Стартанул сезон отпусков, поэтому давайте сегодня разберем, как составить график отпусков для команды и сделать так, чтоб никто при этом никого не убил.
У меня редкое и запоминающееся имя - Антонина. И я всю свою сознательную жизнь реализуюсь в продажах, преимущественно работала в сегменте B2B. Прошла путь от менеджера до руководителя больших подразделений.
Есть такие периоды, когда в отпуск хотят, если не все, то многие. Поэтому очень важно определить единые для всех правила «хождения» в отпуск. В противном случае вы реально можете словить гору хейта как руководитель.
Напишу здесь правила моей команды, у вас, конечно, могут быть и «свои приколы».
- В начале декабря я формирую гугл-таблицу с будущими отпусками. Ровно пять дней сотрудники могут сами редактировать и выбирать отпускные периоды. Этого времени обычно хватает, чтобы договориться с другими членами семьи и зарезервировать за собой оптимальные даты.
По истечению недели я закрываю возможность редактирования и все последующие изменения уже идут через согласование со мной.
- Закрытые периоды. Часто в компаниях есть периоды высокого бизнес-сезона (спроса), особенно если это B2B. Как правило это октябрь-ноябрь и март – апрель. Эти месяца могут быть закрыты для отпуска для всех, так как нагрузка и планы в эти периоды сильно больше. В строительной отрасли закрытым сезоном может быть лето, так что тут всё индивидуально.
- Внесение изменений. Бывает, что в середине года что-то поменялось, и сотрудник просит поменять даты. Я всегда иду на встречу, главное, чтобы специалисты одного грейда не пересекались. И если в отпуске менеджер, то его помощник обязательно на месте. Если в отпуск ухожу я, то все ключевые менеджеры тоже остаются и подхватывают часть операционных задач руководителя. Принцип преемственности должен работать всегда.
- Очередность выбора отпускных дат. У нас в команде ее нет. Я отправляю таблицу всем в одно время. Тут получается, что для кого это вопрос важнее и в приоритете, тот просто быстрее начнёт заполнять свои строчки. Но как-то я работала с тим лидом, которая сделала из процесса планирования отпуска настоящую дедовщину. То есть вначале выбирает даты сотрудник, который дольше всего работает в команде, потом следующий, и в конце новички пытаются выбрать между самыми неудачными датами в межсезонье. Лично я считаю, что это не красивая система, которая поощряет неравенство и злорадство. Но и такое, как видите, бывает.
Тем не менее несмотря на достаточно понятную систему отпусков, менеджеры всё равно бывает просят согласовать отпуск "здесь и сейчас", так как подвернулась возможность горящей путевки, каникулы у ребенка, усталость и прочие причины.
Обычно я говорю «нет». Или предлагаю подписать заявление на отпуск только после выполнения плана месяца. По-другому никак, я не стану рисковать результатами группы просто потому, что кто-то захотел улететь в Турцию на 50 тысяч дешевле. Хочешь работать в сильной команде, учись нести коллективную ответственность и договариваться заранее.