Не секрет, что в Яндекс такси “оценки” получают как водители, так и пассажиры. На счет справедливости этих оценок можно спорить до бесконечности, но давайте разберемся влияет ли вообще на что-то рейтинг в такси?
В самом приложение указано, что рейтинг складывается исходя из 150 последних оценок и представляет собой среднее значение. Обновляется он раз в день, обычно часа в 2-3 ночи.
По словам Яндекса рейтинг положительно влияет на доход, мол заказов у водителей с высоким рейтингом больше, да и чаевые оставляют чаще. Так ли это?
Во-первых, чаевые оставляют далеко не за рейтинг, а за приятную поездку. Связано ли это с рейтингом? Нет. У меня рейтинг еще держится на 5ке, в еженедельных отчетах я даже вижу приятные комментарии от пассажиров. Но чаевых от этого больше не стало, оставляют их на безнале довольно редко.
Тут скорее косвенно можно связать хороший рейтинг = комфортное вождение и условия в поездке = довольный пассажир, который оставил на чай.
Во-вторых, по заявлению агрегатора водители с высоким рейтингом получают больше заказов. Я не заметила разницы в количестве заказов у себя и у друзей, у которых рейтинг чуть ниже. Сказаться на количестве заказов может одно - ограничение доступа вообще или к некоторым тарифам из-за низкого рейтинга.
Но опять же, полный доступ закрывают после падения рейтинга ниже 4.4. А если это произошло впервые, вам дадут возможность выполнить 150 заказов и поднять рейтинг.
Честно говоря, супер низкий рейтинг обычно заслужен. Я однажды ехала с водителем с рейтингом 4.45, садишься и сразу понимаешь из-за чего он такой - всему виной прокуренный грязный салон.
В теории пассажир может отказаться от поездки из-за низкого рейтинга водителя, но такое возможно и не только благодаря низкому рейтингу)
Влияет ли низкий рейтинг пассажира на возможность вызвать такси?
Вот тут могу однозначно сказать, что да.
Если рейтинг у вас очень низкий скорее всего ждать назначение машины вы будете довольно долго. Это связано с тем, что такой рейтинг (по моим наблюдениям) реально у странных ребят: хамов, агрессивных и считающих что им все вокруг должны.
Ну а если вас периодически тошнит в салоне после бурного вечера, вы хамите и кидаетесь на водителя, то чего удивляться, что машину вы будете ждать долго?)
Бывают конечно и исключения, но тут многие стараются не рисковать и таких пассажиров не брать.
Вообще, система рейтингов как по мне очень спорная, потому что и с одной и с другой стороны влепить вам плохую оценку могут просто из-за хренового настроения. Поэтому меньше заморачивайтесь на этих цифрах, мы не в школе и атата никто за плохую оценку не сделает😁 Просто оставайтесь людьми в любой ситуации.
Водителям побольше адекватных пассажиров, а пасам хороших водителей❤️
