379 подписчиков

Как выявить и устранить проблемы с рекламой на разных этапах кампании.

12 июня 202512 июн 2025

6 мин

Выявляем проблему на любом этапы рекламы. Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале. Рекламная кампания редко проваливается по одной причине. Обычно это цепочка мелких сбоев: что-то не так в объявлениях, немного не туда смотрит таргетинг, чуть-чуть промахнулись с аудиторией, а бюджет течёт. Понять, где именно начинается просадка, — ключевая задача для того, кто отвечает за результат. В этой статье разберём, как системно находить и устранять ошибки на разных этапах кампании в Яндекс Директ — от запуска до этапа роста и масштабирования. Реклама — это процесс. И чтобы разобраться, что пошло не так, нужно понять, где именно вы находитесь: Каждому этапу — свои типичные ошибки. Давайте разберём по порядку. Самые частые ошибки здесь — стратегические. Выбор аудитории, оффера, площадок, форматов — всё это строит фундамент. Ошиблись здесь — дальше можно только латать дыры. Типичные проблемы: Как выявить:

Смотреть по показам и кликам в разрезе ключей — если клико

Оглавление

Почему нужно делить кампанию на этапы
Этап запуска кампании
Этап накопления статистики и оптимизации

Выявляем проблему на любом этапы рекламы.

Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.

Рекламная кампания редко проваливается по одной причине. Обычно это цепочка мелких сбоев: что-то не так в объявлениях, немного не туда смотрит таргетинг, чуть-чуть промахнулись с аудиторией, а бюджет течёт. Понять, где именно начинается просадка, — ключевая задача для того, кто отвечает за результат.

В этой статье разберём, как системно находить и устранять ошибки на разных этапах кампании в Яндекс Директ — от запуска до этапа роста и масштабирования.

Почему нужно делить кампанию на этапы

Реклама — это процесс. И чтобы разобраться, что пошло не так, нужно понять, где именно вы находитесь:

На этапе запуска — важны подготовка, гипотезы и первые метрики.
На этапе оптимизации — уже есть статистика, и появляются точки роста.
На этапе масштабирования — могут возникнуть проблемы с масштабом, частотным выгоранием, неправильной автоматизацией.

Каждому этапу — свои типичные ошибки. Давайте разберём по порядку.

Этап запуска кампании

Самые частые ошибки здесь — стратегические. Выбор аудитории, оффера, площадок, форматов — всё это строит фундамент. Ошиблись здесь — дальше можно только латать дыры.

Типичные проблемы:

Плохая проработка целевой аудитории

Пытаются охватить всех, используют слишком общие запросы.

Пример:

Вместо «ремонт стиральных машин Bosch на дому» запускают «ремонт техники» — нецелевые клики, пустые звонки.

Как выявить:

Смотреть по показам и кликам в разрезе ключей — если кликов много, а целевых действий нет, значит, промах по ЦА.

Как устранить:

Сужать запросы, добавлять минус-слова, использовать сегментированную посадочную страницу.

Слабый оффер

Если на рынке конкуренция, а вы просто говорите «у нас качественно», вы проигрываете ещё до клика.

Пример:

Все пишут «натяжные потолки от 300 руб/м2». Нужно искать точку отличия — например, «потолки без запаха за 1 день» или «без аванса».

Как выявить:

Сравнивать со средней CTR по нише. Если ваш — сильно ниже, причина, скорее всего, в подаче.

Как устранить:

Тестировать более чёткий, уникальный и конкретный оффер. Желательно с фокусом на одну конкретную выгоду.

Недоработанная посадочная страница

Классическая ошибка — на посадке нет связки с объявлением. Люди не понимают, куда попали.

Пример:

Объявление: «Вызов электрика в течение часа».

Посадка: «Компания “ТехноСвет” — услуги для бизнеса и частных лиц». Слишком общее.

Как выявить:

Смотреть показатели отказов и глубину просмотра.

Как устранить:

Сделать лендинг под каждый сегмент — одна услуга, один посыл, один заголовок. Адаптировать текст и блоки под конкретный оффер.

Этап накопления статистики и оптимизации

Через 5–7 дней после запуска уже можно делать первые выводы. Именно здесь «вылазят» структурные проблемы: плохая эффективность объявлений, неэффективные ключи, утечка бюджета.

Типичные проблемы:

Высокий CTR, но нет конверсий

Означает, что объявление привлекает не ту аудиторию.

Пример:

Заголовок «Скидка 90% на ремонт» соберёт кучу кликов от халявщиков, но заявки будут мизерные или пустые.

Как выявить:

Смотреть соотношение кликов и конверсий, плюс анализ запросов.

Как устранить:

Менять подачу — акцент на качестве, гарантии, сроках. Фильтровать аудиторию на уровне оффера, а не после клика.

Клики есть, но слишком дорогие

Слишком общие ключи, высокая конкуренция, мало минус-слов.

Пример:

Ключ «ремонт» — широкий, конкуренция бешеная. Лучше «ремонт стиральных машин Beko Москва».

Как выявить:

Анализировать отчёт по ключевым словам, смотреть цену клика и долю бюджета.

Как устранить:

Углублять семантику, использовать минус-слова, пробовать более узкие кластеры.

Неравномерное распределение бюджета

Одни объявления съедают весь бюджет, другие — не получают показов.

Пример:

Группа с фото девушки на фоне машины получает 80% показов, остальные — по остаточному принципу.

Как выявить:

Отчёт по группам и объявлениям. Сравнение показов и кликов.

Как устранить:

Создать отдельные кампании под каждый сегмент, отключить автооптимизацию или управлять ставками вручную.

Этап масштабирования

Когда кажется, что всё отлажено — наступает момент, когда хочется «добавить огня». Но масштабирование — это особая зона риска.

Типичные проблемы:

Частотное выгорание

Один и тот же баннер или объявление показывается одной и той же аудитории. CTR падает, цена растёт.

Как выявить:

CTR начал снижаться, стоимость заявки растёт, при этом объём показов не изменился.

Как устранить:

Обновить креативы, изменить тексты, протестировать другой call-to-action, сменить стиль подачи.

Расширение аудитории убивает качество

Запуск новой ЦА может резко ухудшить показатели, если нет точной гипотезы.

Пример:

Добавили аудиторию «женщины 25–35» к «мужчины 35–45», потому что «почему бы и нет». В итоге — клики есть, но заявок нет.

Как выявить:

Сегментировать по аудиториям, смотреть, кто даёт результат, а кто сливает бюджет.

Как устранить:

Создавать отдельные кампании под каждую гипотезу. Никогда не мешать новые ЦА в текущие группы.

Автоматизация ломает контроль

Когда система начинает «сама решать», что показывать, легко потерять управляемость.

Как выявить:

Неожиданно выросла цена лида или начали заходить мусорные ключи.

Как устранить:

Периодически переходить на ручное управление, либо строго контролировать стратегии и корректировки.

Как системно находить проблемы

Делайте регулярный аудит — раз в неделю минимум.
Смотрите сквозные показатели — от показа до заявки.
Используйте Яндекс Метрику: цели, воронки, карта скроллинга, карта ссылок.
Сохраняйте гипотезы и фиксации изменений. Без этого нельзя анализировать, что повлияло на результат.
Сравнивайте сегменты: по устройствам, по полу/возрасту, по регионам.

Вывод

Проблемы в рекламе — это не приговор. Это сигналы. Их надо слышать, распознавать и устранять. Не бывает идеальных кампаний, но бывают команды, которые умеют быстро адаптироваться.

Важно: