На железной дороге втихаря изменили правила. С этим уже столкнулись некоторые пассажиры. Начальник поезда получил права аннулировать детские билеты на поезда дальнего следования, если ваш ребенок не поехал вместе с вами. Сегодня поговорим о том, как это происходит и зачем это сделано.
Как известно, раньше на железной дороге отказаться от поездки и сдать билет мог только сам пассажир. Даже если он не пришел на посадку в вагон, проданное место не занимали - согласно правилам перевозок, пассажир имеет право занять оплаченное место в любой момент и с любой станции по маршруту следования в период действия билета.
Этим и стали пользоваться некоторые особо предприимчивые граждане. Для того, чтобы ехать в купе без соседей, можно выкупить купе целиком. Но это дорого. Чтобы сэкономить, оставшиеся места начали оформлять по льготным детским билетам - на реальных или вымышленных детей. Это неважно, поскольку ребенок все равно в вагоне не появится, а место будет считаться занятым до конца маршрута.
Летом, в разгар сезона, железнодорожники придумали как перехитрить этих хитрых пассажиров. То ли жалобы на отсутствие мест на популярных направлениях сыграли роль, то ли желание повысить доходы, то ли то и другое вместе.
Итак, введенные изменения в правила позволили прикрыть эту лавочку.
Алгоритм действий сотрудников железных дорог такой.
После отправления поезда проводник проводит повторную проверку проездных документов у пассажиров во всех купе. Так выявляются места, на которые оформлены детские билеты, но фактически не занятые детьми.
После этого проводник информирует начальника поезда обо всех выявленных случаях. В свою очередь начальник поезда приходит в такие купе и сообщает пассажирам, что поскольку места не заняты детьми, их необходимо оформить за полную стоимость по тарифу за взрослого пассажира, если, конечно, пассажиры купе желают использовать их в качестве дополнительных.
Если же пассажиры отказываются, начальник поезда информирует их, что место (или места) будут возвращены в свободную продажу и могут быть куплены другими пассажирами.
Возврат незанятых детских мест в продажу происходит в течение двух часов после отправления поезда, а возврат денег за детский билет будет осуществлен в соответствии с правилами возврата билета (то есть с существенными удержаниями как возврат билета после отправления поезда).
Этот алгоритм был введен в действие в июле и, как сообщают пассажиры, уже начал действовать. При этом начальники поездов ведут переговоры с хитрецами, купившими детские билеты в качестве дополнительных, исключительно с видеорегистратором.
Если пассажиры сообщают, что ребенок все-таки подсядет на одной из станций по пути следования, его место все равно аннулируется и поступают в продажу. Но если это произойдет, начальник поезда обязан предоставить ему место, аналогичное купленному изначально.
А если свободных мест в поезде нет?
На этот вопрос новая инструкция ответа не дает. Возможно, железнодорожники считают такое стечение обстоятельств маловероятным.
Кстати, поездка порой превращается в кошмар и у пассажиров, которые честно выкупили все купе по полному тарифу. Подробности здесь:
А вам уже приходилось сталкиваться с аннулированием билетов?
Поделитесь в комментариях! И что вы обо всем этом думаете?
Спасибо за внимание! Подпишитесь на канал!
"Коллекцию впечатлений" также удобно читать в телеграме: https://t.me/Zhestkov_Travel