В одной из моих прошлогодних статей я рассказывала о неожиданном штрафе, который прилетел мне на работе. (Ссылка на эту статью, как всегда, будет в конце публикации). Я приняла его философски, с мыслью:
"Ну, когда-нибудь это должно было случиться".
Но я в своей беде была не одна такая. Подобные штрафы получили и многие другие операторы. И, в отличие от меня, они не стали молчать. Коллеги начали требовать от руководства разобраться в ситуации.
А я все думала:
"Интересно, будут ли разбираться? Ведь претензии были от самого заказчика, а разве он может быть не прав?"
К моему удивлению, разбирательство началось. Руководство переслушало все спорные записи. И что вы думаете? В подавляющем большинстве случаев ошибок, являющихся основанием для штрафов, просто не оказалось. И в том числе не было их и в моей записи! В рабочем чате был опубликован пост, где эта ситуация была разобрана по полочкам. Конечно, были и такие записи, где указанные ошибки действительно имели место, но их оказалось совсем немного.И еще один важный момент. Как только мне выплатят зарплату за декабрь, я обязательно расскажу вам, стала я больше или меньше получать зарплату после новой системы оплаты труда и присвоения мне звания "опытный оператор". Следите за обновлениями!
Обещанная ссылка
О моей работе в Социс-М
Возможно, вам также будет интересно