Наверняка у вас найдется, что рассказать о предыдущем месте работы, и больше чем уверен - отзывы нелестные. Возможно вы уже сами доросли до руководителя, и боитесь превратиться в того, кого так осуждали. Но ваши сотрудники делают все, чтобы кошмары воплотились в реальность:
- вечно опаздывают
- постоянно делают одни и те же ошибки
- до сих пор не выучили правила общения с клиентами и т.д.
Почему так происходит? Неужели все, как на подбор, профнепригодные?
Вряд ли. Они ведут себя так, потому что вы им это позволяете. Вы можете сколько угодно кричать, топать ногой и истерично требовать выполнения своих указаний, но все тщетно. Ведь у вас напрочь отсутствует авторитет среди подчиненных
Расскажу пример из своей жизни. В те времена я только начинал работать руководителем отдела, состоящим из 5 человек. До этого мы были наравне, и я не думал, что у нас возникнут какие-то проблемы. Но как я ошибался
В первую же неделю мои бывшие коллеги стали постоянно отпрашиваться с работы по любому поводу: день рождение двоюродной бабушки троюродной тети свояченицы деда, заболели волосы, проблемы с глазами (когда закрывают, ничего не видят) и т.д.
Я сначала пытался быть хорошим и не вступать в конфликты. Старался быть понимающим, всегда помогать, но моей терпелки хватило ненадолго. В один прекрасный момент я просто накричал на всех и обвинил их в нежелании работать, еще и угрожал лишением премии, если продолжат в том же духе
Как вы понимаете, у меня не получилось стать своим парнем и успешным руководителем в одном лице. Выбор был или-или. Я стал искать информацию, как совместить несовместимое, ведь у меня были примеры из жизни, когда и руководитель успешный, и сотрудники за него и в огонь, и в воду. Так началась череда моих обучений, в том числе и заграничных
У меня как будто открылись глаза. Оказывается работники вели себя так не потому что они такие плохие, а потому что я им это позволял. У меня напрочь отсутствовал авторитет в команде
Я по кирпичикам взращивал его, выстраивал заново отношения в команде, устанавливал свои правила и не позволял работникам диктовать условия. Процесс растянулся на полгода, но результат того стоил
В дальнейшем меня назначили управлять уже магазином, а потом и сетью
Если ваши подчиненные нагло пользуются вашей безотказностью, поздравляю, вы попали в такую же ловушку, как и я. Но только у вас есть преимущество: вам не надо тратить 6+ месяцев, чтобы все исправить
Приходите на мой бесплатный мастер-класс для руководителей и собственников бизнеса “5 шагов от мягкого босса к жёсткому”
На нем вы узнаете:
— Откуда берется мягкость и как от неё избавиться
— Что делать, если привык с людьми только «по-хорошему», а они удобно устроились на вашей шее
— Как стать лидером и добиться максимума от сотрудников
Я дам вам рабочие техники, с которыми Вы:
✔️ Обретёте уверенность и перестанете идти всем на уступки.
✔️ Найдёте баланс между человечностью и жёсткостью.
✔️ Начнёте требовать строго, но без вреда для Ваших отношений с сотрудниками.
✔️ Будете получать безоговорочное и качественное выполнение задач.
✔️ Повысите эффективность команды при меньших затратах времени на контроль.
Регистрируйтесь на мастер-класс “5 шагов от мягкого босса к жёсткому”
Станьте для сотрудников настоящим руководителем, а не мальчиком для битья