Ваше обращение в пределах компетенции рассмотрено в межрайонном регистрационно-экзаменационном отделе Государственной инспекции безопасности дорожного движения управления Министерства внутренних дел
1 Российской Федерации по Калужской области .
Сообщаем, что в соответствии с п 23 Административного регламента МВД России предоставления государственной услуги по регистрации транспортных средств, утвержденного приказом МВД России от 21 декабря 2019 г. No 950, Прием заявителей осуществляется в соответствии с очередностью предварительной записи, сформированной с учетом заявлений,поданных с помощью Единого портала, и заявок системы управления электронной очереди и иных электронных систем управления движением заявителей, реализованных в регистрационных подразделениях.
С целью повышения качества обслуживания граждан, недопущения образования очередей при оказании услуг, предоставляемых Госавтоинспекцией во всех отделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области гражданам рекомендовано подавать заявления через ЕПГУ. Если у Вас возникли сложности с регистрацией или подачей заявления на портале, то можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-100-70-10.
Дополнительно сообщаем, что с 19.05.2023 года в системах управления электронной очереди2, установленных во всех отделениях МРЭО ГИБДД УМВД России по Калужской области наблюдается технический сбой, в результате которого выдача талонов в терминалах СУЭО занимает длительное время. В настоящее время в СУЭО проводятся технологические работы.
Просим принять наши извинения за предоставленные неудобства.
Разъясняем, что согласно пункту 4 статьи 5 Федерального закона от 02.05.2006г. No59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Вы имеете право обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Начальник МРЭО ГИБДД П.Н. Платов
Я порагаю, что очередь в 12 дней создана не с 19 мая. А это накопилось давно. И что главное, расшивать эту очередь П.Н.Платов, как видно из ответа, не собирается.
