- Я к нему и так и эдак- услышала Надежда краем уха разговор Ванькиной наставницы Даши и Елизаветы, зама руководителя группы.
Всем, кто устраивался в колл-центр, с первых дней работы назначали наставника, который был всегда доступен, если что-то надо было спросить. У Надежды бешено заколотилось сердце, она боялась услышать, что Ванька поддался чарам Дарьи и они теперь вместе. И Надежда не удивилась бы этому. Наставница была высокой стройной, симпатичной девушкой. А как она одевалась, после того как влюбилась в Ваньку! Каблуки, короткая юбка, стильный макияж и причёска.
- А он что? - с интересом спросила Елизавета.
- Аааа- с горечью махнула рукой Даша, - да ничего. Я даже попросила Дианку нам так смены поставить, чтобы мы вечером только вдвоём на работе остались. И тоже бестолку.Он ко мне вроде хорошо относится, но… как к другу, что ли. Никаких намеков, никакой искры. Я даже прямо спросила, какие девушки ему нравятся.
Надежда затаила дыхание.
- И что он ответил? – продолжала выпытывать Елизавета.
- Сказал… – замялась Дарья. – Сказал, ему нравятся попроще. Без выпендрежа. Чтобы не красились сильно и каблуки не носили.
Надежда.с облегчением подумала:
Ему нравятся девушки попроще.
Сердце Надежды ликовало. "Девушки попроще"! Это точно про нее. Она всегда предпочитала удобную одежду и минимум макияжа.
Разговор перешел на другие темы, а Надежда осталась стоять, окрыленная внезапно вспыхнувшей надеждой. Она впервые за последние дни почувствовала уверенность в себе. Возможно, все еще только начинается. И, в скором времени они с Ванькой все-таки будут вместе. А каблуки и красная помада… они точно не главное. Ей вдруг стало ясно, что если Ваньке важна не внешняя мишура, а что-то другое – то, у нее действительно появился шанс завоевать его.
Перерыв закончился и девушка снова села в линию. Но это не мешало наблюдать ей за ее любимым и даже слышать, что люди говорят вокруг. Дарья уже закончила свою смену, так как она пришла раньше. А Надежда и Ванька пришли позже и по графику останутся сегодня допоздна. Хоть и все здесь работали 8 часов 5/2, но у кого-то смена начиналась раньше, у кого-то позже. Вот такая особенность была у этого колл-центра.
Перед уходом домой Даша подошла к Ваньке.
- Ваня, – ласково позвала она. – Я тут подумала, может, после работы сходим в кино? Как раз новый боевик вышел.
Надежда похолодела.Ванька оторвал взгляд от экрана компьютера пока клиент на том конце провода пошел искать паспорт для заполнения заявки, и поставил звонок на мьют. То есть нажал на кнопку, которая не позволяла клиенту слышать, что оператор говорит на своем конце провода. Затем он взглянул на Дарью, и произнес с извиняющейся улыбкой:
- Ой, Даш, спасибо за приглашение, но у меня сегодня другие планы.
На лице Даши появилось разочарование, но она быстро взяла себя в руки.
- Ну, как-нибудь в другой раз, – сказала девушка, демонстративно взглянув на Надежду. – Тогда я пойду, поищу кого-нибудь еще, кто любит кино.
Надежда облегченно выдохнула.
"Пронесло",
- подумала она. Но радость была преждевременной.Ванька повернулся к своей соседке Саше и сказал:
– А, кстати вспомнил. Саш, ты… ты не знаешь, где можно купить цветы?
Надежда почувствовала, как кровь отхлынула от лица.
- А зачем? – хитро улыбнувшись спросила Александра. – Зачем тебе цветы?
- Ну, – смущенно засмеялся Ванька. – Я тут… познакомился с одной девушкой. Она такая… простая, без выпендрежа, понимаешь? Вот, хочу ей сделать приятное. Она, кстати, сегодня в юбке и на каблуках была! Очень красиво!
"Это не я"
- с горечью подумала Надежда. А ведь на мгновение она подумала, что если он отверг Дашу, то собирался дарить цветы ей, Надежде.
Она смотрела на него, не веря своим ушам. Ванька, который говорил, что ему нравятся девушки попроще, собирался дарить цветы другой девушке.
Да еще и восхищался ее каблуками и юбкой! Мир вокруг нее померк. Все ее надежды, все мечты о взаимности, рухнули в одно мгновение. Она уже не слышала, о чем говорили Саня и Ваня. Она с трудом старалась скрыть слезы. Не будет же она плакать и общаться с клиентами одновременно.
Ей стало понятно, что ее надежды оказались напрасными. Что Ванька, возможно, и правда ценит простоту, но только в сочетании с чем-то еще – с тем, чего у нее, видимо, не было. А может быть, он просто еще не разобрался, что ему на самом деле нужно.
Подборка по теме
Как работается в разных колл-центрах
Возможно это тоже будет вам интересно