Злость — это эмоция, которая возникает, когда наши желания или потребности сталкиваются с препятствиями или угрозами. Злость может быть полезной, если использовать ее правильно.
Почему мы злимся?
Злость появляется как реакция на фрустрацию — психическое состояние, вызванное реальной (объективной) или предполагаемой (субъективной) невозможностью закрыть актуальную потребность. Злость сигнализирует о желании защитить личные границы, восстановить справедливость, выразить несогласие.
Как проявляется злость?
- Напряжение. Физическая реакция вроде повышения пульса или мышечного напряжения, сигнализирующая о готовности к действиям.
- Импульс к действию. Желание решить проблему, преодолеть препятствие, защищать себя.
- Выход эмоции. Через разговор, физическую активность или творческое занятие. В зависимости от человека и ситуации злость может выходить по-разному или так и остаться внутри, если человек запрещает себе выражать чувство, не осознает или отрицает его.
Злость становится проблемой в том случае, если ее игнорировать, подавлять или выражать разрушительно. Любое из перечисленного приводит к выгоранию, хроническому стрессу и проблемам в отношениях. Если злость выражать конструктивно, то она помогает добиваться целей и отстаивать свои интересы.
Разберем на примере. Анна работала над важным проектом и регулярно задерживалась допоздна. Руководитель добавлял новые задачи, не учитывая ее загруженность. Сначала Анна молчала и подавляла раздражение (игнорирование злости), потом начала срываться на коллегах (разрушительное выражение). Наконец, она использовала свою злость конструктивно: собрала статистику переработок, подготовила четкие аргументы и поговорила с руководством. В результате Анна добилась пересмотра нагрузки, найма дополнительного специалиста в команду и более четкого планирования задач. Злость стала триггером для положительных изменений. Анна защитила свои интересы, улучшила рабочие процессы и сохранила хорошие отношения в коллективе.
Дорожная карта злости выглядит так:
Триггер → Интерпретация → Эмоция → Физиологическая реакция → Действие → Последствия
Дополним еще одним примером:
Триггер: коллега вас перебил.
Интерпретация: «Меня не уважают».
Эмоция: злость.
Физиология: напряжение в теле, учащенное дыхание.
Действие: вы либо молча терпите, либо реагируете агрессивно, либо спокойно обозначаете границы.
Последствия: стресс / конфликт, конструктивное решение соответственно.
Как справляться со злостью?
- Признать чувство, отметить его без осуждения. Эмоции сами по себе не плохие и не хорошие. Важно, как мы реагируем на них и что с ними делаем.
- Понять причины. Что именно вызвало это чувство? В какой ситуации оно возникло? Что стоит за злостью? Какая-то неудовлетворенная потребность, нарушенные границы, чувство несправедливости или что-то еще?
- Найти выход. Постарайтесь преобразовать злость в конструктивное действие: разговор, творческая активность, физическая активность или что-то другое.
- Попросить помощи. Если злость мешает жить, то работа с психологом поможет разобраться в причинах чувства и научиться справляться с ним.
А как вы выражаете злость? Превращаете ли ее в мотивацию или чаще подавляете?
Ставьте 👍 Это очень важно для развития блога.
Статьи по теме: