В жизни каждого из нас бывают моменты, когда мы переживаем грусть, печаль или даже горе из-за тревожных новостей о наших близких. Вахтовики сталкиваются с этими эмоциями на работе, будучи оторванными от семьи и друзей, в тяжёлых природных условиях, поэтому им как никому другому важна забота и поддержка коллег, которые находятся рядом. Ниже – наши советы о том, как помочь своему товарищу в сложный момент.
Что сделать, чтобы поддержать коллегу в трудную минуту
Мы собрали пять рекомендаций, как лучше вести себя с тем, кто переживает из-за печальных вестей из дома:
1. Вырази сочувствие. Добрые слова поддержки могут сильно повлиять на человека, оказавшегося в сложном эмоциональном состоянии.
2. Предложи посильную помощь. Продемонстрируй готовность помочь в рабочих и бытовых вопросах, чтобы снизить уровень стресса в сложный для него момент.
3. Будь открыт к разговору. Создай доверительную атмосферу, в которой коллега-вахтовик почувствует желание поделиться своими переживаниями. Дай понять, что ты готов выслушать и поддержать сослуживца, если ему захочется поговорить о произошедшем.
4. Не забудь об уважении личного пространства. Если коллега не захочет открыться перед тобой и решит преодолеть трудности самостоятельно, не тревожь его лишний раз, это может сделать только хуже.
5. Пригласи отвлечься. Совместный просмотр хорошего фильма или любимой передачи в свободное от работы время поможет переключиться с мрачных мыслей и не провести вечер в одиночестве – в такие моменты человеку важна компания.
Слова поддержки
1. «Я всегда рядом»
2. «Твои чувства нормальны»
3. «Мне жаль, что тебе приходится проходить через это»
4. «Ты делаешь всё, что в твоих силах»
5. «Я верю, что ты справишься»
И не забудь об объятиях! Учёные доказали, что он полезны для здоровья: при объятиях снижается уровень кортизола, или так называемого гормона стресса, и растёт уровень окситоцина, или гормона любви, серотонина – гормона-антидепрессанта, и дофамина – гормона удовольствия. Дружеское объятие никогда не будет лишним ни для кого – вне зависимости от пола.
Важно понимать, что каждый из нас индивидуально реагирует на неприятности, происходящие с ним, его родными и близкими, поэтому тебе важно быть понимающим, терпеливым и ненавязчивым. Не стоит судить о коллеге и его чувствах по себе и своим знакомым – у всех разный жизненный опыт, характер, уровень чувствительности и эмоциональности. То, что кажется тебе мелочью или бытовой неурядицей, не заслуживающей внимания, для другого может стать самой настоящей трагедией.
Чего категорически нельзя делать
Существуют моменты, которых важно избегать при общении с расстроенным человеком:
1. Не обесценивай переживания. Для него произошедшее – действительно болезненный, сложный и личный опыт.
2. Не игнорируй. Не стоит отмахиваться от коллеги, если он хочет поделиться своей проблемой и выговориться. Это может усилить боль или одиночество.
3. Не старайся исправить ситуацию или дать совет, если тебя об этом не просят. Иногда люди просто нуждаются в том, чтобы их выслушали и поняли, а непрошенные советы только вызовут раздражение и сделают эмоциональное состояние твоего коллеги ещё более нестабильным.
4. Не сравнивай с другими. Каждый человек – отдельная личность, которая переживает свои эмоции по-своему, и попытки поговорить о ком-то другом могут стать плачевными. «Есть люди, которым хуже, чем тебе», – одна из самых неуместных фраз в такой ситуации.
5. Не высмеивай. Даже если тебе кажется, что такие проблемы яйца выеденного не стоят, он реагирует на них слишком резко, и вообще так ведут себя только слабые люди, это не повод насмехаться над чувствами.
Ты можешь сделать доброе дело, поддержав своего коллегу-вахтовика. Такой жест станет не только проявлением человечности, но и поможет создать дружескую атмосферу в твоём рабочем коллективе.
Если же психологическое состояние коллеги продолжит ухудшаться, предложи ему обратиться к специалисту. Например, на вахтах «Газстройпрома» открыты кабинеты психолога, где можно получить необходимую помощь в любой момент.
О том, как бороться со стрессом и усталостью, мы рассказывали в одном из наших предыдущих материалов.