Достаточно частая фраза... от клиентов дизайнеров интерьера. Только от них. Я, конечно, понимаю, почему так происходит. Но все мои рекомендации для дизайнеров - как в бездну.
Да, у нас есть и успешные кейсы взаимодействия с клиентом через дизайнера. Но это, чаще всего, второй/третий/четвертый заход дизайнера с новым клиентом.
Подавляющее большинство дизайнеров озвучивают явно или в глубине души считают, что "Клиент купит то, что я ему скажу!" Надо отметить, что это почти всегда правда, когда дело касается "понятных" вещей - мебели, светильников, текстиля, бытовой техники.
Но когда дизайнер с таким же подходом берется за искусство, тут его поджидает большой "упс". Внезапно выясняется, что дизайнер "приволок какую-то фигню", "а что это вообще такое?", "я такое у себя дома не повешу", "мой ребенок лучше нарисует", "СКОЛЬКО?!" и т.д.
В общем и целом ситуация выглядит крайне неловко для всех. Дизайнер выставил себя как некомпетентного специалиста. Клиент ощущает, что его пытаются обмануть. Галерея молча переводит взгляды с одного на другого.
А всего-то нужны 3 составляющие, чтобы всем было комфортно. Мои рекомендации дизайнерам интерьера:
1. Выбирайте, кому предлагать предметы искусства, а кому нет.
По статистике человек покупает предметы искусства на сумму, не превышающую 1% от стоимости его дома. Вы знаете стоимость дома. Не тяните клиентов в сторону предметов искусства, если этот 1% окажется меньше 500 тыс.руб. Есть масса настенного декора - дорогого, статусного, понятного.
2. Готовьтесь к приобретению искусства сами. Подпишитесь на аккаунты разных галерей, художников, чтобы разобраться самостоятельно, что есть что в современном искусстве. Позже вы от большинства отпишитесь, поскольку поймете свою дорогу. Это поможет вам в общении с клиентом.
3. Готовьте клиента к встрече с искусством. Если это была ваша идея, а не идея клиента - на вас лежит ответственность за подготовку клиента.
Рассказать, как подготовить клиента? Пишите в комментариях!
P.S. На фото - работа Спикторенко Лилианы "Модель бесконечного пространства".
__________
✅Друзья, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
✅Подписывайтесь на наш ART-дайджест (выходит 2 раза в месяц)!
