Новости о минском каршеринге с завидной периодичностью появляются тут и там. Чего только не «видели» машины каршеринга — ситуации бывали от самых грустных до самых смешных. И действительно, порой креатив и находчивость пользователей приводят в недоумение. Каршеринг «Мультимоторс» решил приоткрыть завесу и поделился некоторыми ситуациями — с подобным техподдержка сталкивается практически каждый день.
Выпал из каршеринга
Машина каршеринга вечером выходного дня не привлекала особого внимания, пока на повороте из неё не выпал человек с переднего пассажирского сиденья. Прямо на ходу! Но на малой скорости.
Произошёл инцидент практически на глазах сотрудников ГАИ. Тут же ими были включены мигалки на служебной машине. Они подоспели оказать помощь выпавшему мужчине. Водитель оказался в нетрезвом состоянии, пассажир — тоже, но остался цел. А далее — освидетельствование, штраф и лишение прав. И, конечно, «Мультимоторс» заблокировал аккаунт пользователя.
Вождение в нетрезвом виде — это одно из самых грубых нарушений, как и передача прав управления авто каршеринга третьим лицам, что расценивается как угон.
Для предотвращения подобных ситуаций подозрительным пользователям каршеринг «Мультимоторс» включает дополнительный контроль при начале аренды: необходимо сделать селфи или пройти мини-тест на реакцию. Не прошли — не начнёте поездку.
Оставил ребёнка в машине
Пользователь завершил аренду каршеринга, сфотографировал авто со всех сторон и только потом вспомнил про ребёнка, который остался в салоне! Такие ситуации отнюдь не редкость, но легко решаются: достаточно позвонить в техподдержку «Мультимоторс», которая на связи 24/7, и вам откроют машину каршеринга удалённо. Или вы можете заново арендовать авто и открыть его. Главное — не паниковать. Без вас ребёнок точно никуда не уедет!
«Боюсь открыть багажник… Оттуда идёт запах гниения!»
Однажды летом в техподдержку «Мультимоторс» поступает тревожный звонок: «Боюсь открывать багажник. Жуткий запах гниения». Пользователь наотрез отказался открыть багажник и посмотреть, в чём причина, рисуя в воображении сцены из криминальных хроник.
На место оперативно приехали специалисты техподдержки. Открыв багажник, они обнаружили… креветки! Размороженные протухшие креветки! Предыдущий пользователь забыл свой товар, оставив его в машине жарким летом на долгий срок. Авто сняли с аренды. Пришлось провести целых три химчистки и выставить авто на две недели на улицу. Но запах так и не проходил… Помогла только замена всей обшивки в багажнике.
Перепутали автомобили
Два пользователя арендовали авто, находившиеся в одном и том же месте, примерно в одно время. Несколько кнопок: «Забронировать», «Выбрать тариф», «Начать аренду» — и поехали! Преодолели пользователи также одинаковое расстояние по километражу и времени. А вот в конце поездки у обоих возникли вопросы: приложение не даёт завершить аренду! Пишет: «Автомобиль слишком далеко, подойдите ближе».
Оба пользователя позвонили в техподдержку с одним и тем же вопросом, и тут всплыла ситуация: госномер авто не тот, который указан в приложении. Поездки пересчитали, машины закрыли. Поэтому будьте бдительны! Но бывает всякое — техподдержка «Мультимоторс» всё решит!
Перевозили ванну с открытой дверью
Chevrolet Cobalt — очень вместительная машина. А у находчивых людей становится ещё вместительнее. Пользователь каршеринга решил перевезти чугунную ванну прямо в салоне на заднем ряду! Правда, для этого пришлось ехать с открытой дверью.
Техподдержка каршеринга узнала об этом благодаря видео, которое прислал неравнодушный очевидец. Ванна доехала до места назначения без приключений, не считая открытой двери, не обозначенной по ПДД.
Некоторые пользователи беспощадно перевозят грузы без упаковки, нанося ущерб обшивке. Так делать не стоит — каршеринг всё равно узнает о нарушении. «Мультимоторс» просит всех бережно относиться к автомобилям.
Ехали ввосьмером
Ещё одна ситуация с «Шевроле Кобальт» в каршеринге «Мультимоторс» — в салоне авто одномоментно ехали восемь человек! Специалисты техподдержки напоминают: так делать нельзя по ПДД! Да и просто по логике вещей. Количество мест в Chevrolet Cobalt — пять, считая водительское. К слову, заметили такой инцидент сотрудники ГАИ. И, конечно, наказали нарушителей.
Поставил машину в свой гараж
Предприимчивые пользователи порой ставят машину каршеринга в свой гараж или на частную территорию за забором и завершают аренду. Платить не нужно, зато машина всегда под рукой, никто не заберёт! А следующий пользователь, желающий воспользоваться арендой авто, ищет его и не может найти. Звонок от техподдержки, просьба убрать авто с частной территории — и всё решается.
Первый BYD Dolphin разбили менее чем за 24 часа
Первый BYD Dolphin появился в каршеринге «Мультимоторс» в мае 2023 года. И в этот же день его разбили. Дело было так. Девушка решила, что держать стаканчик в руке и этой же рукой крутить руль — хорошая идея. Она потянулась к трубочке попить, а левой рукой повернула руль. Девушка запаниковала, нажала педаль газа в пол (в электромобиле вся мощность доступна сразу), и авто «встретилось» со столбом. Девушка осталась цела, салон стал пахнуть апельсином, а четверть электрокара спереди оказалась сильно повреждена.
Завершила аренду на проспекте
На хорошо известной минчанам развязке проспекта Победителей и Орловской улицы прямо на тротуаре девушка просто оставила автомобиль. Ответственно сделала фото, завершила аренду и ушла. Неравнодушные автовладельцы сообщили в техподдержку об оставленном авто.
«Мультимоторс» напоминает, что, пользуясь каршерингом, вы обязаны соблюдать ПДД, правила аренды и бережно относиться к автомобилям. Однако ситуации в жизни бывают разные, и «Мультимоторс» всегда постарается найти лучшее решение!
Каршеринг «Мультимоторс» — удобный сервис аренды автомобилей, который не только помогает людям всегда быть мобильными, но и даёт возможность открыть для себя новые авто по невысокой цене: тарифы — от 0,42 BYN/мин, абонементы — от 3,8 BYN!
