Приветствую, друзья!
Я хочу поделиться своим опытом работы в школе Foxford и сравнить с другими онлайн-школами, в которых мне удалось поработать.
Предупреждение
Всё, что я расскажу, является моим субъективным восприятием ситуации. Это нормально, если у вас было иначе. Это нормально, если мои критерии оценивания не соответствуют вашим.
Если интересно узнать, как изнутри работают разные системы онлайн-школ, читайте статью дальше. Она получилась объемной, я разделила её на две части, а выводы ждут вас в конце.
Начало
В ноябре 2023 года я активно искала подходящую для моей ситуации работу и выбор пал на онлайн-школы. Я не обольщалась: у меня довольно низкий чек на частные уроки, но в школах он ещё меньше. Я ценю свое время и периодически поднимаю стоимость своих уроков, но работа в онлайн-школе мне нужна была для получения нового опыта и больших заработков я не ждала.
У меня было четыре собеседования, три из них я прошла: Enline, TutGood, Foxford. И об этом моя история 😀
Что объединяет школы?
У школ есть схожие алгоритмы и есть существенные различия.
Сначала про сходства:
- школы не скрывали условия работы и открыто говорили в том числе про оплату, обязательные часы
- постоянный поиск новых сотрудников мог бы насторожить: он вызван не только ростом количества учеников, но и текучкой преподавателей. Почему не все задерживаются надолго, мне стало понятно позже
- при найме меня убеждали, что работа максимально проста, ведь у школы есть готовые материалы для уроков, чтобы преподаватели тратили минимальное количество времени на подготовку. Полагаю, это должно нивелировать разочарование от стоимости самого урока
- школа заботится о комфортном обустройстве новых преподавателей и предлагает действительно крутое и основательное поэтапное обучение, охватывающее различные аспекты: методика преподавания, рекомендации для онлайн-уроков, основные идеи и правила школы, техническое обслуживание
- у этих школ есть виртуальный класс с разными функциями, чтобы проводить урок, не используя посторонние программы. Где-то платформа чуть удобнее, но в целом почти одинаково: есть свои недостатки (например, ученик не может демонстрировать свой экран), но работать можно без дополнительных инструментов
- школы запрещают переманивать учеников, например, заниматься и общаться с ними вне платформы, предлагать частные услуги и пр. За это может последовать штраф и увольнение
Первый блин - комом: Enline
На каждом этапе от собеседования до первого урока меня сопровождал куратор и команда поддержки. Это было важно для меня, потому что я впервые пробовала себя в качестве преподавателя в онлайн-школе: мне всё было страшно и непонятно 😀
16 ноября 2023 я официально устроилась. Мой календарь был заполнен свободными окошками и учеников долго ждать не пришлось.
В чате заявок на ВУ нужно успевать реагировать на сообщения, чтобы нового ученика поставили в расписание именно тебе.
Первый урок с новым учеником в Enline — это всегда вводный урок, который нужно проводить исключительно по готовым презентациям.
Вводный урок бесплатный и оплачивается при условии, если после него ученик покупает пакет занятий с вами.
У ученика есть возможность "всех посмотреть" и выбирать учителя бесплатно.
Таким образом, создаётся живая конкуренция и вроде как ответственность лежит на учителе — сделай всё, чтобы понравиться ученику, и тебе заплатят.
Но, на мой взгляд, здесь есть два аспекта:
- во-первых, ученики приходят на эти занятия бесплатно, а это значит, мотивация и ценность низкие — они могут и хотят посмотреть других и не относятся к занятиям серьезно (часто отменяют, кстати)
- во-вторых, учитель не может менять ход вводного урока и вносить свои креативы, и при таком подходе сложно показать что-то особенное, индивидуальное. Здесь будет работать разве что харизма
С 16 по 26 ноября я провела 6 вводных уроков по 45 минут без оплаты. Обратную связь от учеников мне получить не удалось: я не знаю, почему ученики не выбрали меня, что конкретно им не понравилось.
Эта система показалась мне не самой гуманной и справедливой по отношению к учителю, и я приняла решение уйти.
Это абсолютно никому не было интересно, я не знала, кому из персонала школы я должна сообщить об этом, и я просто исчезла. Из 6 учеников двое всё-таки купили пакет уроков, но я уже решила уйти и это не играло для меня никакой роли.
Выводы
Минус — потраченное время, неделя без заработка, заработала 0 рублей
Плюсы — новые знания из корпоративного обучения, доступ в чат преподавателей, презентации и учебные материалы для собственного использования, прокаченные навыки коммуникации и проведения урока по определенной схеме
Учителя нарушают правила?
Это интересный момент, потому что я столкнулась не с тем, что учителя хитрят и таким образом находят себе клиентов, а сами ученики понимают, что занятия в частном порядке с понравившимся преподавателем обойдутся им дешевле, и предлагают продолжить сотрудничество вне школы.
У меня было четыре таких случая за четыре месяца. И двум ученикам я отказала, потому что согласиться мне казалось неэтичным. Сейчас понимаю, что было глупо: я сообщила ученикам, что ухожу из этой школы, они были расстроены и попросили мои контакты, чтобы продолжить занятия, но я знала, что это запрещено правилами школы, и не оставила номер для связи. Лёгкий идиотизм, да 😀
TutGood: моментальная помощь
25 ноября 2023 года я приняла участие в вебинаре по включению в работу.
У меня появился критерий выбора — я больше не буду проводить пробные/вводные и какие-либо другие занятия бесплатно. Команда TutGood гордо заявляет: для преподавателей все часы оплачиваются, даже если для ученика урок бесплатный.
Сервис у школы действительно отличный: работают боты Телеграм, есть свой виртуальный класс с хорошим инструментарием, поддержка всегда на связи — менеджеры разных отделов помогают в любой момент.
Система работы
Школа платит за минуты проведенных уроков. Преподаватель выделяет часы в календаре и должен находиться постоянно за компьютером в это время, потому что существуют не только вводные и регулярные, но ещё и мгновенные уроки (скорая помощь с домашкой, контрольной и др.)
Отменить часы в календаре можно, но для этого есть два варианта: либо за каждый удалённый час платить штраф 25 рублей, либо бесплатно вносить изменения в расписании только в воскресенье.
А вот добавлять часы можно бесплатно в любой день 🙃
Школа делает упор на то, что преподавателю не нужно готовиться к уроку: методисты предоставляют готовые презентации и материалы. К тому же чаще бывают моментальные уроки, к которым подготовиться заранее почти невозможно.
Но на практике я провела два мгновенных урока, для одного из которых ученик заранее прислал материалы и мне все равно пришлось адаптироваться под заданную тему.
Затем два ученика стали регулярными, мама одного из них тоже подключилась как ученик на индивидуальные занятия и записала ко мне своего второго ребёнка. И в итоге у меня получилось четыре постоянных ученика с высоким уровнем и серьёзными требованиями. Я много времени тратила на подготовку презентаций, поиск материалов: в TutGood я впервые работала с детьми-мигрантами, живущими в немецкоговорящих странах и нуждающимися в помощи с адаптацией и школьной программой, поэтому подходящих заготовок у меня не было.
Сколько стоил мой труд?
Ученики были очень довольны моим подходом и качеством подготовки, но ставки не зависят от профессионализма и остаются низкими: примерно 6 р/минута. Путём нехитрых вычислений выясняем, что средний 45-минутный урок будет стоить 270 р.
Сравните со своими расценками, регион от региона отличается, но мой урок 60 минут стоит 650 р., и 270 р. — это неблагодарный труд. Для справки: ученики TutGood покупают пакеты занятий в среднем 20 р за минуту 🫠
Я провела ~ 9 уроков, заработала 2655 р и ушла с чистой совестью 5 декабря, отработав 9 дней.
Менеджеры TutGood звонят мне до сих пор 😀 Довольно экологично они пытались меня удержать меня, школа явно заинтересована в профессиональных кадрах.
Выводы
Минусы — потратила колоссальное количество времени, дни и ночи готовила презентации, за свой труд заработала 2655 р
Плюсы — прошла классное обучение с большим количеством интересной информации, узнала новые подходы, взяла на вооружение некоторые сценарии и игры, научилась работать с мигрантами
Стоит ли устраиваться в онлайн-школу?
В моём случае я не могу рассчитывать на большой заработок в онлайн-школе, частные уроки в любом случае выгоднее.
Но для меня это всё был полезный опыт. Я стала больше ценить своё время и свой труд, стала уверенней как преподаватель, получила много приятных отзывов и повысила чек на индивидуальные занятия.
К тому же я усовершенствовала свои навыки и поднялась на новый для меня уровень: до этого момента я не преподавала немецкий язык детям и взрослым, живущим в среде, не объясняла грамматику и прочие тонкости, не прибегая к родному языку.
И что же сейчас?
Сейчас я действующий репетитор в школе Foxford, сотрудничаю с ней с 7 декабря 2023 года и до сих пор. Свой первый урок провела 6 января 2024 года, и мне есть что рассказать про эту школу тоже.
Если интересно продолжение, дайте знать в комментариях — я расскажу про условия работы, плюсы и минусы из моего опыта.
Спасибо за то, что прочитали мою статью 🙌
