Олимпийские игры и страх: чему спортсмены могут научить менеджеров по продажам
“Страх — это общее название для трех разных ощущений: волнение, неуверенность и давление“. — Эйлин Гу, профессиональная фристайлистка
В прошлом месяце Олимпийские игры в очередной раз захватили наше внимание самоотдачей, решимостью и стойкостью спортсменов. Сравнение менеджера по продажам с олимпийцем может показаться слишком смелым, но, несмотря на то, что написано на вашем мотивационном плакате, продавцы могут многому научиться у спортсменов в управлении страхом.
В своем эссе для The New York Times, фристайлистка и обладательница золотой медали Эйлин Гу открыто рассказала о своем отношении к страху и тактиках его преодоления. Что особенно привлекло наше внимание, так это «три разных ощущения», которые, по ее словам, испытывает человек, сталкиваясь со страхом. Эти ощущения — волнение, неуверенность и давление — очень похожи на те, что испытывает продавец в процессе продажи.
Ее подход к этим ощущениям стал ее методом принятия универсальности страха. Использование этих чувств и управление ими для создания лучших шансов на успех — будь то катание на лыжах или продажи — может означать разницу между удачным прыжком и травмой, заключенной сделкой и упущенной возможностью.
Визуализация как ключ к успеху
Эйлин описывает свой первый шаг в преодолении страха как визуализацию, и сообщество продавцов может напрямую соотнести себя с этим. Очевидно, что это немного отличается от визуализации приземления после двойного прокрученного сальто на 1620 градусов, но эффективность визуализации соревнований и производительности для достижения успеха в продажах была доказана снова и снова.
Так же, как Эйлин визуализирует свое приземление, продавцам важно уметь визуализировать свои цели, чтобы знать, куда они идут. Вот почему доступ к данным в режиме реального времени и возможность отслеживания прогресса в достижении целей помогает им в обучении и подготовке.
Подготовка и неуверенность
Подготовка имеет решающее значение для успеха, но неуверенность является побочным продуктом плохой подготовки и может сбить с толку даже самого опытного лыжника или уверенного в себе продавца. Как говорится в мире продаж, если вы все делаете правильно, то не существует такого понятия, как «холодный звонок». Без надлежащих инструментов визуализации и прозрачности в отношении целей трудно увидеть или подготовиться к непредвиденным обстоятельствам.
Хотя «игра» может быть разной, у продавцов и олимпийцев гораздо больше общего, чем вы думаете.
Что такое ACHIVX?
ACHIVX представляет собой передовое open-source решение в области цифрового вознаграждения. Оно стимулирует и систематизирует лояльность с помощью геймификации и достижений для авторов, игроков, пользователей, клиентов и сотрудников.
Решение ACHIVX
Разработанные решения на основе ACHIVX направлены на улучшение вовлеченности, вознаграждение пользователей и усиление их мотивации. "Ключ к успешному взаимодействию — это создание мощного ощущения значимости для пользователей," — отмечает Сет Годин, известный маркетолог.
Цифровые вознаграждения ACHIVX
Цифровые вознаграждения ACHIVX позволяют брендам использовать брендинг в качестве мощного инструмента для продвижения и увеличения базовых метрик. Известный маркетинговый гуру, Филип Котлер, однажды сказал: "Брендинг — это не только маркетинг, но и философия компании". Это подчеркивает, насколько важно интегрировать вознаграждения и достижения в основную стратегию компании, чтобы они были неотъемлемой частью клиентского опыта.
Преимущества ACHIVX
Цифровые вознаграждения с помощью ACHIVX позволяют брендам создавать уникальные программы лояльности и поощрения, которые увеличивают удовлетворенность клиентов и усиливают их приверженность. Геймификация и достижение целей играют ключевую роль в успешном ведении современного бизнеса. Как говорит Брайан Солис, эксперт в области цифрового маркетинга: "Цифровая трансформация начинается с изменения культуры компании".
Стратегия внедрения
Используя подход ACHIVX, компании могут значительно повысить эффективность своих программ лояльности. Бренды могут быстро адаптировать и интегрировать современные системы вознаграждения в свою бизнес-стратегию. "В мире маркетинга, постоянные инновации являются ключом к выживанию", — отмечает Джек Траут, один из основателей концепции позиционирования.
Заключение
Внедрение ACHIVX в компанию означает стратегическое использование вознаграждений и достижений для стимулирования роста и повышения лояльности клиентов. Для подробной информации и возможностей сотрудничества, можно посетить репозиторий на GitHub: ACHIVX.
С помощью ACHIVX можно вывести взаимодействие с клиентами на новый уровень, обеспечивая значимые и запоминающиеся опыты, которые укрепляют бренд и ведут к долгосрочному успеху.
