Как известно, самые интересные отзывы - негативные. Они же самые яркие и, зачастую, не всегда справедливые. Впрочем, всегда делите пополам. Ниже ситуация, похожая на мою в том же месте, но на пару лет ранее.
Знаете, меня коробит когда ресторан отвечает гостю по "заготовкам". Это в теории звучит прекрасно, а в реальности на любую негативную ситуацию с гостем менеджер (далеко не всегда работник ресторана) отвечает 2-3 фразами. Грубо говоря на скол посуды, странный запах от блюда, грубое поведение официанта и прочее вам ответят в духе "мы учтём". Ну да учтёте. Деньги за оплаченный счёт, а не наши "мышкины слёзки".
Мне ближе конкретика. Так, к примеру, неплохо вышел из ситуации с невнимательным обслуживанием ресторан китайской кухни "Облака", что в Адлере:
Поняли-приняли-дайте возможность исправиться. Даже вернутся можно. Понять и простить)
Оставлять отзывы - дело полезное. Как минимум предупреждаешь гостей об испорченном блюде, грязных уборных, духоте и ещё куче разных параметров. К примеру, об отсутствии гуся в зале ресторана "Gussi", что в Краснодаре.
Я не знала, что в этот ресторан только на гуся ходят. Однако...
И немного адекватного юмора от паба "Синий пони" в Адлере, посетить который я настоятельно рекомендую.
И чуть более социально адаптировано:
Надеюсь Вам было нескучно. Другие аж две публикации на эту тему по ссылкам ниже: