В последнее время значительно возросло количество обращений от селлеров маркетплейсов, столкнувшихся с претензиями от компании Бренд Монитор. Эти претензии поступают и на электронную почту, и на сервисы маркетплейсов: Wildberries и Ozon и касаются предполагаемых нарушений авторских прав. В связи с увеличением числа таких запросов, также заметно выросло количество юридических консультаций по вопросам защиты продавцов и их прав. Вот что требуют в данных претензиях:
- Прекратить предложение к продаже контрафактных товаров.
- Предоставить закупочные документы с информацией о происхождении продукции.
- Выплатить компенсацию в размере от 100 000 рублей.
Но на каком основании они выдвигают эти претензии?
Бренд Монитор действует от имени правообладателей, ушедших с российского рынка. И по доверенности представляет их интересы.
Наличие каких документов может вам помочь?
- Договоры с поставщиками.
- Декларации соответствия.
- Другие документы, подтверждающие право на продажу товара.
Если у вас есть такие документы, предоставьте их в ответ на претензию. Это может помочь урегулировать вопрос еще на досудебной стадии и избежать дополнительных расходов.
Все ли претензии обоснованы?
Важно отметить, что не всегда претензии от Бренд Монитора являются обоснованными. Продавцы имеют шанс на успешное оспаривание претензии.
Что делать, если нарушение все же есть?
Если нарушение действительно имело место, у вас есть несколько вариантов:
1. Договориться с Бренд Монитором. Можно попробовать обсудить возможность снижения суммы компенсации на этапе досудебного урегулирования.
2. Защищать свои права в суде. Если договориться не удается, вам придется готовиться к судебному разбирательству. Однако судебная практика в отношении таких дел уже выработана, и есть хорошие новости: в ряде случаев суды снижают компенсацию до суммы в 10 000 рублей.
Почему нельзя игнорировать претензию?
Игнорирование претензии может привести к ухудшению ситуации. В случае, если вам поступила претензия от Бренд Монитора, обратитесь к юристу за помощью в составлении ответа на претензию и дальнейшей правовой поддержкой. Своевременная консультация поможет вам минимизировать риски и найти наиболее выгодный путь разрешения спора.
