3 основных этапа.
Первый этап - контакт в анкете о гостях.
Анкета - это просто список всех гостей, которые будут на свадьбе, с коротким описанием родственных связей и какой-либо интересной совместной историей, если такая есть.
Здесь я формирую свой интерес и отношение к гостям, представляю, как я буду их представлять, в какой момент времени, выстраиваю порядок. Я хочу, чтобы им было комфортно и хорошо на свадьбе, формирую своё намерение. Думаю, какую атмосферу я буду создавать с этими гостями. Это очень важно для хорошего праздника. Они пригласили меня в свою семью и мне интересно к кому я иду, кто там будет, о чем я с ними могу пообщаться.
Бывает, заказчики не присылают мне информацию о гостях по каким-либо причинам или не о всех могут что-то вспомнить. Тогда мы созваниваемся и обсуждаем список гостей в разговоре по телефону: "А это кто? Что про них можете рассказать?" Просто кому-то сложно писать тексты и проще рассказать своими словами.
Второй этап - контакт глазами при встрече гостей по их приезду в банкетный зал.
Я могу пока ничего не говорить, а просто быть гостеприимным. Просто наблюдать, кто как себя ведёт, кто в каком настроении.
Когда ко мне подойдут родители, мы познакомимся, если не знакомы, или поинтересуемся, как начался день. Обсудим встречу молодых. Я могу попросить рассказать мне о гостях, которые уже приехали (мы немного пошепчемся)
Молодожёны написали мне, что приедут через 20-15 минут. Мой первый неофициальный выход к гостям без микрофона, сообщаю, что только что получил сообщение от нашей пары, через 15 минут мы будем начинать. Так же рассказываю, где можно посмотреть план рассадки и когда можно будет вручить подарки. Максимально просто. Тут я не озвучиваю свое имя. Оно для них сейчас не имеет никакого значения.
Перед началом свадьбы у гостей 3 основных вопроса их личного комфорта:
1. Когда приедут молодые?
2. Где мое место за столом?
3. Когда дарить подарки и цветы?
Еще 4. Где туалетная комната? Но ее они обычно могут и сами найти. Вопроса, как зовут ведущего - в этом списке нет.
Ощущение времени и плана действий даёт гостям спокойствие, они должны знать, что есть ответственный человек, который владеет информацией, временем и порядком действий.
Молодожёны подъезжают. Мы рассаживаем гостей. Родители, если решили встречать с караваем, встали перед столом молодых.
Третий этап первого контакта ведущего с гостями - поздороваться со всеми, назвать свое имя и фамилию, и создать общий настрой на свадьбу.
Как я это делаю: прошу диджея убавить музыку, говорю гостям, что мне нужно с ними обсудить что-то очень важное, убираю микрофон, спрашиваю, как слышно? Я хочу с вами обсудить пожелания жениха и невесты к своей свадьбе, я попросил их в нескольких предложениях мне написать свои пожелания, я хочу некоторые из них самые важные на мой взгляд, с вами обсудить, пока молодожёны не слышат нас. Внимательные гости с интересом слушают, что же там. Я достаю из внутреннего кармана пиджака листок А4, разворачиваю и читаю: невеста пишет, что хочет, чтобы наши родственники познакомились друг с другом. Поднимаю глаза и общаюсь с гостями на эту тему: поднимите, пожалуйста, руки родственники невесты, а теперь родня жениха, посмотрите друг на друга, невеста хочет, чтобы вы подружились. Поаплодируйте, если поддерживаете её желание. Всё. Они сами теперь будут искать возможности познакомиться, потому что согласились с этим.
Почему гости соглашаются? Они хотят сделать хороший праздник для жениха и невесты, и для себя тоже. Мы формируем правила, по которым будем отдыхать и все коллективно их принимают сами! Если этого не сделать, велика вероятность, что каждый начнёт играть свою свадьбу, т.к. представления о том, как должен проходить этот праздник у всех разные. Мы должны договориться вначале, договориться очень деликатно, без давления на личное право отдыха каждого гостя. И это работает! Я с радостью делюсь с вами, коллеги техникой первого контакта, чтобы вы вели свадьбы с удовольствием, чтобы вам было приятно быть на празднике от начала до конца.
Когда есть благородная цель провести свадьбу с душой, весело, исполняя желания и вас в этом все поддерживают - это просто супер!
