Всё дело в том, что ещё в прошлом году у многих сайтов отозвали сертификаты безопасности. Оплата происходит как раз на стороне сайтов платежных систем, например, Сбера.
Что делать?
- Для корректной работы всех сайтов на устройстве должен быть установлен сертификат шифрования от Минцифры. Соответственно, призываем к этому пользователей. К тому же это активно делает сам Сбер. Вот тут есть подробная инструкция.
- Использование платёжной системы, в которой работает СБП. В этом варианте пользователю не придётся переходить на сайт платёжной системы, который может не работать. Пользователь сканирует QR-код на вашем сайте и оплачивает заказ в привычном ему банковском приложении.
- Призывать пользователей переходить на Яндекс Браузер. Например, можно проверять браузер пользователя и, если это не Яндекс Браузер, то уведомлять пользователей плашкой, что оплата может работать не корректно и что для корректной работы необходимо открыть сайт в Яндекс Браузере.
- Этот пункт последний, потому что в нём пока больше вопросов, чем ответов. Обсудите с поддержкой платёжной системы и своими серверными разработчиками варианты решения этой проблемы. Например, в Тильде есть функционал по добавлению нового сертификата, но решит ли это все проблемы - нам пока не понятно. Кроме того, в Интернете бродят инструкции насчёт эквайринга Сбера, что нужно просто попросить поддержку перевести вас на альтернативный домен для корректной оплаты. Срастётся ли этот функционал с Tilda - тоже пока не понятно.
Если протестируем сертификат на Tilda, обязательно расскажем. Как у вас дела? Столкнулись уже с этими проблемами?
