Новость для всех, кто устал платить за неудовлетворительные жилищно-коммунальные услуги.
Инициатива КонфОП: как это работает?
Специалисты из Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) обратились к Минстрою РФ с предложением автоматизировать перерасчёт платежей за некачественные услуги ЖКХ. Представляешь? Автоматический перерасчёт! Организация провела опрос, и оказалось, что 28,5% россиян заметили ухудшение качества услуг за последний год. КонфОП уверен, что одна из причин — передача надзорных функций региональным органам, что приводит к конфликту интересов.
Почему это важно?
Факты неудовлетворительной работы ЖКХ ставят под вопрос, почему мы платим за услуги, которые не получаем в полном объёме. Проблема стоит остро, ведь износ оборудования в некоторых отраслях достиг 50% и растёт дальше. Поэтому КонфОП предлагает дополнить "Правила предоставления коммунальных услуг" пунктом, который предусмотрел бы автоматический перерасчёт при оказании услуг ненадлежащего качества.
Сейчас и Какие Изменения?
Сейчас, согласно постановлению Правительства РФ № 354, у нас, потребителей, есть право требовать перерасчёт. Но кто за это отвечает и как всё сделать — непонятно. Часто нам самим приходится бегать за документами и в случае отказа обращаться в суд. КонфОП считает такой подход несправедливым.
Как это будет работать?
По задумке КонфОП, из ежемесячной суммы за отопление и горячее водоснабжение будет автоматически вычитаться стоимость услуг за те дни, когда они не были предоставлены должным образом. Просто и справедливо, не так ли? Также важно, чтобы информация об авариях и сроках их устранения была доступна нам, потребителям.
Вопросы и замечания
Эксперт ОНФ Павел Склянчук поддерживает инициативу, но обращает внимание на реалии: часто объективные данные о перебоях отсутствуют. Выяснить, есть в квартире свет, вода или тепло, можно только практическим путём. Кроме того, причины перебоев могут быть разными, включая вину потребителя, и тогда перерасчёт не имеет смысла.
Работаете в сфере энергетики?
Для тех, кто хочет разобраться во всех тонкостях и быть в курсе всех обновлений, есть система "Техэксперт". Здесь можно найти актуальную законодательную документацию, справочные материалы по энергетике, полезные инструкции и формы, а также свежие новости и обновления.
Давайте следить за новостями и обновлениями вместе:
