Недавно довелось посмотреть интервью одного лудомана (зависимого от азартных игр), который с улыбкой рассказывал, как он "зарабатывает лежа на левом боку". Интервьюер спросила у него, считает ли он себя лудоманом. Он ответил, что по всем критериям он соответствует, однако к специалистам психологического профиля он обращался с запросом научить его переставать отыгрываться в случае проигрышей (ибо так он терял еще больше). "Глупые" психологи/психиатры сказали, что сделать этого они не могут, а могут лишь попытаться помочь полностью избавиться от зависимости, после чего наш герой решил, что смысла в этих психологах нет никакого. Что ж, зря потеряв пять лет обучения в вузе, я все же попробую дать ответ на вопрос.
Что на самом деле мешает человеку остановиться?
В случае лудомании зависимость уже сформировалась (этот случай мы рассмотрим в одной и следующих статей), однако вопрос имеет место быть, если брать обычного среднестатистического человека, у которого пока еще нет зависимости.
Все мы в детстве пытались выиграть игрушку в автомате с краном (он еще называется "Хватайка"). Вас пожирало досадное чувство, когда вы отдали автомату свои деньги, однако игрушку так и не получили? Хотелось ли вам продолжить играть, чтоб наконец достичь своей цели?
Механизм, благодаря которому люди продолжают все больше и больше вкладывать деньги ради победы (которая порой не стоит того) называется эффектом Базермана. В честь профессора Гарвардского университета, Макса Базермана, который предлагал студентам провести аукцион и выкупить у него 20-долларовую купюру.
При этом он абсолютно всегда получал прибыль, потому что у его аукциона было два правила:
-ставки делаются с шагом в один доллар;
-занявший второе место все равно вносит свои деньги, однако ничего не получает взамен.
На ставках примерно в 12-16 долларов люди начинают отсеиваться, пока не останутся двое самых настойчивых, которые, боясь потерять свои деньги, сражаются до последнего. Удивительно, но максимальная сумма, которую профессору удалось получить от студента составляет свыше двухсот долларов. Таким образом, эффект заключается в том, что из-за боязни потерь человек теряет еще больше.
Но почему? Почему человек так боится что-то терять? Ведь он прекрасно понимает, что 18-19 долларов, на которых можно остановиться, принесут гораздо меньше ущерба, чем 50, 150, 200, с которыми он может расстаться в итоге. Дело в том, что работает феномен неприятия потерь. Его суть в том, что человек испытывает психологическую боль от потери гораздо более сильную, чем радость от приобретения эквивалентной потере выгоды. Потеря денег или чего-либо еще, чем человек владеет, может заставить его переживать более сильные негативные эмоции, нежели приобретение того же самого заставить переживать позитивные. Этот феномен широко применяется в экономике (скидки, ограниченные предложения, бесплатные пробные периоды и т.д.). Например, если человек покупает что-то, что было ему не очень нужно, но по сниженной цене, часто он удивляется, что не так уж рад покупке.
Этот механизм тесно связан с работой миндалевидного тела, которое обрабатывает страх, с работой полосатого тела, которое активизируется, когда мы переживаем потери и приобретения, и с работой островковой доли мозга, которая также реагирует на потерю и позволяет человеку избегать определенного поведения.
На эффект неприятия потерь также оказывают влияние социально-экономические факторы. Например, богатые и влиятельные люди легче принимают потери. Также имеется связь с особенностями культуры: в коллективистских культурах люди менее остро переживают потери, в отличие от индивидуалистических.
Всегда нужно обращать внимание на то, каким может быть худший результат при тех или иных действиях. Обычно это помогает оценить потери и их удельный вес в случае принятия разных решений.
Спасибо, что дочитали! На канале есть и другие психологические статьи. Буду рада вашей подписке!