Разные забавные комментарии появляются в моем блоге каждый день. Бывают даже оскорбительные.
Вы спросите, как я на это реагирую? Никак, иногда правда смеюсь. Видимо у меня профессиональная деформация. Ведь психологи должны принимать людей такими какие они есть.
Но что делать, когда вы не справляетесь с наплывом критики в интернете? Давайте разберем этот запрос.
Зачем люди это делают?
VK проводили исследование негатива в сети. Было определено, что у людей, которые оставляют негативные комментарии, было на это несколько причин:
- Предупредить других читателей — например, если в материале содержится важная фактическая ошибка. Что в принципе безобидно.
- Обратить на себя внимание — блеснуть умом, начитанностью, грамотностью, квалификацией.
- Восстановить справедливость — допустим, если автор материала совершил некорректный поступок, и хочется ославить его.
Интересно, что негативные комментарии люди пишут чаще, чем позитивные.
Как себя вести?
Люди, получающие негативные комментарии в соцсетях, обычно воспринимают их как публичную критику и проявление агрессии. Это, естественно, вызывает негативные эмоции: злость, обиду, чувство стыда, унижение. Негативные комментарии выбивают из колеи, от них портится настроение и самооценка.
Доказано, что люди в интернете ведут себя гораздо агрессивнее, чем в обычной жизни. Большинство людей оставляют комментарии под вымышленными именами и фамилиями. Поэтому у них создается ощущение: что бы они ни написали, они не понесут за это ответственность. Поэтому важно понять, негатив в соцсетях ничего не говорит о вас и вашей личности, а лишь отражает внутреннее состояние написавшего его человека.
Не вступайте в обсуждение, если комментарии наполнены критикой. В споре нет победителей. Не надо никого ни в чём убеждать. Не бойтесь мнения других пользователей. Большинство людей вообще не читают комментарии к постам. А те, кто читают, далеко не всегда согласны с критиками или прислушиваются к ним. Если негативные комментарии вызывают у вас обиду, есть простой способ справиться с эмоциями — поделиться с друзьями или близкими. Особенность человеческой психики такова, что нам сложно смиряться с критикой — но если получить поддержку, станет проще к ней относиться. Устройте себе цифровой детокс. Возьмите тайм-аут на пару дней и забудьте про социальные сети.
Комментарии с конструктивной критикой важно отделять от простого негатива. Критика помогает вашему развитию, указывает на слабые места и показывает возможности для роста. Чаще всего негатив бывает не конструктивен — но его можно попытаться перевести в рациональное русло, попросив автора комментария обосновать свою точку зрения.
Конечно, гораздо приятнее, когда критику пишут конструктивно и уважительно. Но даже за негативом словами может скрываться важное мнение, которое поможет вам стать лучше. Некоторые люди платят деньги за консультации, чтобы им сказали, где и что они делают не так. Среди потока негатива порой попадаются достаточно ценные мысли. Поэтому как минимум их полезно читать.
Не ругайтесь с критиками. Не надо пытаться поставить кого-то на место. Во-первых, так вы покажете , что вас задели — а есть категория людей, которые именно этого и добиваются. Во-вторых, стороны это выглядит жалко.
Критики из интернета не отражают общую картину мира. Большинство людей вообще не будут писать комментарии. Положительные эмоции не такие сильные, как негативные, и у людей меньше потребности выражать их публично. У маркетологов даже есть такое выражение: "Довольный клиент расскажет пятерым, недовольный - десятерым".
Вы слышали пословицу «Пустая бочка пуще гремит»? Так говорят о недалёких людях, которые громче и чаще всех высказывают своё мнение, а по сути ничего не знают и разговаривают тв-штампами. Пословица старая, но своей актуальности не теряет: и по сей день тот, кто громче всех высказывает своё мнение или даже пытается его навязать, как правило, не сильно умён или талантлив.
А как вы справляетесь с негативом в соцсетях?
Если вам нужна помощь психолога - записывайтесь ко мне на консультацию.
Статьи, заметки и кейсы без цензуры Вконтакте
Слушайте бесплатный Подкаст Простая психология
Вам также будет интересно:
Психическое здоровье. 6 советов для его поддержания
Перепады настроения. Как с этим справиться?