Без бумажки мы букашки. Если вдруг что-то пойдет не так, доказать свою правоту будет сложно. Но наличие официальной бумаги ничего не гарантирует: мало ли что там написано. Может оказаться, что жертва махинации окажется еще и должна. Чтобы этого не случилось, важно не лениться читать договор. И при устройстве на работу, и при заказе мебели, и при оформлении сим-карты или вклада.
Вы приходите в банк, чтобы оформить кредитную карту. Менеджер переписывает ваши данные из паспорта, печатает договор и просит проверить, все ли правильно, а после подписать. Обычно мы проверяем свои данные, подписываем и возвращаем договор менеджеру. Во-первых, читать длинные документы сложно и скучно, а во вторых, вам уже обрисовали все условия по карте, так зачем тратить время?
Однако некоторые менеджеры буквально заставляют клиентов прочитать договор перед тем, как его подписать. Они не торопят и дают столько времени, сколько нужно. Это пример нормальной ситуации.
Если же менеджер давит, не дает прочитать, а услужливо указывает конкретные места, куда смотреть и где подписать, это должно насторожить. «Обычный договор, одни формальности, мы с вами все уже обсудили» — типичные «красные флаги». Вы, конечно, можете довериться и подписать, но вся ответственность за последствия ляжет именно на вас, а не на дружелюбного менеджера.
В описанной выше ситуации многие стесняются попросить время на изучение документов. Они боятся выглядеть глупо, хотя ничего глупого в этом нет. Желание разобраться во всех условиях, в том числе прописанных мелким шрифтом, совершенно нормально. Это выдает грамотного и ответственного человека, знающего свои права.
Если менеджер мешает вдумчиво изучить договор и говорит, что у него мало времени, следует сказать: «Я не буду ничего подписывать, не прочитав все условия от и до. Если у вас нет времени, я могу взять договор домой, изучить его там, а завтра принести его и подписать».
Более того, если вы изучили договор, а после менеджер вдруг заметил опечатку и перепечатал весь документ, специалисты рекомендуют пробежаться глазами по тексту еще раз, чтобы убедиться, что в нем не было и других исправлений.
Подробнее о том, как читать договоры, смотрите в нашем видео:
Что нужно проверить в первую очередь
В любом договоре должны быть указаны:
- Стороны сделки
- Их обязанности по отношению друг к другу
- В какой срок они должны это выполнить
- За какое вознаграждение
Если что-то из этих условий не прописано, договор считается недействительным.
Если вы боитесь заполнять лишние бумажки и оставлять свои паспортные данные, чтобы они не попали в руки мошенников, без паники, ваши данные уже у них. Подробнее об этом в этой статье:
Где может быть подвох
Исполнитель в договоре должен совпадать с тем, с кем вы подписываете документы. Если вы пришли в ООО «ААА», именно его данные должны стоять в договоре. Если видите что-то другое, нужно задать вопросы, почему название компании изменено, проверить то, что ответит сотрудник.
Если с банками все понятно, то мелкие компании лучше пробить по открытым базам: не банкроты ли они, имеют ли лицензию на предоставляемые услуги. Это можно сделать по номеру ИНН и имени генерального директора компании.
Данные заказчика нужно проверить особенно внимательно. Если в фамилии или отчестве будет лишняя буква, для суда это будет другой человек.
Предмет договора должен быть сформулирован четко и понятно, чтобы его нельзя было трактовать двояко. Например, вам обещают высокую доходность при таких-то вложениях. В договоре должно быть указано, какую сумму должен выплатить партнер, в какие сроки.
Однако часто получается, что на словах вы слышите конкретные цифры, а в договоре нет никаких гарантий, а только «оказание консультационных услуг». То есть в суде окажется, что исполнитель ничего не должен, кроме рекомендаций и советов.
Срок исполнения обязывает исполнителя выполнить свои обещания к конкретной дате. В противном случае исполнения договоренностей можно ждать годами, а то и вовсе ничего не получить.
Например, вы заключаете договор с подрядчиком на строительство дома. В договоре важно указать, когда начинаются работы, когда объект должен быть сдан. В случае существенных задержек или нарушений вы сможете обратиться в суд, подкрепив свои претензии договором.
Цена придает договору смысл: услуга или товар обмениваются на определенную сумму денег. Если что-то делается бесплатно, это тоже нужно прописать в документе, чтобы потом у сторон не было претензий друг к другу.
Что скрывается за мелким шрифтом и канцелярским языком
Это такие же важные условия договора, но по каким-то причинам их хотят сделать максимально незаметными для клиента. Чаще всего потому, что там могут скрываться пункты, делающие сделку невыгодной или финансово рискованной.
Для этого же используют сложные формулировки, через которые сложно прорваться. Слова вроде понятные, но их смысл размыт, и, скорее всего, читатель просто пропустит такой отрывок.
Кроме того, важно проверить все цифры. Это полная процентная ставка, основные и дополнительные расходы, комиссии и штрафы. Их могут прописать словами, чтобы спрятать эту информацию в простыне текста. Найти эти данные получится, только если внимательно прочитать весь текст договора.
Как еще могут обмануть
- Попросить подписать вместе с договором акт на оказание услуг. Обычно акты подписывают, когда все договоренности выполнены, а товары получены. Если вы подпишите акты, а в итоге исполнитель ничего не сделает, вам будет сложно привлечь его к ответственности
- Условия расторжения договора могут предполагать штрафы, комиссии и неустойки. Если при заключении сделки выплачивался аванс, это нужно зафиксировать письменно, как и условия его возврата
- Договор ссылается на дополнительные соглашения, где указаны совсем другие условия
Итак, перед подписанием любого документа обязательно внимательно читайте его. Если в договоре что-то непонятно, попросите менеджера объяснить суть либо обратитесь к юристу.
Ранее рассказывали о том, как зарабатывать с помощью кредитных карт. Для этого тоже важно внимательно читать все договоры:
Больше экономических новостей, а также обзоры банковских продуктов и полезные советы по ведению бюджета, читайте в Телеграм-канале ВЗО ProДеньги.
Вы читаете договоры перед подписанием или ленитесь? Бывало ли, что вы договаривались на одних условиях, а в документе были прописаны другие?
--
