Ранее я начал цикл статей про обучение персонала. И успел поделиться мыслью о том, как меня учили на производстве, или о том, "как не стоит учить".
К сожалению, в силу того, что на производстве, как я уже говорил, занимаются тем, что «работу работают», то учить-то некому и некогда. И получается, что в основном используется при обучении принцип, который в просторечии называется «выплывет/не выплывет» или «кто хотел, тот давно уже освоил» и так далее. То есть сотруднику показывают какие-то основные инструменты, откуда брать заготовки, куда передавать готовый результат. И хорошо если так, а то и этого не делают! Из-за такого блиц-обучения у сотрудника уходит лишнее время на включение в производственный процесс и слишком много времени — на понимание того, что нужно делать и как.
Получается, что руководителей, которые считают, что учить не надо, и не учат, мне приходилось встречать чаще. Надеюсь, у вас всё было по-другому. А самое главное — надеюсь, вы хотите быть другими руководителями, которые относятся к своим подчиненным не как к раздражающему фактору, а как к инвестициям в свой будущий успех.
Был такой замечательный великий русский полководец, генералиссимус граф Александр Васильевич Суворов — говорят, он не проиграл ни одной битвы. Я читал в свое время одну историческую книгу о нём — там в том числе рассказывалось, как он готовился к взятию крепости Измаил, которая считалась неприступной. До Александра Васильевича эту крепость пытались последовательно завоевать три русских военачальника в течение нескольких лет, но безуспешно. Так вот, для того чтобы взять эту крепость, граф Суворов приказал построить такую же стену, такой же вал, обнести всё это рвом и так далее — в общем, воспроизвести все условия, которые придется встретить при реальной осаде крепости. И после этого почти неделю его солдаты и офицеры тренировались добегать до построенной крепости, преодолевать ров, взбираться на стену и вести там бой. И только после того, как он убедился, что его армия готова, он пошел на штурм крепости и захватил ее.
Пока я писал это, меня посетила шальная мысль: а что, если бы генералиссимус исповедовал принцип, что «те, кто хотел, уже обучились», или «нанимать надо только готовых специалистов»? Как бы он с такой философией брал бы Измаил? Наверное, поручил бы своей службе рекрутмента подобрать офицеров и солдат, которые уже имели успешный подтвержденный опыт взятия Измаила и крепостей подобного рода, с опытом службы в армии на аналогичных должностях не менее пяти лет и, разумеется, со знанием турецкого языка. Подождал бы полгодика, пока такую команду наймут. И уже с этой командой пошел бы на штурм. Наверное, времена меняются, и то, что сотни лет назад казалось бы несусветным бредом, сейчас вполне реализуемо. Надеюсь, Александр Васильевич сейчас не переворачивается в гробу, так как это всего лишь моя фантазия.
К чему я это? А к тому что, в общем, мы не в армии, и вы сами для себя определитесь, стоит или нет учить ваших сотрудников. Если вы считаете, что «да, учить стоит», или в крайнем случае «да, но…», то читайте дальше — я буду рассказывать, «как это стоит делать». И расскажу об этом как менеджер менеджеру. Если честно, то я свято верю, что именно менеджер отвечает за обучение своих людей. Корпоративный университет или учебный центр, наставник, тренер, менеджер по адаптации лишь помогают руководителю сделать это более организованно. Но отвечает за подготовку своих подчиненных только руководитель.
И о том, как же стоит учить (очень-очень кратко, только сам принцип) я написал здесь:
А что думаете про обучение вы? Стоит учить? Или стоит искать и брать на работу уже "готовых" специалистов? Как у вас происходит обучение?
И, конечно, подписывайтесь, если материал показался вам интересным и вы не хотите его потерять. И ставьте лайки, если статья понравилась — вам не сложно, а мне приятно 😊
Цикл статей про обучение персонала можно начать читать начиная с этой:
А потом с этими:
Другие статьи на моем канале. Ниже ссылка на оглавление:
И помните, что не все проблемы в области HR можно решить самостоятельно. Если вам нужна практическая помощь, консультация, то обращайтесь в HR Consulting - практическое решение задач в области HR в бизнесе: