Недавно попалась мне статья на одном швейном канале про неадекватное поведение клиента-мужчины в ателье. Я сразу вспомнила свой случай, и подумала, как это на самом деле страшно. Ведь в ателье в основном работают девушки, иногда совсем одни, а рядом никого особо нет (типа охранника в супермаркете, чтобы в случае неадекватного поведения кто-то смог прийти на помощь).
Был у меня случай. Я работала одна, в своей маленькой мастерской со свадебными платьями. Было лето, было жарко, офис на первом этаже - дверь из-за жары открыта. И вот заходит ко мне высокий, тучный мужчина, на первый взгляд довольно странный, и требует что-то ему зашить/отремонтировать.
Я вежливо объясняю, что это свадебная мастерская, не ателье, и ремонтами я не занимаюсь. Этот дяденька, а он ещё и не маленький совсем, расхаживает по моему помещению, угрожает куда-то обратиться, кричит нехорошими словами, требует непонятного... И блин, никого рядом!
Хорошо, что после моих нескольких настойчивых повторений и просьбе выйти из помещения: "тут свадебные платья, мы не делаем ремонты, выйдите из помещения.." , он в итоге вышел..
А я, естественно, закрыла дверь на ключ.
Не передать словами, что творилось внутри, там просто хотелось рыдать. Но так себя вести нельзя, орать и психовать тоже. Не знаю почему, но я повела себя спокойно и просто достаточно громким, но не истеричным голосом повторяла просьбу выйти.
И да, всё закончилось хорошо, но кто знает, как мог отреагировать человек, который сильнее, больше и гораздо неадекватнее, чем ты..
О таких ситуациях даже не думаешь, когда планируешь работать на себя. Как себя защитить в подобных случаях и как реагировать? Что делать, чтобы не случилось страшного? Ведь даже наличие администратора на ресепшене в самом офисном здании не повлияло на то, что человек как-то в него зашёл. Уберегло бы от подобной ситуации наличие камеры? - вопрос остаётся открытым..
