Кому заказать разработку интернет-магазина в 2024 году. 11 студий-аутсорсеров для среднего и крупного бизнеса

18 минут

1 прочтение

26 августа

Подборка веб-студий для разработки e-commerce-сайтов, ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга. Кейсы, отзывы, цены

В этом году у меня была задача поиска исполнителя под разработку интернет-магазина — искали подрядчика, перебирали варианты, анализировали. Работа эта трудоемкая, кропотливая, и я решил поделиться собранной информацией в статье. Вдруг кому пригодится, а заодно кто-то, может быть, поможет рекомендациями дополнительных подрядчиков.

В подборе ИТ-компаний я не был знатоком, так что разбирался как в самой концепции услуг по аутсорсу, так и в их брате аутстафе.

Сразу отвечу на резонный вопрос: «Какого черта ты искал аутсорс компании, если не разбираешься в этом и это не твоя работа?».

Ответ — во-первых, я знал, что такое аутсорс и аутстаф, но не знал, что это так называют, во-вторых, я просто собирал компании и выискивал о них данные по запросу друга. Я хороший друг, денег не взял (дурак).

На этом лирическое вступление завершается и мы переходим к полезной информации.

Когда нужен IT-аутсорс

Нанимать большой широкопрофильный штат — это сложный подход со значительными постоянными затратами. Зачастую он просто не нужен многим компаниям, причем как большим, так и маленьким.

Одно из решений проблемы недостатка кадров или сложности содержания большой команды — это аутсорс. Он позволяет передать часть задач на внештатных сотрудников или целую команду.

Аутсорс освобождает время и ресурсы для концентрации на профильных процессах и сокращает издержки при работе с кадрами, чья специфика предполагает нестабильную занятость.

IT-аутсорс может пригодиться в таких случаях:

Непрофильные задачи компании

Компания не про IT, но IT нужен. Например, у вас школа английского языка и вы хотите запустить свою платформу для онлайн-занятий, или у вас офлайн-магазин техники и вы планируете выходить на онлайн-продажи — обращаетесь за аутсорсом по разработке сайтов, чтобы не формировать свою команду программистов.

Нехватка рук или компетенций

Компания про IT, но в моменте не хватает рук или срочно понадобилась дополнительная команда. Например, вы специализируетесь на сайтах, но заказчик захотел еще и мобильное приложение — чтобы не тратить время и силы на поиск новых разработчиков в команду, обращаетесь за аутсорсом. Других заказов на приложения может и не поступить, так как это не ваш профиль, поэтому расширять штат нет смысла.

Проба пера

Вы решили расширить профиль услуг, но не уверены, что нововведение закрепится — используете команду на аутсорсе для решения новых задач.

Невыгодно держать специалиста из-за специфики работы

Не всегда всех сотрудников удается загрузить на полный или даже неполный рабочий день. Если такое происходит, то выгоднее использовать аутсорс по мере надобности, чем держать в штате.

Высококвалифицированные кадры

При аутсорсе можно получить услуги от команды специалистов с высокой квалификацией без необходимости долго искать и собеседовать потенциальных сотрудников.

Аутсорс не универсальное решение, поэтому и у него есть свои минусы:

сложность контроля — задачи выполняет не ваша команда, а это значит, что вы не так сильно погружены в процессы и не можете контролировать все;
безопасность — при работе с недобросовестным или безответственным исполнителем вы рискуете безопасностью своих конфиденциальных данных;
зависимость — привлеченная компания может подвести вас, и проблемы в срочном порядке придется разгребать своими силами.

Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга

Программисты на аутсорсе — это укомплектованный коллектив из специалистов, которые нужны для реализации определенных целей.

Аутстаффинг разработчиков — привлечение определенных программистов из чужой команды в вашу.

Эти понятия очень близки и их часто путают, однако это не одно и то же. Аутсорс подразумевает привлечение целой команды и перекладывание на нее пула задач. Вы отдаете бразды правления и делегируете работу. При аутстафе вы «арендуете» чужого работника.

Поэтому аутсорсинг — это про компании, а аутстаффинг — про людей.

Критерии отбора ведущих ИТ-аутсорсеров

Составить рейтинг субподрядчиков для разработки — это непростая задача, но в этом материале были собраны 9 агентств, разрабатывающих интернет-магазины. Для их отбора в основу легли рейтинги и топы лучших IT-компаний на аутсорсе. Список формировался не только из лидеров по аутсорсу в 2024 году, но и за другие периоды, чтобы охватить больше компаний.

В первую очередь подбирались агентства с большим опытом и крупными именитыми клиентами. Претенденты без подробных кейсов не рассматривались, так как это демонстрирует отсутствие релевантного опыта и примеров работы. Похвалить себя — милое дело, поэтому агентства, не делающие этого, вызывают подозрения.

Для обзора агентств использовались такие критерии:

Портфолио — с какими проектами работают (по специализации агентства).
Перечень услуг — все предоставляемые услуги.
Специализация — ключевое направление, на которое сделан основной акцент в работе.
Рейтинги и отзывы — позиции в авторитетных рейтингах и данные об оценках клиентов.
Публикации в СМИ — статьи и другие выходы компаний в медиапространство.
Технологии — какие сервисы и технологии применяются в работе.
Стоимость услуг — если есть открытые данные без индивидуального запроса на расчет под конкретный проект.
Скорость работы — какие сроки закладываются на выполнение типовых задач.

Aero

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для Haier, Burger King, Decathlon, «Стокманна», Goods.ru, Shell, Erich Krause, Kari и других.

Сайт

https://aeroidea.ru/

Перечень услуг

Бизнес-консалтинг:

Узкопрофильный консалтинг, направленный на глобальную трансформацию существующего бизнеса, выходящего онлайн, или становление нового
Бизнес-моделирование
Разработка организационной структуры
Разработка eCommerce или омниканальной стратегии
Оптимизация программы лояльности
Проектирование бизнес-процессов

Исследования и аналитика:

Кабинетные и полевые исследования
Аудиторные исследования
Маркетинговые исследования
Сервисный аудит и проектирование покупательского опыта (CX)
Веб-аналитика
Построение систем сквозной бизнес-аналитики (BI)
Юзабилити-тестирование

Внедрение и разработка:

Реализация проектов любой сложности, подкрепленная опытом крупнейших внедрений в российском eCommerce
Веб-разработка
Мобильная разработка
Внедрение CRM
Интеграция внешних сервисов

Интернет-маркетинг:

Маркетинговое сопровождение проекта от этапа разработки и как самостоятельное направление
Разработка стратегии продвижения
SEO-продвижение
Контекстная и таргетированная реклама
Арбитраж трафика
Email-маркетинг
Создание контента

Поддержка инфраструктуры:

Регламентированная поддержка инфраструктуры и соблюдения SLA
Круглосуточный мониторинг и реакция на инциденты от 15 минут
Нагрузочное тестирование
Подготовка к высоким нагрузкам и сезонным рассылкам
Настройка системы доставки изменений
Тонкий тюнинг, оптимизация ресурсов серверов
Технический аудит инфраструктуры

Специализация

Разработка интернет-магазинов для международных розничных сетей для

E-commerce.

Рейтинги и отзывы

Первое место в «Рейтинге Рунета» c 2015 по 2023 год.

Публикации в СМИ

Технологии

React, «1С-Битрикс», Elastic search

Стоимость услуг

Индивидуальный расчет.

По данным «Рейтинга Рунета»:

Скорость работы

MVP интернет-магазина позволяет запустить продажи за 3-4 месяца.

Progressive Media

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для Hoff, «Передвижника», Grown Alchemist и других.

Сайт

https://www.progressivemedia.ru/

Перечень услуг

Запуск и комплексное обслуживание веб-проектов:

Крупные внедрения Enterprise
E-commerce
Отраслевые сайты
Информационные порталы
Мультиязычные сайты

Поддержка веб-проектов:

Администрирование серверов 24/7
Выделенные сервера и виртуальный хостинг
Защита от DOS/DDOS и информационная безопасность

Запуск и комплексное обслуживание «Битрикс24»:

Крупные внедрения Enterprise
Корпоративные и HR-порталы
CRM-системы и омниканальные коммуникации
Автоматизация бизнес-процессов
Кастомизация интерфейсов и функциональных возможностей

Трафик и конверсия:

Рекламная стратегия
Увеличение продаж
Повышение узнаваемости
Информирование широкой аудитории
Формирование лояльности и положительной репутации

Специализация

Создание интернет-магазинов.

Рейтинги и отзывы

Рекомендательные письма от Hoff, SsangYong, restore:,

Skillbox, «Технониколь», Panasonic, Tom Tailor, МГУ, «1С-Битрикс» и других.

1 место в «Рейтинге Рунета 2023» по направлению «Разработка E-commerce».

Публикации в СМИ

Статьи и кейсы компании Progressive Media

Технологии

«1С-Битрикс: Управление сайтом», «1С-Битрикс24»

Стоимость услуг

Стоимость услуг не раскрывается на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета:

Скорость работы

Нет данных.

Nineseven

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для «Газпрома», Mail.ru, «Манго Страхования», MTC, ttn.by, Blum, Norveg и «Абамета».

Сайт

https://nineseven.ru/

Перечень услуг

E-сommerce консалтинг:

Аудит инструментов: erp, crm, маркетинговые системы и т. д.
Документирование порядка и формата хранения данных
Изучение API и форматов данных обмена
Определение готовности экосистемы компании к разработке
Изучение текущей арі и форматов файлов для обмена
Анализ показателей сайта
Работа с аудиторией проекта
Изучение успешных проектов в сфере клиента
Проектирование покупательского опыта
Юзабилити-тестирование

Разработка интернет-магазина:

Брендированный дизайн интернет-магазина для отстройки от конкурентов
Одностраничный чекаут для быстрого оформления заказов
Поиск на движке SphinxSearch с настройкой словарей под товары клиента
Быстрая регистрация по телефону или email
Продажа в 1 клик с заявками в CRM-систему клиента
Блок кросс-продаж и рекомендательная система
Мобильная версия сайта
Оптимизация под высокие нагрузки

Настройка аналитики:

Настройки событий и целей в аналитике
Расширенная аналитика электронной торговли
Дашборды в Google Looker
Расчет юнит-экономики
Сборка статистики по каналам
Отслеживание путей пользователей
Объединение данных из разных систем
Оценка результатов рекламы

Разработка личных кабинетов

Проектирование архитектуры
Настройка интеграций с другими системами
SPA-приложение
Laravel-разработка
Автоматизация процессов

Специализация

Веб-разработка для среднего и крупного бизнеса. Создание интернет-магазинов для E-commerce.

Рейтинги и отзывы

Отзывы от Paritetbank, MTC, VK (Mail.ru), Hyundai и других.

В «Рейтинге Рунета» среди лучших студий Беларуси с 2013 года компания занимает с 2 по 5 место.

Публикации в СМИ

Технологии

Laravel Framework, Symfony Framework, Unisender, «SMS-ассистент», Calltracking.ru, WebPay, Google Analytics, «1С-Битрикс», Vue.js, React, Laravel, Sphinx, ElasticSearch, Docker, RabbitMQ, Redis, Amazon Web Services, MailChimp, JivoChat, Redmine

Стоимость услуг

Стоимость услуг не раскрывается на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета»:

Скорость работы

Работа со сроками в поштучном и потоковом формате.

При потоковом формате точные даты не озвучиваются, в среднем задачи закрываются в течение 3-5 дней после постановки. Задачи меньше трех часов выполняются сразу, задачи больше 3-х часов согласовываются. Эти лимиты обсуждаются с каждым клиентом индивидуально.

При поштучном формате сроки рассчитываются индивидуально.

AWG

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для Williams Oliver, SimpleWine, «Лемана ПРО («Леруа Мерлен»)», «ВоБазы», Askona и других.

Сайт

https://www.awg.ru/

Перечень услуг

Консалтинг и аудит:

Аудит ИТ-отдела для ускорения роста бизнес-процессов
Цифровая трансформация ритейла
Консалтинг и стратегия в построении омниканальности для ритейла
Ускорение работы интернет-проекта и улучшение его бизнес-показателей
Заказной UX-аудит: поиск и устранение причин низкой конверсии
Бизнес и системный анализ в крупных проектах

Трансформация и повышение эффективности:

Внедрение CDP: персонализированный маркетинг нового уровня
ReData
ИТ-аудит: дорожная карта изменений в ИТ для достижения бизнес-целей
Разработка ИТ-архитектуры под бизнес-цели компании
Комплексное повышение бизнес-показателей интернет-проекта
Сквозная аналитика по ключевым показателям в реальном времени

Дизайн & UX-проектирование:

Комплексная разработка дизайна digital-проекта
Разработка UX-концепции для вашего продукта
Создание дизайна для банковских систем ДБО

Разработка и интеграция:

Разработка и развитие омниканальных & E-commerce ИТ-решений
Разработка и развитие высоконагруженных (highload) ИТ-проектов
Разработка мобильных приложений
Создание и развитие маркетплейсов выделенными командами
Разработка профильных краудсорсинговых платформ
Разработка и внедрение омниканального маркетинга
Развитие и поддержка проектов для ритейла
Заказная Front-end разработка
Заказная Back-end разработка
Эффективная верстка email-рассылок

Внедрение ИТ-решений:

Внедрение Elasticsearch: быстрый и удобный поиск
Внедрение МАРС (модуля автоматизированного расчета стоимости доставки)
Внедрение маркетинговой CRM для розничной торговли
Внедрение PIM

Тестирование и сопровождение:

Автоматизированное тестирование (QA)
Техническая поддержка интернет-проектов 24/7 по SLA (Service Level Agreement)

ИТ-аутстаффинг:

Аутстаффинг ИТ-специалистов через B2B-маркетплейс SkillStaff
Аутстаффинг ИТ-персонала и специалистов: оперативное масштабирование команды
IT-рекрутинг
Аутстаффинг бизнес и системных аналитиков
Аутстаффинг UX/UI-дизайнеров
Аутстаф frontend-разработчиков
Аутстаф backend-разработчиков
Аутстаф специалистов ручного и автоматизированного тестирования

Специализация

Разработка и доработка маркетплейсов.

Рейтинги и отзывы

Отзывы от Hoff, Simple, «ВинЛаб», «Спортмастер», Askona, «Альфа Банк» и других.

3 место среди лучших разработчиков сайтов в номинации «Агентство года» в RUWARD.

1 место в «Рейтинге Рунета» в 2022 году.

Публикации в СМИ

Технологии

Нет перечня на сайте.

Стоимость услуг

Нет перечня на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета:

Скорость работы

Нет данных.

Webest

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для «Торгового дома «Кама», «КротШопа», Olymp и других.

Сайт

https://webest.ru/

Перечень услуг

Веб-разработка — создание сложных digital-проектов с развитой структурой под поисковые запросы пользователей. Интеграция 1С, CRM и системы сквозной аналитики
Маркетинг — выстраивание маркетинговой стратегии на основе глубокого анализа особенностей бизнеса клиента
CRM — подбор и внедрение CRM-систем. Интеграция и кастомизация для облачных и коробочных решений на базе Битрикс24 и AmoCRM.
Мобильная разработка — полный цикл разработки мобильного приложения: от проектирования до поддержки приложений и других решений на мобильных платформах
Контекстная реклама — создание текстовых, графических и видеообъявлений
SMM и таргетированная реклама — создание и настройка рекламных кампаний
SEO-продвижение — увеличение потока клиентов через трафик сайта
Аутстаффинг
Продвижение на маркетплейсах — управление бизнесом на маркетплейсах. Весь спектр работ от разработки продукта до развития магазина и увеличения продаж

Специализация

Создание и развитие интернет-магазинов, B2B- и B2C-сервисов, обучающих платформ.

Рейтинги и отзывы

Компания попадала с 4 по 9 места в «Рейтинге Рунета» среди разработчиков интернет-магазинов в разных ценовых сегментах с 2022 по 2024 год.

Публикации в СМИ

Статьи и кейсы компании Webest

Технологии

Битрикс, Laravel, Magento, Vue.js, Flutter, AmoCRM

Стоимость услуг

Нет перечня на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета»:

Скорость работы

Нет данных.

AGIMA

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для Ascona, «Снежной Королевы», «Озерков», «Кораблика» и других.

Сайт

https://www.agima.ru/

Перечень услуг

Аналитика
Проектирование
ML
Дизайн
Разработка
Поддержка
Менеджмент

Специализация

Разработка веб- и мобильных продуктов.

Рейтинги и отзывы

Первые места в разных рейтингах с 2019 года в «Рейтинге Рунета» и с 2021 году в RUWARD.

Публикации в СМИ

Технологии

Google Analytics 360, PIWIK PRO, «1С-Битрикс», Ensi, SCRUM, XP, Lean

Стоимость услуг

Нет перечня на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета»:

Скорость работы

От нескольких месяцев до нескольких лет — индивидуальный расчет.

Extyl

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для Ralf Ringer, Sunlight, TI’ME, «Клуба ДКС», Marella и других.

Сайт

https://www.extyl-pro.ru/

Перечень услуг

Портальные решения:

Внедрение интранет-систем
Создание B2B-порталов
Личные кабинеты
Enterprise-разработка
Импортозамещение (миграция с зарубежного ПО)
1С-разработка

Техподдержка и сопровождение:

Аутстаф разработчиков (HP, Java, Python, С#, iOS/Android, аналитика, Front-end, 1C, DevOps)
Техническая поддержка, консалтинг и DevOps
Retainer (ретейнер) — выделенная команда
Аналитика и UI/UX-исследования (возможен аутстаф специалистов)

Web + mobile:

Разработка мобильных приложений
Разработка интернет-магазинов
Разработка корпоративных сайтов
Отраслевые решения: финтех, энергетика, авто, нефтегаз

Специализация

Разработка портальных решений.

Рейтинги и отзывы

Отзывы от «Кухни на районе», AVON, «Газпромбанка», «Сбера», «Абсолют Банка» и других.

С 1 по 5 место в различных категориях «Рейтинга Рунета» в 2024 году.

Публикации в СМИ

Технологии

«1С-Битрикс: Корпоративный портал», Sharepoint, SAP, SalesForce, PHP, Java, Python, С#, iOS/Android, Laravel, Symphony, Django

Стоимость услуг

Корпоративный сайт — от 3 млн руб.
Интернет-магазин (eCommerce) — от 3 млн руб.
B2B-решение — от 5 млн руб.
Интранет (корпоративный портал) — от 5 млн руб.
Внедрение личного кабинета — от 5 млн руб.
Мобильное приложение — от 3 млн руб.
Техническая поддержка и аналитика — 2500 руб. в час
Аутстаф — от 1700 руб. в час
Мониторинг сервера/сайта клиента — от 50 000 руб. в месяц
Консалтинг и аналитика — от 3000 руб. в час

Скорость работы

Разработка интернет-магазина — от 3 месяцев.

Факт

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для «Бубль-Гум», «СКАД», Palmetta, Lascana, Utoy, «ТехноНИКОЛЬ» и других.

Сайт

https://fact.digital/

Перечень услуг

B2B-порталы
Интернет-магазины
CRM-системы
HRM-решения
Корпоративные порталы

Специализация

Разработка интернет-магазинов.

Рейтинги и отзывы

Отзывы от «1С-Битрикс», «585*Золотой», «Гознак», «Четыре лапы» и других.

Компания занимала места в топ-10 в «Рейтинге Рунета», RUWARD, TAGLINE.

Публикации в СМИ

Технологии

«1С-Битрикс», Node.js, JavaScript, TypeScript, Vue, Vuex, React, Redux, Angular, Laravel, GraphQL, MySQL, MongoDB, ElasticSearch, Memcached, ClickHouse, Python, OpenCV, Apache Spark, Java, Kotlin, PHP, PimCore, Zabbix, SAP, 1C, Microsoft Dynamics, Microsoft Active Directory, Microsoft Outlook, КСУ НСИ, «Битрикс24»

Стоимость услуг

Нет перечня на сайте.

По данным «Рейтинга Рунета»:

Скорость работы

Нет данных.

AIR Production

Портфолио

Разработка интернет-магазинов для собственных брендов METRO Cash & Carry, ZENDEN, Respect, «Формулы Мебели» и других.

Сайт

https://air.agency/

Перечень услуг

Анализ, проектирование, верстка, создание дизайна, программирование, вывод в эксплуатацию и поддержка интернет-порталов.

Специализация

Разработка интернет-магазинов.

Рейтинги и отзывы

Отзывы от «Альянс», Discovery Channel, TLC, METRO Cash & Carry, Zetta, «ДИАМТУЛС» и «Я на стиле».

1 место в 2024 году и 10 в 2023 году в «Рейтинге Рунета» среди разработчиков интернет-магазинов в ценовом сегменте 3 000 000 — 6 000 000 руб.

Публикации в СМИ

Технологии

PHP7, Laravel, Redis, «1С-Битрикс», PostgreSQL, Yii2, Symfony, Django, JQuery, Vue.js, CSS3, Nuxt.js, HTML5, Figma, Sketch, Adobe Creative Cloud, Agile, Scrum, T&M, Waterfall, Kanban

Стоимость услуг

Нет перечня на сайте.

Скорость работы

Нет данных.