Как поставить цель и создать стратегию?
Сегодня мы разберем конкретные шаги построения стратегия, а также посмотрим какие стратегии существуют и чем они отличаются. Что такое стратегия бизнеса читай в 1 части — Вот здесь
1. Соотнести «хочу» и «могу»
Иногда мы ставим цели, не совсем релевантные нашим возможностям. Поэтому первое, что надо сделать, сопоставить ваши внутренние ресурсы с компанией: возможностями, квалификацией кадров и тем, к чему вы стремитесь. Также немаловажен ваш внутренний ресурс, без которого вам банально не будет хватать сил на какие-то изменения. Писала о важности ресурса в работе с личным брендом тут. Проверьте по нему, в ресурсе ли вы сейчас.
2. Сформировать цель
3. Отсечь лишнее
После того, как у вас сформирована цель, все процессы внутри компании подчинены этой цели. То есть ваша цель это некое проверочное действие, слово, через призму которого вы постоянно проверяете те действия, которые делаете в своей компании. И первое, что я вам рекомендую — отсечь все ненужные действия, просто убрать суету. Очень часто мы в компании вкладываем рекламный бюджет и не туда, просто делаем кучу ненужных действий для того, чтобы просто что-то делать.
4. Декомпозируйте цель
Если лишнего нет, можно декомпозировать вашу цель по отдельным направлениям.
- Продажи → какие шаги?
- Маркетинг → что нужно сделать?
- Продукт → какие изменения требуются?
Важно: если продажи не идут, проблема чаще всего в продукте. Об это я написала отдельную статью — Как создать WOW-продукт, который захотят покупать?
Если с продуктом все в порядке, мы налаживаем другие направления внутри компании. И после мы переходим к тактике. Тактика является инструментом для реализации стратегии. Часто тактику путают со стратегией. Тактика — это некая операционка, и если ваша цель остается неизменной, то тактику вы можете менять. Например, изменилась рыночная ситуация, но цель ваша от этого не поменялась. Значит, вы меняете набор действий для того, чтобы прийти к той же самой цели.
Стратегия концептуально может поменяться, если сильно изменилась рыночная ситуация. Тогда, конечно, стоит говорить о ребрендинге или о изменении продуктовой линейки. Разобрала подобный кейс компании в посте.
Платформа бренда и 4 уровня стратегии
Стратегия достигает цели через решение маленьких тактических задач, поэтому очень важна декомпозиция.
«Тактика нужна для того, чтобы выиграть битву, а стратегия нужна для того, чтобы выиграть войну».
На каком условном поле, то есть территории рынка мы воюем? А с кем? Какие у нас ресурсы? Допустим, для масштабирования очень важно понимать — если мы работали, например, на рынке Казахстана, а теперь масштабируемся на рынок Узбекистана, там могут быть совершенно свои истории. И я их немало знаю, когда не учитывают менталитет и неправильно себя позиционируют.
Внутри агентства стратегического брендинга мы вместе с клиентами формируем бренд-стратегию в документ, который называется платформа бренда. Там мы описываем общее видение, то есть направление, куда мы стремимся и кем хотим стать. Это не цель, а некий вектор.
Мы описываем позиционирование. Позиционирование — это одна единая фраза, которая отвечает на вопрос, чем вы занимаетесь, то есть из чего состоит ваш продукт и какой он аудитории.
Пример позиционирования нашей компании — Мы создаем аутентичные бренды для смелых людей, компаний, городов и регионов.
Здесь четко понятно, что и для кого мы делаем. Примеров позиционирования может быть очень много. Оно, как правило, отражает вашу стратегию. Это то, что вы пишете на сайте, как представляетесь и чем занимаетесь.
Также в платформе бренда, как в отражении бренд-стратегии компании, может быть миссия. Настоящая, живая миссия. Ответ на вопрос — зачем, ради чего большего мы этим занимаемся?
Первая — бизнес-стратегия. Самая важная и основная. Она отвечает за рентабельность вашего продукта, за сколько мы его производим, вообще есть спрос на этот продукт или нет.
Вторая — бренд-стратегия. Она заключается в инструменте платформа бренда и отвечает за выбор целевой аудитории, ценового сегмента и добавочной стоимости, которую получает наш с вами потребитель, за выбор позиционирования, характер бренда, визуальную упаковку продукта.
Третья — маркетинговая стратегия. Отвечает за выбор каналов сбыта и за то, чтобы мы привели трафик в эти каналы. Что такое каналы сбыта? Это любые точки, куда мы приводим нашего клиента для того, чтобы ему продать. Трафик — это откуда и куда мы приводим его.
Четвертая — коммуникационная стратегия. Это что мы говорим в каналах сбыта. То есть, например, мы идем на выставку, там у нас есть стенд, на котором мы делаем какую-то коммуникацию: пишем слоган, ставим красивую девушку, которая что-то рассказывает. Или мы с вами продаем машину, и, значит, делаем красивый ролик, как машина едет, и даем рекламу на ТВ. То есть ТВ - это канал трафика, а то, что мы говорим, с помощью кого мы говорим, как подаем этот продукт, слоганы, коммуникация, офферы — это коммуникационная стратегия.
Итого, друзья мои, первое, что нужно сделать — это ответить на вопрос, каких результатов вы хотите в бизнесе. Второе — определиться с видом стратегии, разобраться, какая стратегия за что отвечает. Все ли хорошо у вас на уровне бизнес-стратегии, что у вас с продуктом, что у вас с маркетингом и что у вас с коммуникацией и продажей.
Больше информации о том, с чего начать построение любого бренда, узнавай на моей странице или в полных видео на ютуб-канале «Наглый рыжий брендинг».
Смотри кейсы на сайте нашего агентства стратегического брендинга.
Бонус для тех, кто дочитал до конца —
Хочешь проверить, где ты теряешь клиентов из-за отсутствия личного бренда?
Запишись на бесплатную диагностику — разберем твою ситуацию за 30 минут.