История компании SystemAnalyse Programmentwicklung – крупнейшего в Европе разработчика программного обеспечения
*Вы читаете материал, который выложен в нашем паблике в Gem Space. Подписывайтесь, чтобы узнать о великих визионерах, инвесторах, компаниях, проектах!*
“Я верю, что тот, кто добьется успеха, должен способствовать тому, чтобы следующее поколение тоже могло быть успешным.” (с) Хассо Платтнер, сооснователь SAP
Когда заходит речь об IT-гигантах, старейших разработчиках программного обеспечения, то чаще всего вспоминают Microsoft. Затем, возможно, Oracle, но мало кто подумает о SAP, третьей по величине в мире софтверной компании. Она оценивается в €$154 млрд и занимает 87% в сегменте ПО для торговых компаний, а общий годовой оборот ее клиентов приблизительно $46 трлн, что сравнимо с ВВП ведущих экономик мира. Она прошла длинный путь от небольшой фирмы с пятью партнерами до огромной корпорации, поступательно двигаясь сквозь политические бури и экономические кризисы. История SAP – история продуманного, спланированного и трудом заслуженного успеха.
70-е – спасибо IBM
“В Кремниевой Долине есть эта постоянная надежда на то, что не за горами какая-то новая технология, которая изменит мир.” (с) Хассо Платтнер, сооснователь SAP
История SAP могла бы и не начаться или пойти совершенно по-другому, если бы в 1972-м пятеро немецких программистов не остались без работы. За год до этого они приехали в США, чтобы согласно контракту перенести бизнес-системы Xerox на технологические платформы IBM. Их звали Хассо Платтнер, Клаус Велленройтер, Клаус Чира, Дитмар Хопп и Ханс-Вернер Гектор. Они разработали удобную общеорганизационную систему на основе уже имеющегося ПО, но вскоре сотрудничество между компаниями стало сбавлять обороты, а потом и вовсе прекратилось и их попросили освободить рабочие места в IBM.
Возможно, они могли бы остаться в Кремниевой Долине, продолжить работу в другой компании и принести туда свою идею. Но они рискнули, вдохновленные бурным развитием технологий в Штатах, вернулись на родину и 1 апреля 1972 года открыли свою фирму – SystemAnalyse Programmentwicklung (системный анализ и программирование), сокращенно – SAP. Поначалу у пятерых партнеров даже не было офиса, они работали на мощностях клиентов, причем, по ночам или в выходные дни, чтобы не мешать рабочему процессу.
Основной идеей партнеров было создать стандартное корпоративное ПО, которое можно интегрировать во все бизнес-процессы (продажу, логистику, складской учет, планирование), связывать их между собой и позволяющее обрабатывать данные в режиме реального времени. Первым клиентом SAP было немецкое отделение крупного британского концерна Imperial Chemical Industries, который выпускал и продавал по всему миру химическую продукцию. К концу 1972-го они представили первую программу бухгалтерского учета и систематизации SAP R/1.
Постепенно, но довольно быстро стали появляться новые клиенты и через два с половиной года их было уже около сорока. Это были надежные и выгодные партнеры, обладающие устойчивым бизнесом и сами по себе являющиеся отличной рекламой. Среди них: издательский дом Burda, химическая компания Linde, сеть мебельных магазинов Hugo Mann, поставщик фармацевтической продукции Schulze-Pharma. В 1975-м году SAP впервые заказала для фирменных бланков собственный логотип, который со временем практически не изменился.
В 1978-м SAP смогла приобрести собственный компьютер Siemens 7738, который поставили в арендованном офисе. В 1979-м году компания вышла на международный рынок – появились клиенты из Австрии и Франции. В фирме уже работало 80 человек, не считая основателей, и стало тесновато, поэтому вскоре они переехали в свое первое собственное здание в городе Вальдорф и приступили к разработке следующей версии своего продукта R/2, которая охватывала еще больше сфер бизнеса.
80-е – прибыль растет
“Бизнес-отчетность имеет дело не с объектами, а со связями между ними.” (с) Хассо Платтнер, сооснователь SAP
В новом здании разместился собственный вычислительный центр, который позволял больше не пользоваться клиентскими мощностями и сторонними сервисами. SAP открывает новое подразделение – ориентированное на маркетинг SAP GmbH. Компания стремительно растет, причем увеличивается не только количество сотрудников, которое к 1983-му достигло 125 человек, но и прибыль, достигшая в этом году DM 41 млн. Для IT-компании, особенно европейской, такой прирост сотрудников в то время был очень быстрым, так что свежепостроенное здание пришлось в срочном порядке расширять.
В том же году на ПО SAP переходит Heraeus, технологический концерн, один из крупнейших в Германии. Это показывает, насколько удобными и передовыми были ее технологии. В 1984-м в SAP работает уже 163 сотрудника. Спустя четыре года выручка компании достигнет DM 100 млн и она станет публичной, выйдя на рынок ценных бумаг на Франкфуртской и Штутгартской биржах.
К концу 80-х SAP занимает лидирующее положение в своей нише ERP-систем, то есть систем, являющихся “мозговым центром” любой компании, хранящих и обрабатывающих данные, прогнозирующих покупки и продажи, контролирующих заполнение складов. ПО включает бухгалтерию, кадры, логистику, расчет заработной платы – все что было необходимо современному бизнесу. Также компания построила собственный Международный учебный центр для программистов, так как не хватало квалифицированных кадров. Пришлось снова достраивать помещения – в компании уже работали 945 человек.
90-е – лидеры рынка
“Пожалуйста, мои дорогие конкуренты. Мы можем драться друг с другом столько, сколько захотим, спорить, но не надо предсказывать, как на самом деле заработает система, когда этого не знаете и не хотите знать. Либо изучайте информацию, либо молчите.” (с) Хассо Платтнер, соучредитель SAP
К началу 90-х годов SAP подошла как лидер рынка, законодатель трендов и международная компания, в которой работали 1700 человек, в том числе и в филиале в США. Буквально за год, в 1991-м, выручка выросла еще на DM 200 млн, количество сотрудников достигло 2700. По всему миру работало 14 представительств. SAP обратила внимание на российский рынок и заключила договор с фирмой-разработчиком ZPS для создания русской версии SAP R/2.
В 1993-м SAP заключила партнерский договор с Microsoft, согласно которому новая версия R/3 могла интегрироваться в Windows NT. Также в этом году произошел первый прорыв на азиатский и латиноамериканский рынок – открылось представительство в Мехико и прошли презентации в КНР. Спустя два года на посещение стенда компании на выставке в Токио зарегистрировалось 5 тыс. юридических лиц.
1996-й принес SAP звание “компании года” по версии журнала Manager Magazin, выручку в DM 3,7 млрд, увеличение штата до 9700 человек. Сотрудничество с Microsoft позволило запустить совместную интернет-стратегию и подключать к своим системам онлайн-приложения. Программное обеспечение SAP подключила компания Coca-Cola. Кстати, 81% общей выручки в DM 6,2 млрд к концу 90-х приносил именно зарубежный рынок. 15% дохода фирма начала тратить на исследования и сторонние разработки.
2000-е – сквозь бури и кризисы
“Новому ПО все равно придется иметь дело с большими данными. Мы должны уметь анализировать их на лету, поэтому у нас должна быть система, транзакционная и аналитическая одновременно. Нам больше не нужна многоступенчатая система. Она слишком медленная для современных приложений.” (с) Хассо Платтнер, соучредитель SAP
Двухтысячные во всем мире начались с глубочайшего кризиса на технологическом рынке – краха “доткомов”. Еще недавно компании зарабатывали миллиарды, за ними гонялись инвесторы, а теперь они просто исчезли. Но всеобщий кризис SAP не коснулся. Она приобретает несколько стартапов за приличные суммы, от $400 млн, выручка увеличилась на 17%, штат продолжал расти.
Компания одной из первых подписала Глобальный договор о социальной ответственности бизнеса, составленный по инициативе ООН и лично председателя Кофи Аннана. К 2003-му году четверо из пяти учредителей уже отошли от активных дел и перешли в наблюдательный совет. Настал черед Хассо Платтнера. Он передал бразды правления новым управляющим и мог теперь уже полностью отдаться парусному спорту. Прекрасно зная о его увлечении, коллеги подарили Хассо парус для яхты, подписанный всеми сотрудниками фирмы. Он принес удачу и победу в следующей регате.
Компания явно делает ставку на интернет и запускает mySAP.com – платформу, на которой объединяет все свои решения онлайн. Она развивает 9 научных центров по всему миру: в Германии, Индии, США, Китае, Болгарии, Канаде, Израиле, Японии и Франции. Финансовый кризис 2008-го задел SAP. Как и большинству компаний, ей пришлось сократить часть команды и включить “режим экономии”. Но, тем не менее, организация запустила несколько программ лояльности для клиентов, стараясь поддержать их бизнес.
2010-е – в ногу со временем
“Вот к чему катится мир: прямой доступ из любого места к данным любого типа. Будь то небольшой фрагмент данных или длинный алгоритм для создания этого фрагмента. Пользователю это безразлично. Он хочет, чтобы это происходило как можно быстрее.” (с) Хассо Платтнер, соучредитель SAP
Концепцией развития SAP в 2010-х стала цифровая экономика и создание мобильных продуктов для тех, кто работает не из офиса, а из любой точки земного шара. Она расширялась в сторону рынков России, Китая и Индии. В 2014-м SAP из германской компании стала общеевропейской. В течение десятилетия фирма делает несколько важных приобретений: Ariba, Fieldglass, Concur Technologies, компанию-разработчика ПО для управления командировочными расходами, за которую заплатила $8,3 млрд, и Qualtrics International, мирового лидера в области управления опытом, за 8 миллиардов.
Облачные хранилища SAP в 2010-х насчитывали примерно 70 млн пользователей, что сделало компанию одним из лидеров и в этой отрасли. В 2015-м компания выпустила на рынок новый флагманский продукт SAP S/4HANA – высокопроизводительного аналитического приложения для работы с базами данных in-memory (размещенных в оперативной памяти) и вскоре за ней последовала облачная версия.
В 2019-м во главе SAP встал исполнительный директор Кристиан Кляйн. Он провозгласил изменение политики компании. Отказ от агрессивных приобретений и предпочтение органичного развития в области облачных технологий и big data. Также это дальнейшая разработка платформы для взаимодействия интеллектуальных предприятий.
2020-e – стремление в будущее
“Мы должны быть в состоянии адаптироваться к новой ситуации. Это еще одна форма определения разумного поведения.” (с) Хассо Платтнер, соучредитель SAP
В 2021-м году SAP выпустил на рынок RISE. Это пакеты услуг цифрового бизнеса для пяти различных индустрий. И это снова тренд, так как все больше организаций увеличивают использование цифровых технологий в своей работе, а с помощью предложения SAP это делать гораздо легче. Пакеты представлены для пяти индустрий: автомобильной промышленности, розничной торговли, коммунальной службы, производства промышленного оборудования и производства потребительских товаров.
Компания с 50-летней историей нисколько не “забронзовела” и не почивает на лаврах, проедая остатки прежних достижений. Она двигается вместе с прогрессом, а, возможно, и сама двигает его вперед. Редкая история стабильного и постоянного роста на фоне взлетов и падений других. В чем же секрет? В продуманной стратегии, немецкой скрупулезности и расчетливости или в таланте и везении? Или во всем сразу? Скорее, вариант последний: разумное сочетание всего самого лучшего – рецепт грандиозного успеха.
Еще почитать:
Спасибо за 👍👍👍 и подписку, заходите к нам ещё. А если вам нравится, что мы пишем – установите суперапп Gem Space, там еще много интересных каналов, которые ведут наши пользователи!
