Очень часто в разговорах, особенно в тех, где не совпадают точки зрения, можно встретиться с агрессией, да не просто с агрессией, а с разрушающей и энергозатратной. Нередко она проявляется в виде хамства, перехода на личности, но зачастую при этом упускается момент, в который можно остановиться и не ранить лишний раз другого, не раниться самому, да и просто вернуться к дискуссии вместо эмоциональной, но бессмысленной перепалки. Для этого можно придерживаться следующих идей: 1. Определите, что вы чувствуете. Если запал еще не загорелся, но вот-вот начнется, или же вы в процессе поймали себя на том, что разговор становится слишком накаленным, то обратитесь к своим чувствам и сформулируйте для себя, а что именно вы ощущаете: злость, обиду, страх или что-то еще. Определить свои чувства очень важно и для себя, и для возможности открыто сказать об этом другому. То есть после того, как вы осознали сами чувства уже вместо того, чтобы бросить в лицо «ты дурак и не прав», можно сказать