Wildberries выполнила предписание Федеральной антимонопольной службы (ФАС) и внесла необходимые изменения в свое предложение для продавцов на торговой площадке. Это стало результатом проверок, проведенных Федеральной антимонопольной службой, которая выявила невыгодные условия контракта, навязанные компанией своим партнерам.
После получения предупреждения 9 апреля 2024 года Wildberries работала над улучшением условий сотрудничества со своими продавцами. Согласно заявлению ФАС, компания внесла изменения в политику работы с продавцами, которые должны способствовать эффективному развитию рынка и повышению качества предоставляемых услуг.
Некоторые из ключевых изменений включают в себя детализацию процедуры приема товаров, установление системы установления тарифов и формирование критериев недобросовестных действий продавцов. Также была отменена практика применения штрафных санкций за взлом личного кабинета, а продавцам было запрещено размещать свою контактную информацию на платформе. Запущен функционал "Чат с продавцом", который позволяет разрешать спорные вопросы непосредственно с покупателями.
]]>
