Помните мем, где работники ЖКХ наблюдают, как работает один несчастный слесарь?
И вроде бы смешно, если б не было так грустно.
Сколько раз я твердил боссам, что не стоит разводить уйму начальников под собой. Не счесть!
Да я и сам наступал на эти грабли. Ещё когда был практически в самом начале своего управленческого пути.
Назначил кучу замов и ждал, когда мое нововведение принесет плоды.На бумаге эта концепция мне казалась эффективной: «Ответственные есть, сейчас быстренько все порешают без меня». А на практике приводила к хаосу, путанице и снижению всех возможных показателей.
Я не понимал, что не так? Почему моя такая замечательная идея не работала? И мне потребовалось немало времени, чтобы разобраться в том, что не так с кучей начальников подо мной.
Не совершайте мою ошибку, и вот почему👇
1. Коммуникационная перегрузка
Представьте, что вы получаете инструкции, задания и отзывы не от одного и не двух, а от пяти разных начальников.
Причем, один говорит делать одно, другой - другое, третий - отменяет задания первых двух, четвертый - заставляет все переделывать, а пятый - орет, почему еще не сделано!
Начальники не могут между собой договориться и прийти к единому мнению, а у сотрудников стресс, нервный тик, и как результат, снижение эффективности работы всей команды.
2. Отсутствие подотчетности
Чем больше начальников у сотрудников, тем меньше ответственности у каждого руководителя и этих работников. При таком количестве боссов, легче спихнуть ответственность за результат на другого.
“Я не виноват! Это Эдуард Петрович сказал так делать”. А Эдуард Петрович послушал Максима Владимировича, а тот, в свою очередь, Александра Николаевича.
В итоге, ничего не сделано, или сделано плохо, но крайнего не найдешь.
3. Расфокус на выполнение задач
Когда сотрудникам приходится одновременно выполнять поручения сразу нескольких начальников. А чтобы не было скучно, им еще и жесткие ограничения по времени ставят.
Работники ощущают себя золушкой, которой злая мачеха смешала горох с чечевицей и до полуночи приказала все перебрать. А тут еще и сестрицы подоспели: платья им сшить и непременно тоже до 12.
Сотрудники мечутся от одной задачи, к другой. А в итоге ни одну качественно не выполняют.
4. Чрезмерная нагрузка
Если начальники между собой не контактируют, то шансы перегрузить работников задачами резко возрастают. Дают поручения, не зная о том, что уже назначено другими.
Мозг у сотрудников уже кипит, и крыша потихоньку отъезжает. Тук-тук, выгорание, стресс и проблемы со здоровьем подчиненных. Никто такого режима долго не выдержит.
И возникает еще одна проблема: высокая текучка кадров.
5. Противоречивые приоритеты
У каждого босса есть свои приоритеты. Каждый считает, что его задачу нужно решить первостепенно! И начинаются конфликты: “А почему именно твоя задача должна решаться первой?”.
Пока боссы спорят между собой, сотрудники сидят с поп-корном и наблюдают за сие действом: “Чем же закончится перепалка, и кто победит?”
Работа стоит, задачи не выполняются, продуктивность на нуле. Доверие и сотрудничество в команде под большим вопросом.
Если идея иметь 5 начальников на нескольких сотрудников вам кажется отличным способом увеличить продуктивность команды, то реальность совершенно другая: здесь больше вреда, чем пользы.
Хотите эффективную команду и выполнение планов на 110%? Назначайте одного непосредственного руководителя или разработайте более четкую иерархию отчетности.
Так вы наладите коммуникацию между боссами, повысите производительность и главное - сотрудники будут выполнять задачи быстро, четко, качественно и в срок.
Их семьи вам скажут “спасибо”, ведь их отец/сын/муж больше не срывается на близких, не пропадает на работе сутками и проводит вечера с семьей.
А вы сталкивались с ситуациями, когда на одного работника куча начальников? Делитесь своими историями в комментариях.
Вы же не хотите из месяца в месяц получать низкие показатели и быть в конце списка на премию? Тогда регистрируйтесь на бесплатный 3-дневный практикум "BUSINESS CAMP".
Вы узнаете не только, как оптимизировать рабочие процессы эффективно, но и как*
- завоевать авторитет в команде
- создать команду мечты
- управлять сотрудниками эффективно и без стресса
Пока вы думаете, другие уже во всю применяют знания и получают результаты! Регистрируйтесь на бесплатный 3-дневный практикум "BUSINESS CAMP".Смотрите уроки и внедряйте полученные знания уже сейчас.
