В современном бизнесе бренд — это не просто логотип или продукт. Это живая система, формирующая целую культуру, которая влияет на поведение сотрудников, клиентов и даже на общество в целом. Исследования показывают, что успешные бренды сегодня фокусируются не только на функциональности продукта, но и на ценностях, которые они транслируют.
Исследования и тренды
Согласно отчету Edelman Trust Barometer 2025, 70% потребителей предпочитают бренды, которые разделяют их личные ценности и демонстрируют социальную ответственность. Это показывает, что для формирования прочной связи с аудиторией бренду важно переходить от продукта к идеологии и культуре.
Продукт — не центр, а средство
Ранее продукт был главным фактором успеха. Сегодня же исследования Harvard Business Review подтверждают: качество продукта — базовая необходимость, но ключевое преимущество дают ценности бренда и культура вокруг него. Клиенты выбирают те бренды, с которыми чувствуют эмоциональную связь и идентифицируются с их миссией.
Культура через ценности
Бренды, которые фокусируются на ценностях, создают:
- Вовлеченность сотрудников. По данным Gallup, компании с сильной культурой показывают на 21% выше прибыль и на 17% выше продуктивность
- Лояльность клиентов. Клиенты готовы платить больше за бренд, который разделяет их убеждения (исследование Nielsen)
- Социальное влияние. Активные позиции бренда по вопросам экологии, равенства и этики становятся частью его ДНК и формируют сообщество
Как бренды трансформируют культуру?
- Формулируют четкие ценности и миссию
- Внедряют ценности во все процессы — от производства до коммуникаций
- Активно взаимодействуют с сообществом и сотрудниками, поддерживая общие цели
- Демонстрируют прозрачность и ответственность, укрепляя доверие
Сегодня бренды — это культурные центры, которые через свои ценности и действия формируют новые нормы поведения в бизнесе и обществе. Успех в 2025 году — за теми, кто умеет строить культуру, а не просто продукт.
