Впервые за 3 года активность мошенников в России снижается, а вот атаки их становятся более качественными, продуманными и сложными. Об этом рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов, подводя итоги последнего опроса россиян о мошенниках.
Решила с вами поделиться интересной информацией, предоставленной в пресс-службе ВТБ.
Автор: руководитель проекта "Меня не обмануть!" Наталья Халезова.
Статья по теме:
А вам мошенники звонили?
По результатам опроса об онлайн и телефонном мошенничестве, проведенного ВТБ и банком «Открытие», четверть респондентов ни разу за последний год не сталкивались с аферистами (на Северном Кавказе эта цифра выше - 37%, в Сибири чуть ниже - 22%). Кстати, в прошлом году лишь 17% опрошенных не общались с мошенниками.
Беседовали с финансовыми мошенниками, но не отдали им деньги 67% против 76% в 2022-м. Как и годом ранее, 8% россиян стали в 2023 году жертвами финансового мошенничества (на Северном Кавказе - 12%).
Интересный факт: похожие цифры продемонстрировал опрос, который летом 2023 года мы проводили совместно с УМВД по Нижнему Новгороду на канале "Меня не обмануть!". 71% респондентов ответили, что за последний год сталкивались с мошенничеством, но вовремя распознали обман. 16.9% опрошенным киберпреступники не звонили и не писали. 6.5% сами стали жертвами преступления, у 5.6% опрошенных пострадали близкие.
В тему:
А вы сообщили в банк о звонке аферистов?
Треть опрошенных не позвонили в свой банк и не рассказали, что их беспокоят мошенники (в прошлом году таких респондентов было 40%). 7% сообщали о таких случаях в полицию (6% годом ранее).
При этом 59% россиян не информировали о встрече с финансовыми мошенниками ни банки, ни правоохранителей (в ПФО - 64%, на Дальнем Востоке - 47%).
Почему люди теряют деньги?
✔️Виноваты сами жертвы - так считают 38% опрошенных.
✔️На банки главную ответственность за последствия действий финансовых мошенников возлагают 23% респондентов.
✔️ Государство должно отвечать за потерю людьми денег при столкновении с финансовыми мошенниками - полагают 17%.
✔️Несут ответственность правоохранительные органы - так высказались 9%.
11% затруднились с ответом. 1% считает, что за это не должен отвечать никто.
Вы бы запретили себе кредиты?
75% опрошенных положительно относятся к идее Банка России разрешать гражданам устанавливать себе запрет на любые онлайн-операции или ограничивать эти операции. Против таких запретов и ограничений высказался каждый четвертый из опрошенных (скорее отрицательно относятся 20%, полностью отрицательно 5%).
Также по-прежнему высок рейтинг идеи установления самозапрета на кредиты. Такие ограничения поддерживают 87% опрошенных (45% относятся скорее положительно, 42% очень положительно).
Напомню, я постоянно слежу за этой темой и принятием закона о самозапрете на кредиты через Госуслуги. Недавно на моем канале вышло интервью с депутатом Госдумы о судьбе этого документа⬇️
От первого лица
Старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов:
«По нашим данным, активность мошенников в отношении розничных клиентов снижается относительно прошлого периода. Такой тренд виден впервые за три года. Считаю, что тенденция продолжится, при этом атаки злоумышленников становятся более качественными, продуманными и сложными. Появились гибридные сценарии и мультибрендовые, выросло число схем с фишинговыми ссылками, по-прежнему большое количество людей теряют деньги в результате социальной инженерии. При этом мы понимаем, что часто при потере небольших сумм в результате мошенничества пострадавшие не сообщают об этом в банки и правоохранительные органы. Однако именно информирование о кражах помогает финансовым организациям и ведомствам разрабатывать новые инструменты безопасности».
*Опрос проведен 7-14 ноября по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 до 65 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.