11 ноября — уже давно не просто красивая дата в календаре, а официальный праздник всех, кто любит онлайн-шопинг (и хорошие скидки). Всемирный день шопинга, когда-то придуманный в Китае как День холостяков — альтернатива Дню святого Валентина, — вырос до масштабов глобального безумия. Всё началось с Alibaba: компания первой устроила масштабную распродажу 11.11, и результат был умопомрачающим — только в 2020 году оборот достиг 74 миллиардов долларов! С тех пор эта дата — синоним фразы «купи сейчас, пока не разобрали».
Правильно выстроенная email-кампания к 11.11 способна не просто привлечь трафик, а умножить продажи и повысить конверсию. Здесь важна стратегия — от продуманного сегментирования базы до цепляющих офферов и автоматизированных email-рассылок, которые сработают даже тогда, когда вы спите.
В этой статье мы раскроем все секреты успешной email-кампании на 11.11: от разработки стратегии до ярких примеров писем, которые гарантированно сработают. Вы узнаете, как сегментировать базу подписчиков, какие предложения «зацепят» покупателей, какие инструменты помогут автоматизировать рассылки и добиться максимальной конверсии.
2. Подготовка к Всемирному дню шоппинга
Сегментация базы подписчиков
Представьте, что вы отправляете в течение года одну и ту же рекламную кампанию с предложением купить товары для зимнего отдыха. Кому-то это предложение покажется заманчивым, кто-то проигнорирует, а кто-то и вовсе посчитает его неуместным и отпишется от рассылки.
Чтобы избежать подобных казусов, важно разделить свою базу подписчиков на сегменты — группы людей, объединенных общими характеристиками. Это позволит отправлять им более релевантные и персонализированные предложения, которые будут бить точно в цель!
Основные критерии для сегментации к Дню холостяка (11.11) ждут вас в полной версии статьи.
Стратегия email-маркетинга к Всемирному дню шопинга
11.11 — это марафон, а не спринт. Чтобы дойти до финиша с рекордной конверсией, начните с чёткой стратегии email-маркетинга.
Шаг 1: Определяем цели
Прежде всего, определите, чего именно вы хотите добиться в период распродажи:
- Увеличение продаж. Это самая популярная цель. Определите желаемый процент роста продаж по сравнению с прошлым периодом.
- Привлечение новых клиентов. 11.11 — отличный шанс расширить вашу клиентскую базу.
- Повышение узнаваемости бренда. Даже если пользователи не совершат покупку сразу, вы можете запомниться им яркой и креативной кампанией.
Шаг 2: Планируем частоту и типы писем
Важно найти золотую середину. Не спамить подписчикам, но и не позволить им забыть о вас. Оптимальная частота рассылок в период 11.11 — 2-3 письма в неделю, с обязательным напоминанием об акции непосредственно 11 ноября.
Какие типы писем использовать:
- Анонсы. Подогрейте интерес аудитории к предстоящим скидкам, создайте интригу.
- Промо-письма. Отправляйте подборки товаров со скидками, новые предложения и акции.
- Триггерные письма. Настройте автоматическую отправку писем по событиям: брошенная корзина, просмотр товара, покупка. На период акции в них можно обновить контент, напомнив о скидках.
- Персонализированные рекомендации. Отправляйте подписчикам подборки товаров, исходя из их интересов и истории покупок.
Шаг 3: Создаем контент-план
Продумайте заранее, какие письма и в какие даты вы будете отправлять. Чёткий контент-план помогает держать ритм, не терять фокус и выстраивать логичную коммуникацию с аудиторией.
В сервисе DashaMail вы можете заранее подготовить письма, запланировать их отправку на нужное время или выстроить цепочку автоматических рассылок, которые срабатывают в нужный момент — например, в день распродажи 11.11 или при определённом действии пользователя.
Пример контент-плана ждут вас в полной версии статьи.
Помните: гибкость — ключ к эффективному email-маркетингу. Анализируйте результаты отправок, отслеживайте показатели открываемости и кликабельности и, при необходимости, корректируйте стратегию на ходу.
Всё по полочкам: техническая подготовка к 11.11
Красивые письма и заманчивые предложения — это только полдела. Чтобы email-кампания к 11.11 прошла удачно, важно уделить внимание технической стороне вопроса.
Проверьте сайт и платежную систему:
- Убедитесь, что сайт работает стабильно и выдержит наплыв посетителей в день распродажи.
- Проверьте корректность работы платежной системы, чтобы не потерять ни одного заказа.
- Дважды проверьте все ссылки в письмах, чтобы они вели на нужные страницы, с помощью тестовых писем.
- Перегруженный сайт — враг конверсии. Создайте отдельные посадочные страницы для каждой акции или категории товаров с помощью функционала «Лендинги» DashaMail, чтобы упростить путь клиента к покупке.
Автоматизируйте рассылки с DashaMail:
- Настройте триггерные письма: брошенные корзины, просмотренные товары, подтверждение заказа, доставка. Это сэкономит вам время и позволит отправлять письма клиентам в нужный момент.
- Используйте персонализацию: сегментируйте базу и отправляйте подписчикам релевантные предложения. DashaMail позволяет автоматизировать этот процесс.
Обеспечьте доставку писем:
- Настройте DKIM и SPF-записи для вашего домена, чтобы письма не попадали в спам. DashaMail предоставляет подробные инструкции и инструменты для проверки корректности настроек.
Читайте в блоге: Домен для рассылки: DKIM, SPF, DMARC и другие DNS-записи
Совет: чем лучше подготовлена техническая база, тем стабильнее пойдут продажи.
DashaMail помогает упростить подготовку к 11.11, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — создании ярких, креативных и продающих писем.
Готовую стратегию email-кампании на 11.11 по дням ищите в полной версии статьи в блоге DashaMail
3. Фишки и советы для повышения эффективности email-рассылок к Всемирному дню шопинга
Мало просто отправить письмо — важно сделать так, чтобы его открыли, прочитали и кликнули по заветной кнопке. Делимся советами, которые помогут выжать максимум из вашей email-кампании на Всемирный день шопинга.
Визуальное оформление рассылок
1. Привлекательный дизайн. Используйте яркие, но не раздражающие цвета, качественные фото и видео. Генеририруйте уникальные изображения с помощью ИИ в онлайн-редакторе Dashamail
2. Адаптивная верстка. Письма должны быть читабельными и выглядеть презентабельно на любом устройстве. Воспользуйтесь drag-and-drop редактором DashaMail, чтобы создавать адаптивные письма без знания кода.
3. Готовые шаблоны. Нет времени на создание дизайна с нуля? Выбирайте готовые шаблоны, разработанные профессиональными дизайнерами Dashamail.
Мотивируем на покупку
1. Сильный призыв к действию (CTA). Четко дайте понять подписчику, что вы от него ждете. Используйте глаголы действия: «Купить со скидкой», «Узнать подробнее», «Получить подарок». Ограничивайте время проведения акции.
2. Психологические уловки. Скидки, бонусы, подарки, бесплатная доставка, программы лояльности — в арсенале маркетолога есть множество рычагов воздействия на аудиторию.
Совет: помните, что во всем должен быть баланс. Критически оценивайте каждый выбор. Задавайтесь вопросом: «Зачем я использую этот инструмент?»
Добавляем эмоций
1. Сторителлинг. Расскажите историю о вашем бренде или продукте, которая найдет отклик у целевой аудитории.
2. Юмор. Разбавьте серьезные предложения щепоткой юмора — это поможет запомниться и выделиться на фоне конкурентов.
3. Эффект срочности. Напомните, что количество товаров ограничено, а время акции скоро закончится.
Анализируем и улучшаем
1. Отслеживайте результаты. Встроенная аналитика позволит вам оценить эффективность кампании на каждом этапе: от открываемости писем до конверсий в покупки.
2. Интеграция с метриками. Подключите Google Analytics и Яндекс Метрике, чтобы получить более подробную информацию о поведении пользователей на сайте.
Начните подготовку уже сегодня, чтобы не упустить ни одной продажи: продумайте стратегию, подготовьте цепляющие письма, настройте автоматизацию — и встречайте Всемирный день шоппинга во всеоружии.
Полную версию статьи с готовой стратегией email-кампании на 11.11 читайте в блоге DashaMail
Продолжение:
