Найти в Дзене

Отвратительный сервис в Петергофе: когда жажда денег портит жизнь туристам

Оглавление

Я не была в Петергофе 16 лет. В Петербург за это время приезжала не раз, но с "двором Петра" как-то не срасталось. В воспоминаниях парк остался величественным и красивым.

В начале июля мы на несколько дней выбрались в город на Неве и решили обновить впечатления от Петергофа. Ну-ну...Лучше бы вместо него полдня погуляли по прекрасным и атмосферным питерским улочкам и набережным, потому что посещение Петергофа превратилось в одно большое разочарование. Об этом и буду сегодня ворчать.

Разочарование 1. Сложно доехать

Понятно, что если вы добираетесь на собственной машине, то проблем не возникнет. А если турист приехал в Петербург на поезде? Сначала думали доплыть на "Метеоре" - скоростном речном теплоходе на подводных крыльях. Но на троих туда-обратно как-то совсем не бюджетно бы вышло.

"Метеор" и Финский залив
"Метеор" и Финский залив

Нашли альтернативу - общественный транспорт. Можно уехать автобусом от станций метро "Автово" и "Проспект ветеранов" или на электричке от Балтийского вокзала до станции "Новый Петергоф", оттуда на автобусе. Выбрали "Автово". Лучше бы мы этого не делали: людей было столько, что автобусы брали практически штурмом...Рядом ходил "бомбила" и предлагал довезти за 500 рублей с человека. У нас бы так вышло 1500 рублей. Открыли приложение такси - "Детский" тариф за тысячу рублей. Поехали на такси)

Позднее уезжали мы из Петергофа ещё эпичнее: вышли из парка, открыли приложение такси. Цена уже 1500 рублей. Ну ладно. Ждём. На протяжении 15 минут таксисты упорно отказывались подтверждать заказ. Нас не брал никто, причём пытались с разных телефонов оформить. За 1500 рублей. А не зажрались ли питерские таксисты?! Рядом стояла каршеринговая машина, в итоге поехали на ней.

Разочарование 2. Сложность купить детский билет в Нижний парк

Да, я знаю, что билеты продаются на сайте. Но с одной ма-а-а-аленькой оговоркой - только взрослые билеты или на детей от 14 лет. А нам нужен был детский билет на ребёнка до 14 лет. Стали искать, где купить. Везде толпы и очереди.

Очередь в кассы. Петергоф
Очередь в кассы. Петергоф

В итоге выяснили, что в кассах продают билеты за наличные, по банковской карте - в терминалах. И ещё рядом расположено окно "Информация", куда тоже стоит очередь. Пошли к терминалу.

Очередь к терминалам. Петергоф
Очередь к терминалам. Петергоф

Стояли минут 15. Потом увидели разозленную семью с ребёнком, которые спешно встают в очередь к окну "Информации". Поинтересовались у них, в чем дело. Оказалось, что в терминале тоже невозможно купить билет на ребёнка до 14 лет! Бинго! Приобрести его можно в окне "Информация". Забавно то, что никакой информации об этом нет нигде: ни на сайте, ни возле касс! Люди узнают об этом друг у друга! И это в Петергофе в разгар сезона, а не в Урюпинске! Пошли в очередь в окно "Информация". Там тоже собралась внушительная толпа.

Очередь в окно "Информация". Петергоф
Очередь в окно "Информация". Петергоф

И если вы думаете, что на этом наши мытарства с детским билетом закончились, то нет) Минут через 20 стояния в очереди выяснилось, что для того, чтобы купить злосчастный детский билет, нужно сначала через сайт оформить взрослые билеты, показать их в окошке и только тогда долгожданный билет на ребёнка будет у вас в руках...Весело, правда?)

Мы и остальные туристы в очереди спешно открыли сайт, оплатили. А взрослые билеты на почту не приходят...Когда на русском матерном люди стали ругать Петергоф и его нереально "крутой" сервис, билеты начали потихоньку приходить...

Мы просто хотели посмотреть на фонтаны, а не вот это вот все...
Мы просто хотели посмотреть на фонтаны, а не вот это вот все...

Я даже не знаю, как это все комментировать...Если уж сделали платный вход, то либо дайте возможность через сайт или терминал купить билет на ребёнка либо на сайте или на входе пишите объявление! А так это позор! И не только я так думаю: вся очередь роптала и ругалась на то, как Петергоф "здорово" ориентирован на детей...

Так что, уважаемые туристы с детьми до 14 лет! Покупайте заранее на себя билеты на сайте, а потом сразу вставайте в окно "Информация". Нервы точно сэкономите)

Вот то самое окно
Вот то самое окно

Разочарование 3. Сложность найти еду

В Петербурге вкусно готовят! Очень вкусно) И я прекрасно понимаю, почему город называют гастрономической столицей) Заслуженно!

И именно поэтому я вдвойне расстроилась, когда в Петергофе мы столкнулись с проблемой поесть! Начали по отзывам искать кафе на территории - везде плохо. Ладно, купим что-нибудь в палатке. Нашли.

Выбрали френч-дог, цезарь-ролл и кебаб. С ценой странно: не фиксированная, а "от" 420 рублей, 550 рублей и 570 рублей соответственно. Подумали, что имеется в виду дополнительная порция кетчупа или что-то в этом духе. Нам объявляют сумму - 2600 рублей! Стоп! Даже я со своим гуманитарным складом ума сразу прикинула, что должно было быть 1500-1600 рублей. Откуда ещё тысяча?! Горе-ресторатор отвечает: "У нас доплата за каждый ингредиент, поэтому такая цена и получилась". Занавес...

Мостик только для утят, а еда в Петергофе - только для избранных
Мостик только для утят, а еда в Петергофе - только для избранных

Если уж делаете вариант "собери сам свой хот-дог", то тогда нужно указывать цену каждой (!) составляющей. А в данном случае это введение в заблуждение и недостоверное указание информации о продукте. Но о чем я - "Закон о защите прав потребителей" не работает на территории Петергофа. Это ж практически Ватикан со своим уставом, порядками и ценами...

Мы послали "ресторатора" с его сосисками в...Финский залив) Покупать хот-доги и шаурму за 2600 рублей - это ни в какие ворота. Так что если кто-то мне снова начнёт говорить о "зажравшихся" москвичах, то отныне я буду отправлять их в... Петергоф) Пусть там на себе проверят, что такое "зажрались"!

Вот эта горе-палатка. Не покупайте в ней ничего!
Вот эта горе-палатка. Не покупайте в ней ничего!

От дорогущих сосисок-то отказались, а есть хотелось очень. Пошли в кафе "Штандартъ". Ну что сказать: съедобные блюда за немаленькие деньги. Но разозлило меня не это, а автоматически включённые в счёт 10%! Серьёзно? Ребята, это вообще-то незаконно) Навязывать чаевые никто не имеет права)

В моей голове уже пульсировали пункты статей "Закона о защите прав потребителей", но ни моральных ни физических сил ругаться не было... Я просто в тот момент чётко поняла, что расскажу о царящем в Петергофе безобразии всем знакомым. И напишу об этом.

Меню "Штандартъ". Внизу написано о включённых 10%
Меню "Штандартъ". Внизу написано о включённых 10%

Разочарование 4. Впечатления от фонтанов и парка уже не те

Ну ладно, это сервис, который зависит от нерадивых и жадных работников и позиции властей. А сам парк? Красив, впечатляет размахом, заставляет полюбоваться фонтанами. Вон их сколько на территории.

Петергоф
Петергоф

Петергоф
Петергоф

Петергоф
Петергоф

Петергоф
Петергоф

Петергоф
Петергоф

Мне понравился дворец "Монплезир". Милый, уютный, без лишнего пафоса. Правда посмотрели мы его только снаружи.

Петергоф
Петергоф

Повеселили фонтаны-шутихи "Водяная гора" и "Диванчики". Хотя по ощущениям показалось, что в "Диванчиках" больше обливают.

Петергоф
Петергоф

Петергоф
Петергоф

А Финский залив меня по-настоящему покорил! Казалось, что на эту водную гладь можно смотреть бесконечно: тревоги и волнения уходят на второй план, и ты наслаждаешься спокойствием.

Вид на Финский залив
Вид на Финский залив

Вид на Финский залив
Вид на Финский залив

Вид на Финский залив
Вид на Финский залив

Вид на Финский залив
Вид на Финский залив

Вид на Финский залив
Вид на Финский залив

Финский залив
Финский залив

Мы гуляли по Петергофу (точнее протискивались среди других туристов, потому что их было какое-то невероятное количество), и я все больше понимала, что никакого восторга не испытываю. Вроде бы перед тобой каскады фонтанов, знаменитый "Самсон", а чувств никаких. Не сосчитать, сколько раз я видела на ВДНХ фонтаны "Дружба народов", "Каменный цветок" и "Золотой колос", и все равно при каждой встрече они вызывают у меня детский восторг) А в Петергофе - ну да, фонтан...

Петергоф
Петергоф

Или сам парк: да, масштабно, красиво, пафосно. Но вот вспоминаю похожий немецкий Сан-Суси, где и фонтанов меньше, и выхода к воде нет, а впечатления ярче.

Нереальные толпы в Петергофе меня просто добили...Казалось, что в парке собрались все приехавшие в Питер! Да, понимаю, что лето и разгар сезона...Но это же немыслимо, когда на лестнице вокруг "Самсона" образуется пробка из людей... Буду ездить в Петергоф раз в 16 лет)

Советы при посещении Петергофа:

  • Будьте готовы, что в автобусах и маршрутках, следующих до Петергофа, людей будет много. Очень много.
  • Не доверяйте "бомбилам" - перепроверьте стоимость поездки на такси. Получится дешевле.
  • Будьте готовы, что из Петергофа ни одно такси Вас не возьмёт.
  • Покупайте билеты в парк заранее на сайте, чтобы не стоять в очередях.
  • Если Вы с ребёнком до 14 лет, то купите сначала взрослые билеты онлайн, потом вставайте в окошко "Информация" и уже там приобретайте детский билет.
  • Ни за что не покупайте фастфуд и мороженое в палатках! Это может обойтись в "круглую" сумму.
  • По возможности возьмите с собой перекус, воду или термос.
  • Если все же решите поесть на территории Петергофа, то будьте готовы к тому, что в кафе "Штандартъ" в счёт автоматически включат 10%. Если будут силы, время и желание, то требуйте исключить эти 10%, ссылаясь на "Закон о защите прав потребителей".
  • Если хотите, чтобы ваш ребёнок порезвился в фонтанах-шутихах, то захватите сменную одежду и полотенце. "Шутит" фонтан огромным количеством воды.
  • По возможности посещайте Петергоф не в сезон: людей будет меньше.

А Петербург прекрасен и неповторим)