«Сколько раз повторять?» — фраза, знакомая каждому родителю. Но проблема часто не в детях, а в том, как мы доносим просьбы. Большинство семейных конфликтов возникают из-за ошибок в формулировках. Хорошая новость — техника «активного слушания» работает и с детьми, и со взрослыми.
1. Замените приказы на «я-сообщения»
«Я-сообщения» повышают вероятность выполнения вашей просьбы. А фразы, вроде «Быстро убери игрушки!», вызывают сопротивление. Лучше говорить о своих чувствах и потребностях, например:
«Я переживаю, что на игрушки можно наступить и сломать их».
Также вы можете добавить причину для задачи или просьбы:
«Давай уберем кубики, чтобы завтра было проще их найти и поиграть вместе».
2. Техника «отражения»
Как работает:
- Выслушайте ребенка без прерываний.
- Коротко повторите его слова: «Ты злишься, потому что хочешь ещё мультиков?»
- Предложите выбор: «Можешь посмотреть одну серию сейчас или две после ужина?»
Этот метод работает, потому что дети (и взрослые тоже) чувствуют, что их понимают. Это снижает агрессию. Для детей старше и подростков лучше использовать «взрослые» формулировки:
«Похоже, ты считаешь это несправедливым. Давай обсудим».
3. Правило «трех секунд»
После вашей просьбы выдержите паузу 3 секунды — это время нужно мозгу, чтобы ребенок переключился. Паузы повышают шансы на то, что он согласится на вашу просьбу.
Пример:
Неправильно: «Быстро одевайся, мы опаздываем!»
Правильно: «Нам нужно выйти через 10 минут. Что надеть первым — штаны или кофту?» + пауза.
4. Снижайте эмоциональный накал
Старайтесь быть эмоционально “прозрачным” - т.е. не используйте сарказм, иронию, и не разговаривайте сквозь зубы во время раздражения, дети это чувствуют и теряют к вам доверие. Даже если вы злитесь, вы можете сказать об этом прямо, но спокойным голосом и через «я-сообщения» (смотрите 1 пункт).
Попробуйте следующие методы для разных возрастов:
- Для малышей: Превратите просьбу в игру — «Кто быстрее соберет игрушки — ты или папа?».
- Для подростков: Используйте юмор — «Если бы у меня было 3 руки, я бы всё сделала сама».
- Для взрослых: Признайте их право на эмоции — «Я вижу, ты устал. Давай решим это завтра».
5. Модель «Сначала слушаем — потом говорим»
Диалоги, в котором оба человека слушают друг друга (не только ребенок подчиняется, но и мама вникает в чувства ребенка и уважает их) развивают критическое мышление, повышают уровень доверия и снижают частоту конфликтов в семье.
Как просить ребенка о помощи:
- Присядьте на уровень ребенка.
- Установите зрительный контакт.
- Мягким голосом и не торопясь, попросите его о помощи.
- Если ребенок не идет сразу на контакт, отвлекается, высказывает свое нежелание - объясните ему, почему это для вас важно, приведите аргументы и задайте вопрос, согласен ли он с этим.
- Попробуйте снова попросить его о помощи, высказав, что для вас это очень ценно.
Дарю вам еще три секретных лайфхака по общению:
- Для детей: рисуйте «напоминалки» вместо слов (рисунок с мусорным пакетом у урны, если надо выносить ребенку мусор; грязные тарелки с губкой и моющим средством, если ребенка попросили вымыть посуду и т.п.).
- Для подростков: пишите смс с четкими просьбами (они воспринимают текст лучше устной речи).
- Для супругов: добавляйте волшебное фразу: «Мне нужна твоя помощь».
Выводы
Главный секрет — говорить с ребенком, а не для него. Ребенок не только продолжение вас - это отдельный человек, формирующаяся личность. Воспринимать его помощь, как должное, неправильно. Если вы просите о помощи - она нужна в первую очередь вам, а не ему. Как вы просите другого взрослого человека о помощи? Такое же отношение должно быть и к детям, но с более понятными формулировками и пониманием возрастных особенностей восприятия. На самом же деле, перечисленные мною методы работают и со взрослыми. И если с ними мы знаем, что так правильно, то с детьми почему-то об этом забываем. Все люди (и взрослые, и дети) ценят уважение и понимание. Поэтому давайте будем стараться уважать друг друга, независимо от возраста, степени родства, различных ценностей!
Расскажите, как вы договариваетесь с детьми? Какими способами вам удается добиться взаимопонимания? Делитесь в комментариях — соберём коллекцию работающих приемов для рубрики “Советы от подписчиков”!
Полезные статьи о детях и воспитании:
Чем занять ребёнка летом, чтобы он не зависал в телефоне: 10 идей
Подросток и каникулы: как не превратить лето в войну за режим
Почему я такой? Всё про кризисы взросления от рождения до смерти
Сказал одно, а думал о другом: что нужно говорить детям, а от каких фраз лучше отказаться
Хочешь - перехочешь: какие фразы ломают детям жизнь. Как заменить привычные слова на действующие