Контракт — обязательная часть коучингового взаимодествия. Разделяют предварительный контракт (при записи на сессию) и контракт во время сессии.
Коучинговая сессия начинается с установления раппорта, затем проговаривается контракт на сессию и проясняется запрос клиента.
Начало контракта. Предварительный контракт (договоренности) устанавливается до сессии. Чаще всего, во время первой встречи или звонка клиенту рассказывают о том, что такое коучинг, какие запросы возможно обсуждать с коучем, стоимость одной часовой сессии.
Продолжение контракта.
1. Контракт на время. Сколько вы за один раз проведете часовых сессий, будут ли перерывы, если сессий несколько, за сколько минут до завершения работы вы предупредите клиента.
2. Контракт на темы. Определяется общая цель сессий, если их несколько, и тема первой сессии.
Если условия удовлетворяют клиента, то при следующей встрече необходимо проговорить условия работы:
3. Контракт на зоны ответственности коуча и клиента. Обязательно проговаривается, что ответственность за все принятые решения, действия и бездействия во время и после сессии лежит на клиенте.
4. Контракт на правила взаимодействия. Вводятся основные правила, обычно это «правило конфиденциальности» (проговариваются границы конфиденциальности), «не опаздывать», «завершать вовремя», «отключить мобильный телефон» и пр.
5. Другие условия контракта. Обсуждаются также логистика, форма оплаты занятий, расписание, подключение третьих лиц, если это целесообразно и приемлемо, и др.
Читайте также:
Текст написан в связи с подготовкой к итоговому экзамену по программе профессиональной переподготовки "Системное психологическое бизнес-консультирование и профессиональный коучинг" (экзаменационный вопрос 10 из 75). Актуально для РУДН и МИП. При написании используется рекомендованная литература и (или) методические материалы, выданные в рамках учебы.
- Подписывайтесь на мой Telegram-канал, там я публикую больше личных наблюдений и практических моментов: Какой у вас запрос?
- Если вы хотите попробовать индивидуальную работу с моим сопровождением, то запись осуществляется через мой календарь.
