Заказывая постер или репродукцию картины, каждый клиент ожидает получить качественное изделие, которое будет приносить ему радость в течение долгого времени. Иногда мы видим светящиеся глаза покупателей, которые самостоятельно забирают готовую продукцию, а иногда узнаем об их эмоциях из довольных отзывов.
Кто стоит за изготовлением заказов? Кто осуществляет печать постеров?
В мастерской Ананас Постер работает несколько сотрудников, которые выполняют печать постеров на заказ. Мы решили взять интервью в формате «Вопрос (В) — Ответ (О)» у Ольги Зверевой — печатницы, чьими нежными руками совершается настоящее волшебство.
В: Давай начнем наш разговор с названия. Как правильно называется твоя профессия?
О: Менеджер по печати.
В: Как долго ты работаешь по этой профессии?
О: 1 год и 9 месяцев.
В: Расскажи, пожалуйста, почему ты выбрала печать постеров своей основной профессией. Что тебе нравится в этой работе?
О: В работе печатника мне нравится, что я печатаю постеры и картины, а не какие-нибудь визитки и открытки. То есть мне нравится сама концепция Ананас Постер, и мне нравится понимать, что то, что я напечатала, потом окажется у кого-то дома или в офисе, как прекрасное украшение в интерьере.
Еще мне приятно осознавать, что это будет подарок для кого-то и то, и что он принесет эмоцию кому-то. Мне нравится думать, что я, возможно, печатаю что-нибудь важное или значимое для человека (какую-нибудь мотивацию), и я оказываюсь к этому причастной.
Еще мне нравится, когда клиент приходит за самовывозом, я ищу его постер, там оказывается, например, супер-смешной мем, и я непроизвольно начинаю из-за этого мема смеяться. Клиент это видит, и тоже начинает хихикать. И вот мы оба хихикаем стоим, и я говорю: «Вам упаковывать?» Он: «Да. Хихик». Все, упаковала. Клиент ушел. Просто поднимает настроение на весь день.
Еще бывает классно, когда я узнаю каких-нибудь авторов или нахожу старых художников, чьи картины меня вдохновят или очень сильно понравятся. Я записываю их в заметки и вечером могу что-нибудь о них почитать. Да и в целом, когда каждый день смотришь на разные постеры и картины, повышается насмотренность, я думаю, что это тоже классно. Хоть я и романтизирую свою работу, я думаю, что она прямо соприкасается с искусством. Но работа печатником — это все равно чисто техническая работа, где ты каждое действие выполняешь как робот. И, если честно, мне это даже нравится.
В: Ты любишь определенность в работе?
О: Я обожаю, что эта работа равно четкость и конкретность. То есть в моей работе нет чего-то размытого. Я либо хорошо, качественно сделала работу, либо некачественно ее сделала. Моей работе невозможно дать какую-то неопределенную оценку. Например, если бы я была дизайнером и сделала проект, какой-то человек скажет: «Вау, круто, классно. Хороший проект», а другой человек скажет: «Вообще никуда не годится». В работе печатником вообще ничего такого нет. И, наверное, я не так стрессую на работе.
В: Работа печатником достаточно спокойная?
О: В моей работе практически нет стресса, потому что каждый рабочий день у меня начинается как новый день с начала до конца. У меня нет каких-то глобальных задач на три месяца вперед, мне нужно просто выполнять каждый день конкретные задачи и в срок. И, говоря о сроках, снова появляется эта четкость и конкретика. У нас есть определенные правила, что мы отправляем, например, постер на любой бумаге на следующий день, если заказ пришел сегодня; холсты с фактурным гелем отправляем через день и т.д. И мы прямо на заказниках отмечаем, когда должен тот или иной заказ уехать, и это тоже облегчает жизнь. Ты меньше стрессуешь из-за того, что понимаешь, когда и что ты должен сделать.
В: Что такое заказник?
О: Заказник — это путеводный лист для каждого заказа. В нем указаны номер заказа, фото изображения, материалы и способ доставки.
В: Ок, понятно. Ты говоришь, что стресса в твоей работе нет. А есть ли вредность?
О: В целом нет, ведь мы печатаем экологичными красками, можно только порезаться канцелярским ножом, когда ты режешь постер по линейке, или на тебя может упасть огромная рейка высотой до потолка, но ни на кого еще она не падала.
В: И надеюсь, не упадет! :) Расскажи, пожалуйста, сколько постеров максимально довелось напечатать в день?
О: Перед новым годом в декабре приходилось печатать чуть больше ста постеров в день, и это все разные постеры.
В: Вероятно, под конец дня ты очень устаешь?
О: Работа печатником постеров подразумевает сочетание разных видов деятельности. Я работаю и за компьютером, и руками. Наверное 50 на 50. И, как говорится, лучший отдых — это смена деятельности. А я 10 минуточек посижу за компьютером, потом нужно ловить постеры из принтера, резать их, упаковывать, потом снова за компьютер садиться. Видимо, поэтому я не устаю.
В: Где ты обучалась, чтобы работать печатником?
О: Здесь, в компании. У нас есть Базы знаний Platrum, в которых описано все, что нужно знать печатнику; все, что он должен делать поэтапно. После каждой главы есть тесты, которые я проходила. И, наверное, я обучилась всему, чему нужно для своей работы, за полторы недели. Возможно, мне было несложно, потому что я уже умела работать в Photoshop, Illustrator и Coreldraw. В принципе, в самой Базе знаний было написано все достаточно простым языком и легко запоминалось. Первые три дня я просто читала всю теоретическую часть, что я должна делать, а потом я совмещала с тем, что приходила в мастерскую и смотрела, как работает печатник, как работают мастера и в целом как это все происходит. И потом у меня был экзаменационный день, после чего я уже вышла сама работать.
И, наверное, еще не сложно было, потому что меня постоянно подбадривали и спрашивали, все ли у меня хорошо, все ли у меня усваивается и получается, когда я уже перешла к практике. В общем, заинтересованность в работнике тоже помогла пройти это обучение очень легко.
В: Очевидно, что ты любишь свою работу и видишь в ней одни достоинства. А есть ли в ней какие-то недостатки?
О: Недостатков не вижу.
В: Планируешь ли менять профессию?
О: В ближайшее время точно нет. Но, если заглядывать немного дальше, то хотелось бы продолжать развивать соцсети для Ананас Постер, только уже более углубленно. Но мне для этого нужно немного подучиться.
В: А вот интересно, есть ли у тебя дома постер или картина, напечатанная в твоей мастерской?
О: Постера нет, но я печатала на день рождения своего мужа «гирлянду» из флажков на сатине, на ней была написана одна мемная локальная фраза.
На этом наш диалог не заканчивается. Интересно ли вам узнать подробнее о работе печатником: как проходит рабочий день, какие обязанности приходится выполнять и почему случается брак на производстве? Обо всем этом мы расскажем во второй части статьи на сайте Ананас Постер. Не стесняйтесь оставлять в комментариях вопросы по темам, которые вам хотелось бы раскрыть.
