В связи с тотальным обнищанием населения России фотосессия для многих становится всё менее доступной. Однако фотографии для блогов или просто на память всё так же нужны, как и раньше и это вынуждает идти людей на отчаянный торг. Ниже я собрала 8 причин почему клиенты торгуются с фотографом и часто возмущаются по поводу стоимости услуг.
1️⃣ Клиент видел аналогичную работу дешевле.
Здесь всё просто – та работа не была аналогичной, она была более низкого качества, но потенциальный заказчик этого не понял, поэтому торгуется с вами.
2️⃣ Заказчик фотосессии не понимает чем именно вы будете заниматься.
С его точки зрения от вас требуется только стоять и кнопку нажимать, поэтому он и торгуется, ведь вам ничего не стоит снизить цену в два, а то и в три раза за непыльную работу.
3️⃣ Клиент не уверен, что вы справитесь.
Если ваша фотосессия стоит хороших денег (например, десять тысяч рублей в час или более), но при этом вы не производите должного впечатления, то в таком случае клиент может засмущаться в вашем профессиональном мастерстве и по этой причине начать торговаться.
4️⃣ Вас порекомендовали как недорогого фотографа.
Иногда бывает так, что для друзей вы делаете большую скидку, а те начинают вас рекомендовать как фотографа, который берёт дешевле рынка. В таком случает клиент попросту не понимает чем он хуже и почему он должен платить больше, чем заплатили его друзья.
5️⃣ Ваше портфолио понравилось, но есть сомнения.
Например, заказчик видит в вас потенциал, но именно того, что надо ему не нашлось в вашем портфолио. Тогда он хочет хотя бы заплатить поменьше, чтобы снизить собственный риск.
6️⃣ Просто жадность.
Фотосессия – это не товар, а услуга. Её ценность рождается исключительно в голове и там же она и заканчивается. Иными словами дороги только для тех, кто их заказывает. Если мыслить критически, то от фотографий легко отказаться в пользу других товаров и услуг, поэтому малейшее проявление жалости приводит к попыткам торговаться.
7️⃣ Клиент не понимает что такое инфляция.
Некоторые считают, что если в 2010 году фотосессия в студии стоила 3000 рублей, то в 2023 году она должна стоить столько же. Не все понимают, что теперь те фотографы, которые работают за 5000 рублей, по факту пашут в минус, так как за это время рубль подешевел в три раза, а вместе с ним цены поднялись во столько же.
8️⃣ Вы попали в руки цыгана.
Это не национальность, а состояние души, когда человек торгуется просто потому, что ему нравится. И он, скорее, купит услугу у того фотографа, который продаст фотосессию дороже, но сделает маленькую скидку, чем у вас, хотя вы изначально ставите меньшую цену.
✅ Что делать, если с вами решили торговаться.
1. Объяснить из чего складывается ваша цена. Необходимо сделать это простым языком, чтобы у клиента не возникло ощущение, что вы просто набиваете себе цену.
2. Убедить, что дёшево и хорошо попросту не бывает. И это касается не только фотографии, а любой услуги.
