На территории бывшего пензенского часового завода расположились аж три колл-центра: Леомакс, РенКредит и Комэрф(CommEarth).
В Леомаксе и РенКредите я уже поработала, почему бы не пойти в Комэрф? Надо всё попробовать!
Примерно так я подумала в очередной раз находясь в поиске работы.
Тогда эта компания называлась Комэрф. Как нам сказали на собеседовании, это французская компания.
Была тогда. Думаю, в связи с событиями февраля 2022 года она переименовалась. Сейчас называется КомСистемс. Первое, что мне не понравилось там, это то, что нет карьерного роста, как это было в РенКредите.
Ну ладно, у каждой работы есть недостатки. Трудно, если не невозможно найти такую, чтобы тебя полностью устраивала.
решила я. Собеседование, обучение, всё как обычно, а потом началось....
Обучилась я работать на горячую линию Ашана. Естественно, французская компания предоставляет услуги французской сети. Никакой роли это в том, что происходило дальше эта информация не играет, но пусть будет. После обучения- практика. Привели меня к руководителю группы. Она стала показывать:
Вот открываешь ту программу, эту потом ещё вот эту...
Я не запомнила, информации было много, записать не успела. Потом она посадила меня за компьютер и говорит
Давай, работай.
Я попросила её ещё раз сказать, какие программы надо открыть.
И тут она вышла, из себя. Чуть ли тупой меня не назвала, мол, другие сразу все запоминают, а ты!
Здесь вам не Ренессанс, я как там с вами нянчиться не собираюсь!
Я прифигела. Нигде ещё со мной таким тоном не разговаривали! О_о
Потом говорит:
Ну мне сейчас некогда, завтра приходи.
Не хотелось мне идти, но я подумала, что может это недоразумение и потом будет по-другому. Пришла. В этот раз работать она меня не заставляла а посадила слушать, как работают другие. Сижу, слушаю. И вдруг одна девчонка говорит, обращаясь к этой руководительнице:
Можно я пойду на обед?
Та отвечает
Ну ладно, иди. Когда придёшь с обеда пойдёт следующая.
Я была в шоке! А могут и не отпустить?! В других колл-центрах об обеде ты всегда знаешь заранее. А как тут, это было для меня за гранью! Час посидела, послушала оператора и РГ(руководитель группы) говорит:
Ну иди домой, завтра придёшь
Я пришла домой, позвонила ей :
Я завтра не приду.
сказала.
А когда придёшь?
Спросила она
Никогда.
Ответила я. Мне показалось она облегченно вздохнула) Вот так не получилось у меня поработать во французской компании.
Подборка статей про другие колл-центры
Возможно это тоже вам будет интересно