некоторых нишах от первого касания до заявки проходит неделя или месяц. Эксперты используют отчёты по задержке, чтобы не «убивать» кампанию раньше времени.

Вывод

Разница между новичком и экспертом часто заключается не в навыках настройки рекламы, а в глубине анализа. Новички видят верхушку айсберга - конверсии и CTR. Эксперты - весь массив данных: от качества лида и LTV до атрибуции и скорости обработки заявок.
Именно эти «невидимые» метрики позволяют строить долгосрочно прибыльные кампании, а не просто радоваться низкой цене клика.