На «скорую» уповают в самые критические минуты жизни, ругают на чём свет стоит, но ждут как никого никогда не ждали. Верят и не доверяют одновременно, но вновь набирают номер при любых сомнениях в своём организме. Почему наша «скорая» такая и кто виноват?
В Бурятии фельдшер ФАП по спутниковому интернету приняла вызов от 45-летнего мужчины с дальней заимки, жаловавшегося на боли в рёбрах и подкожную эмфизему после травмы. На доезд к пострадавшему у женщины ушло 6 часов – из-за распутицы скорость квадроцикла 30-40 км/час. Обратная дорога в ЦРБ заняла 8 часов. Фельдшер – героическая женщина, водитель квадроцикла – настоящий мужчина, ими гордится и больница, и местный минздрав.
Как накануне всеобщей диспетчеризации говорил главный специалист по СМП профессор Сергей Багненко, «в такой стране, как Россия, своевременная, правильная эвакуации больного в первые сутки, а не тогда, когда будут исчерпаны резервы медицинской организации, куда его привезли по скорой, – важный этап развития здравоохранения». Нежданно-негаданно Окинская ЦРБ экзамен на локально развитое здравоохранение сдала на «отлично», потому что в бурятских улусах работники ФАП и не такое смогут.
Почему самостоятельно не едут в больницу, а ждут для транспортировки женщину в белом, доходчиво объяснил глава фельдшерского профсоюза Дмитрий Беляков: «Вызывают на всё: температура 37°, насморк, оцарапала кошка. У нас есть люди, которые дают тяжёлые вызовы: болит сердце, свело руки-ноги, а по приезде выясняется, что надо форточку закрыть».
Отношение соотечественников к медработникам гипертрофически-иждивенческое, и по заведенному экс-министром модусу, чиновники этому активно подыгрывают, обещая невозможное. Столичной «скорой» предписывается доезжать до пациента за 20 минут. Бригады готовы нестись со спецсигналом по выделенке, но пациенты всё равно ждут гораздо дольше, потому что часто нереально за указанное время доехать из пункта «А» в пункт «Б».
«Быстрые доезды в Москве и МО красиво выглядят только на бумаге. К реальным доездам они практически отношения не имеют. Всё только в интернет-пространстве. Все доезды, независимо от того, где находится бригада, проставляет диспетчер. А где на самом деле находится бригада – на месте или ещё едет, или, не дай Бог, в аварию попала — это мелочи», - раскрыл тайну СМП фельдшер Беляков.
Диспетчер ССМП ставит правильное время прибытия к пациенту, чтобы руководители удовлетворялись безупречной статистикой ЕМИСЗ. Ждавшие «скорую» пациенты возмущаются, что 20 минут – враньё, но единая цифровая платформа отрицает недостоверность информации. Руководители ЛПУ и руководители руководителей могут отслеживать состояние любого пациента и действия медработников «на всех этапах - от постановки диагноза и лечения до последующего наблюдения». Только «что» отслеживается – правильное и правдивое?
С фальсификацией, разумеется, надо бороться, и с избыточностью желаний пациентов тоже пора заканчивать, пусть вызывают «скорую» только по реальному делу жизни и здоровья, а не вытереть нос.
Хотите обсуждать и комментировать события медицины только в сообществе коллег- профессионалов? Присоединяйтесь к нашему сообществу МирВрача