387 подписчиков

Почему стоит тестировать пересекающиеся сегменты в Яндекс Аудиториях

9 августа 20259 авг 2025

6 мин

Используйте сегменты, которые пересекаются в Яндекс Директ и получайте новых клиентов Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Введение: когда «слишком похоже» - это как раз то, что нужно Большинство рекламодателей, особенно начинающих, стремятся избежать пересечений между сегментами в Яндекс Аудиториях, считая, что это приведёт к конкуренции между собственными объявлениями, перерасходу бюджета и «перетаскиванию» аудитории. Это логично на первом этапе. Но на более глубоком уровне - тестирование пересекающихся сегментов даёт уникальное понимание поведения аудитории, повышает точность персонализации и открывает новые точки роста в рекламной стратегии. Что такое пересекающиеся сегменты Под пересекающимися сегментами мы понимаем группы пользователей, которые одновременно входят в два и более таргетинговых сегмента. Например: Если пользователь одновременно был на странице акции и добавлял товар в корзину - он попадает в пересечение этих двух сегментов.

Оглавление

Полезные ссылки:
КЕЙСЫ:

Используйте сегменты, которые пересекаются в Яндекс Директ и получайте новых клиентов

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Введение: когда «слишком похоже» - это как раз то, что нужно

Большинство рекламодателей, особенно начинающих, стремятся избежать пересечений между сегментами в Яндекс Аудиториях, считая, что это приведёт к конкуренции между собственными объявлениями, перерасходу бюджета и «перетаскиванию» аудитории. Это логично на первом этапе. Но на более глубоком уровне - тестирование пересекающихся сегментов даёт уникальное понимание поведения аудитории, повышает точность персонализации и открывает новые точки роста в рекламной стратегии.

Что такое пересекающиеся сегменты

Под пересекающимися сегментами мы понимаем группы пользователей, которые одновременно входят в два и более таргетинговых сегмента. Например:

Женщины 25–34 лет из Москвы, интересующиеся недвижимостью
Пользователи, которые добавляли товар в корзину на сайте за последние 7 дней
Посетители страницы с акцией в течение последнего месяца

Если пользователь одновременно был на странице акции и добавлял товар в корзину - он попадает в пересечение этих двух сегментов. Это ценная аудитория, которую легко упустить при грубой сегментации.

Основные ошибки при работе с сегментами

Изоляция сегментов: рекламодатель боится дублирования и запускает кампании на «независимые» группы. В результате - теряется синергия.
Одинаковое креативное сообщение для всех: если в разных кампаниях один и тот же оффер, пользователь не чувствует персонализации, даже если его таргетируют с разных сторон.
Неиспользование логических операций: многие не создают сложные аудитории, комбинируя условия через «и», «или», «не».

Почему пересечение сегментов даёт конкурентное преимущество

1. Повышенная вероятность конверсии

Пересечение интересов = повышенный уровень вовлечённости. Пользователь не просто интересовался продуктом, он совершал действия, подтверждающие интерес. Пример:

Аудитория 1: интересовались страхованием авто
Аудитория 2: посещали калькулятор ОСАГО на сайте
Пересечение: реально прогретые пользователи → в 3 раза выше CTR и конверсии, чем в каждой из аудиторий по отдельности.

2. Выявление «ядра» аудитории

Через пересекающиеся сегменты можно выявить стабильно реагирующих пользователей - они и станут основой для look-alike, ретаргетинга, приоритетных вложений.

3. Построение цепочек прогрева

Сегменты можно использовать как этапы воронки: сначала показать креатив для широкой аудитории, затем - тем, кто проявил активность, а потом - только пересечению (т.е. тёплым лидам).

Пример:

Этап 1: интерес к теме → CPM-баннер
Этап 2: переходы на лендинг → перформанс-баннер
Этап 3: посетили + остались дольше 1 минуты → индивидуальное предложение

4. Экономия бюджета за счёт приоритетной закупки

У «пересечений» выше показатель вовлечённости → выше CTR → ниже цена за клик при автостратегиях. Вы тратите меньше, получаете больше.

Как находить и тестировать пересекающиеся сегменты в Яндекс Аудиториях

1. Используйте комбинированные сегменты

В Яндекс Аудиториях доступны логические операторы:

И - пользователи, которые одновременно соответствуют нескольким условиям
ИЛИ - пользователи из любого из указанных сегментов
НЕ - исключение сегмента

Пример:

Пользователи, которые были на сайте в течение последних 30 дней И интересовались аналогичной тематикой через поведенческие данные Яндекса.

Создавайте пересечения внутри интерфейса и отправляйте их в Директ в виде сегментов для таргетинга.

2. Используйте «Кластеризацию» в Яндекс Метрике

Через цели, отчёты по поведению и сегментам вы можете выявить, какие характеристики чаще всего совпадают у пользователей, которые:

просматривали более 3 страниц
запускали видео на сайте
добавляли в корзину, но не завершили заказ

Эти признаки можно использовать как основу для пересечения.

3. Используйте CRM-данные

Сегменты по базе клиентов (телефоны, email, ID) можно комбинировать с поведенческими или географическими данными.

Пример:

Клиенты, сделавшие покупку более 90 дней назад И интересующиеся конкурентными товарами по поведенческим признакам.

4. Используйте ретаргетинг по событиям

Создайте событие в Метрике - «Оставил заявку» - и соберите сегмент. Затем создайте пересекающийся сегмент из тех, кто:

оставлял заявку
не перешёл по ссылке в письме → значит, остыл → показать другой оффер

Стратегии запуска кампаний на пересекающиеся сегменты

Тактика 1: Кампания только на пересечение

Выделяете отдельный сегмент для пересечения (например, тех, кто смотрел видео И посещал лендинг) - и запускаете кампанию с высоким CPM или CPA. Можно использовать более «агрессивный» креатив - аудитория прогрета.

Тактика 2: Кампании с приоритетами по ставке

Пересечение сегментов → высокая ставка
Один из сегментов → средняя
Широкий таргетинг → минимальная

Так вы не тратите основной бюджет на холодных, а фокусируетесь на «ядре».

Тактика 3: A/B тесты с креативами

Создайте 3 креатива:

для широкой аудитории
для одного сегмента
для пересечения

Сравните результат по кликам и заявкам. Очень часто креативы с гиперперсонализацией (в пересечениях) дают самый высокий результат.

Примеры из практики

Тематика: Онлайн-школа

Сегмент 1: женщины 25–40, интерес к саморазвитию
Сегмент 2: были на лендинге школы
Пересечение: увеличение конверсии в заявку с 2,8% до 6,4%

Тематика: Недвижимость

Сегмент 1: интерес к новостройкам
Сегмент 2: пользователи, посещавшие сайт за 14 дней
Пересечение: показывали баннер с оффером + скидкой → 3 заявки на просмотр за 1 000 ₽ бюджета (в среднем 3–4 тыс. в других кампаниях)

Частые вопросы и возражения

Вопрос: А не будут кампании «перетягивать» пользователей друг у друга?

Ответ: Да, может быть. Но если креативы и ставки заданы грамотно, автостратегии выберут ту, где выше ожидаемый результат. Плюс - можно ограничить частоту показов.

Вопрос: Это не усложняет аналитику?

Ответ: Наоборот, упрощает: вы видите, какие комбинации признаков дают лучший отклик и можете прогнозировать поведение пользователя в дальнейшем.

Выводы

Пересекающиеся сегменты - это не ошибка, а инструмент.
Именно в пересечениях часто кроется «ядро» вашей целевой аудитории.
Правильная настройка кампаний на эти сегменты снижает стоимость заявки и повышает окупаемость.
Не бойтесь тестировать - создавайте, сегментируйте, анализируйте.