Врач-кардиолог, аритмолог, липидолог, руководитель МЦ на Белинского Андрей Климкин делится историей своего пути в медицину: от принятия самостоятельного решения стать врачом до работы в Москве и стажировки в США. Узнайте, как его опыт помогает развивать филиал клиники и внедрять новейшие медицинские технологии.
Прежде чем стать заведующей филиалом…
Я родился и вырос в медицинской семье (оба родителя у меня врачи). Несмотря на это решение о поступлении в Медицинскую Академию я принимал самостоятельно. Родители не сильно поддерживали мое решение пойти по их стопам, оно и было понятно – 90е годы не самый лучший период развития медицины в нашей стране, да и заработок врачей в те времена оставлял желать лучшего. После учёбы мне посчастливилось пройти ординатуру и остаться работать врачом кардиологом стационара МО «Новая больница». Здесь я встретил множество замечательных людей – моих учителей, с которыми я до сих пор общаюсь и всегда думаю о них с теплотой. После стационара был захватывающий и крайне познавательный этап жизни и стажировки в США. Это дало мне гораздо больше целостного понимания и восприятия медицины, систематизации своих знаний, полученный опыт я активно использую в своей практике. 5 лет проживания в Москве, участие как руководителя в разных современных проектах в сфере MedTech помогло мне научиться лучше понимать современные тенденции в медицине, выстраивать деловые коммуникации с абсолютно разными людьми – разных профессий, разного социального уровня и разных взглядов. В настоящее время я являюсь руководителем клиники на Белинского 119, параллельно участвую в проектировании нового филиала клиники.
С чего начинается и чем заканчивается Ваш рабочий день?
Как правило, в начале дня мы с коллегами обсуждаем экстренные вопросы, которые, что характерно, случаются всегда неожиданно. Большую часть из них удаётся решить достаточно оперативно, это даёт время спокойно и вдумчиво заниматься плановыми задачами, уделять больше внимания пациентам. В конце для я подвожу итоги, прописываю себе в ежедневник краткосрочные и долгосрочные планы и цели (при этом нужно не упустить ничего важного). Рабочий день руководителя не может ограничиваться только стенами клиники, поэтому я всегда остаюсь на связи со своими врачами и коллегами 24/7.
Как Вы понимаете название клиники «Здоровье 365»?
365 дней в году люди, которые нуждаются в профессиональной и компетентной медицинской помощи, хотят получить ответы на свои вопросы о здоровье, решении самых разных сложных ситуаций, могут прийти к нам и всё это получить. И наслаждаться полноценной жизнью без болезней.
Если бы пришлось в течение трех минут рассказать кому-то самое важное о своем филиале, что бы Вы выделили?
Бесспорно, наш филиал на Белинского 119 обладает большой диагностической базой для обеспечения всеобъемлющего обследования обратившихся пациентов – просторный кабинет МРТ с современным аппаратом, все виды УЗ-диагностики, кабинет эндоскопии с возможностью проводить обследования желудка и кишечника во сне, т.е. максимально комфортно и деликатно, процедурный кабинет. С недавнего времени мы запустили и активно развиваем кабинет физиотерапии, в котором представлены такие эффективные и востребованные технологии как высокоинтенсивная магнитотерапия и ударно-волновая терапия.
Но самая новейшая аппаратура не имела бы значения, если бы не сотрудники клиники. У нас представлены врачи практически всех специальностей. Медсестры и регистраторы всегда помогут пациентам на каждом этапе обращения и обеспечат максимально короткий путь к выздоровлению.
Как Вы считаете, важнее врачи, медсестры, лаборанты или аппаратура, оборудование, которым оснащен филиал?
Само по себе оборудование – это лишь металл и пластик. Наши врачи и медсестры вкладывают душу, используя эту аппаратуру в работе с пациентами. Качество оборудования – это важно, прежде всего для удобства пациента, врача и повышения точности диагностики. Но в неумелых руках даже самый современный аппарат КТ или МРТ не покажет ровным счётом ничего.
Если бы в филиале была Доска Почета, чьи бы портреты на ней висели обязательно?
Если говорить про наш филиал, то это старшая медсестра Ласкина Людмила Витальевна – профессионал своего дела, неотъемлемая часть полноценной и слаженной работы клиники. Полежаева Татьяна Николаевна – самый лучший врач-эндоскопист с многолетним опытом проведения процедур и просто эксперт, которая любит свое дело. Врач МРТ Генералов Алексей Евгеньевич – знаю доктора очень много лет и абсолютно точно могу сказать, что он не пропустит ни одной, даже самой мельчайшей детали во время диагностики. Когда в регистратуре работает старший администратор Рычкова Анна Николаевна, я могу быть уверен, что прийдя к нам, пациент получит максимум доброжелательного отношения к себе и будет чувствовать заботу и внимание. На самом деле, я горжусь всеми своими коллегами, поэтому в моём филиале доска почёта была бы очень большая.
Молодость или опыт? Стабильность или свежая кровь? Что для вас как для руководителя важнее?
Я за баланс и симбиоз. Молодым специалистам обязательно нужно учиться и перенимать опыт у более мудрых коллег, а врачам со стажем тоже крайне важно идти в ногу со временем, понимать современные тренды и тенденции.
Стабильный коллектив или новые люди?
Стабильность в любом случае формируются не сразу, все всегда с чего-то начинают. Очень бы хотелось, чтобы новые специалисты, которые к нам приходят, гармонично вписались в наш дружный коллектив профессионалов.
Театр начинается с вешалки. С чего начинается поликлиника?
Первое знакомство начинается со входа, с удобных и нескользящих ступенек, с двери, которая не скрипит… а вот уже далее, конечно же с регистратуры. Очень здорово, когда в клинике грамотно организована очередь, желательно электронная, когда пациентам комфортно и уютно ожидать, не толкаясь и не ругаясь. Важную роль данных процессов однозначно обеспечивают регистраторы – необходимыми навыками которых являются эмпатия и пациентоориентированность, умение создать первоклассное впечатление о клинике.
В чем главное отличие клиники «Здоровье 365» от районной поликлиники?
В нашей клинике, наверное, врачи больше заинтересованы в решении проблем пациентов, в частности время приёма позволяет комфортно и полноценно провести консультацию, ответить на все интересующие пациента вопросы. Кроме того, почти всегда все назначенные обследования и анализы пациент может пройти в одном месте и в максимально короткие сроки, что делает визит в клинику удобным и продуктивным.
Врачи на Белинского 119 могут решать любую проблему?
В большинстве случаев - да, однако, если в нашем филиале нет нужного обследования или специалиста, то они 100% есть в другом филиале клиники, и мы можем порекомендовать пациенту записаться к нему.
Если человек не знает, к какому врачу записаться, что-то болит, но непонятно где … что Вы ему посоветуете?
Лучше всего первоначально обратиться к терапевту, врач подробно соберёт жалобы и анамнез, осмотрит пациента, назначит обследования и при необходимости направит к нужному специалисту.
Можно ли у вас лечиться всей семьей и надо ли это делать?
Мы всегда рады абсолютно всем пациентам и семьям и родственникам в том числе, в нашей клинике много таких примеров. Во-первых, родные всегда будут поддержкой и опорой друг для друга в трудные моменты жизни, в часы болезни. Это неоспоримые психологические преимущества на пути к выздоровлению. Во-вторых, очень часто пациенты пожилого возраста испытывают трудности при рассказе о жалобах и анамнезе, а более молодые родственники смогут сопроводить такого пациента и подсказать врачу необходимую информацию, в том числе и данные о семейном анамнезе, наследственных патологиях.
В иерархии человеческих ценностей на каком месте стоит здоровье?
Если нет здоровья, то всё остальное становится уже неактуальным, это очевидно.
Чья роль в процессе выздоровления важнее врача или пациента?
Здесь нет второстепенный ролей. В формировании доверительных отношений, которые являются залогом успеха в лечении заболеваний должны быть два участника с одинаковым пониманием и желанием решить проблему. Данный механизм взаимодействия называется комплаенсом.
Ваш личный опыт здорового образа жизни?
Никогда не был сторонником ухода в какие-то крайние меры, якобы созданные для поддержания идеального здоровья, будь то строгий ЗОЖ, вегетарианство, отказ от глютена, безлактозная диета (это вообще считаю сомнительными современными трендами). Самым полезным я считаю отсутствие вредных привычек, здоровый сон, полноценный и сбалансированный пищевой рацион, максимально богатый естественными компонентами. Ну и спорт, в моем случае это фитнес, кардионагрузки на свежем воздухе, плавание. Все это является источником позитивных эмоций, хорошего настроения. А как известно, положительные эмоции продлевают жизнь.
Всем добра!
Вы можете записаться на прием к Андрею Александровичу Климкину на сайте клиники Здоровье 365. Не откладывайте заботу о своем здоровье!
Познакомьтесь с другими заведующими наших клиник:
