Павел Сивожелезов — эксперт по управленческому мастерству

Шеф орет на вас за срывы сроков, вы орете на своих подчиненных, они сливают негатив в пробке по дороге домой или на домочадцах. И так по кругу. На работу, как на праздник – это не про них. Да и не про вас. Каждый день просыпаться с мыслью: «Опять сотрудники ничего не успевают, а мне потом разгребать завалы». Такая себе история Но давайте разбираться, так ли в этом виноваты ваши подчиненные? У меня в практике был такой клиент. Жаловался, что работники ничего не успевают, постоянно срывают сроки, поэтому клиенты вечно недовольны...

Выгорание может заработать каждый: и мама в декрете, и руководитель, и рядовой сотрудник. Последнее встречается всё чаще. Обратите внимание на своих работников👇 Если они: ❗ ходят по офису, как сонные мухи, и их нужно постоянно подгонять ❗ на все ваши замечания или равнодушно пожимают плечами, закатывают глаза или срываются на крик: «Да как же меня всё это достало!» ❗ игнорируют свои обязанности, и даже штрафы их не пугают То, скорее всего, они выгорели и даже в увольнении не видят ничего страшного...

Одна из насущных проблем, которая волнует как собственников, так и управленцев в найме – это страх делегирования. Как доверить кому-то важные задачи, если за результат отвечаете прибылью и головой? Если вам не важна прибыль, то никак. Потому что 👇 ❌ будете зашиваться в задачах и ночевать в офисе, разгребая завалы ❌ забудете, что такое отдых, потому что без вас никто ничего не сделает так, как надо ❌ схлопочете выгорание в два счёта из-за того, что работаете 24/7, а результата нет И это только малая часть проблем...

Буквально вчера мне в директ прилетел вопрос 👇 «Стоит ли обратно брать на работу сотрудника, который уволился по собственному желанию?» На него нельзя однозначно ответить, слишком неясны вводные данные👇 Как он ушёл: громко хлопнув дверью или с песнями и плясками? Он работал хорошо или был посредственным работником? Какие отношения у него были с коллективом? и т.д. Но, как показывает практика многих моих клиентов – овчинка выделки не стоит Например, у моего знакомого была такая дилемма. К нему...

Скажите, у вас были ситуации, когда выстроили процессы, наладили работу, но одно звено все ваши усилия свели на ноль? Как в домино: строили, строили целую картину, а одна кость упала и всё рассыпалось 🤦🏻 Нет? Тогда вы счастливчик. Вчера мне позвонил знакомый с гневными тирадами в адрес своей «любимой» бухгалтерии! Все хотят отдыхать на длительные праздники: кто-то загород на шашлыки запланировал поездку, кто-то в мини-отпуск поехать, а кто-то продолжает работать… У них большая организация, и работа кипит 24/7...

«Сотрудники саботируют все мои указания! Особенно сложно мне приходится с более опытными коллегами и старшими по возрасту. На все мои замечания реагируют крайне неадекватно» С такой 👆 проблемой обратилась ко мне Светлана. Она на должности руководителя отдела уже год, но, как видите, загвоздки с выстраиванием отношений в коллективе не обошли её стороной Проблема стара как мир: возрастные сотрудники не воспринимают всерьёз молодого руководителя и считают, что он ничего толком не знает. Поэтому: ❌...

По работе я много где бываю и много с кем общаюсь. Вижу разные коллективы. Где-то всё работает как часы, и руководитель занимается только глобальными задачами. А где-то - пашет, как папа Карло, ночует на работе и доделывает работу за сотрудниками, потому что у них то машина сломалась и они не могут отвезти договор клиенту. То они не знают, как заполнять табличку в excel, поэтому решили вообще её не делать. То Луна в Марсе, то ретроградный Меркурий 🤦🏻Они просто не могут выполнять свои обязанности по независящим от них причинам...

Знаете, какая сейчас проблема практически у всех работодателей? Найти толкового сотрудника. А в условиях кадрового голода эта задача становится практически непосильной С такой проблемой столкнулась моя клиентка Ирина. Она управляет сетью стоматологических клиник. Сами понимаете, деньги там крутятся немаленькие и зарплаты соответствующие. Но есть одно «НО» 👇 Кандидаты запрашивают огромную зарплату, и владелец согласен её платить. Вот только когда дело доходит до работы, то «Я это не умею», «Я эту таблицу заполнять не буду, у меня есть своя», «Мне некогда» и всё в этом духе...

Постоянно ко мне обращаются собственники, которые никак не могут наладить работу. Подчинённые совсем от рук отбились, а вы устали жить на работе и доделывать за них работу 🤦🏻 – на все ваши указания находят 100500 отговорок, почему они сейчас не могут это сделать – не выполняют поставленные задачи в срок, или вообще их игнорируют, а вы потом отхватываете по полной от вышестоящего руководства – ночуете на работе, чтобы выполнить срочный отчёт, пока ваши подчинённые отдыхают дома Вам это знакомо? Если хоть 1 раз вы ответили «Да это же про меня», поздравляю...

Вспоминаются слова из песни Лолиты «Не надо, я сама. Я сама. За тебя, за всех, со всеми, но одна». Именно такой девиз был у моей знакомой Елены. Хоть она уже не первый год в руководителях, но довериться сотрудникам полностью не могла даже в самых элементарных вещах «Вы какой чай в офис заказали? С бергамотом? Вы что с ума сошли? Отменяйте, я сама закажу!» И это самое безобидное. А про дела посерьёзнее я вообще молчу. У неё в подчинении был целый договорной отдел, они и так свою работу знали от и до...

Мечта любого собственника – сотрудники, которые мало просят и много делают. В идеале – бесплатно и 24/7. Но так не бывает. А если и бывает, то совсем недолго. Ну или вам попались наивные мазохисты В основном, такие люди рассчитывают на дальнейшие плюшки: прибавку к зарплате, карьерный рост, послабления в рабочем графике. Например, отгулы в нужное для них время. Но собственники предпочитают этого не замечать. Максимум скажут «Молодец. Так держать. Смотрите все и берите пример с Василия!» А на любые...

Я недавно подсчитал, что мой курс «Жёсткий босс» прошло уже более 9000 руководителей и собственников бизнеса! И проблемы у всех похожие👇 ❌ отсутствие авторитета на работе из-за чего подчинённые сели на голову и свесили ноги ❌постоянная текучка кадров, потому что в коллективе жёсткая дедовщина, а собственник закрывает на это глаза ❌ кадровый голод. На одну вакансию по полгода не могут найти сотрудника ❌ не растёт прибыль. Из-за острой нехватки рук, клиенты ждут свой товар по 3 месяца. Им это надоедает, и они уходят к более расторопным клиентам...