Крупную авиакомпанию уличили в обмане пассажиров в аэропорту Внуково: вернут ли деньги путешественникам?
Один из крупнейших авиаперевозчиков страны пойман на недобросовестном обслуживании пассажиров. Жесткие требования к размеру ручной клади этой авиакомпании, требования раскошеливаться, если сумка или рюкзак хотя бы чуть-чуть не помещается в калибратор, регулярно становятся причиной скандалов с пассажирами. Зачастую у выхода на посадку можно было видеть женщин с детьми в слезах и рыдающих старушек. У кого-то перевозчик под предлогом нарушения размеров ручной клади отбирал последние деньги, угрожая снять с рейса, если не доплатят...