И это не шутка, да. В рамках отклика на публикацию про некоторый бардак с вакансиями и изложенными в них требованиями на почту откликнулся специалист по подборку персонала в одной небольшой, но гордой компании в Санкт-Петербурге.
Да, я в курсе, что это HR-менеджер. Она так и представилась. Я, уж простите дЯрёвню, всегда читаю это как «Х» и «Р», а это вызывает крайне негативные ассоциации. Поэтому «кадровик» или «специалист по подборку персонала». Без всяких «х»…
Письмо-таки пылает праведным гневом в отношении не желающих трудиться граждан от мала до велика, но в основном к тем, кто от мала. Я соглашусь, что работать некому. Но вот подача… заслуживает массового внимания! С моими неизменными комментариями.
Я предупредил, что буду местами жестить – автору письма без обид (жестить буду потом). И да, может показаться, что это троллинг, но нет – подобные взгляды и видение мира практически у каждого второго, кто на постоянку работает с подбором сотрудников. Это как у юристов: ты если не видишь, то предполагаешь, а где предполагаешь – то уже почти знаешь =)
Поехали!
*текст претерпел значительные стилистические изменения.
Маленькая, но гордая компания!
Прочитала Вашу статью про вакансии и очень задевают наезды на работодателей.
Примечание автора блога: речь про эту статью:
У нас небольшая компания. Человек 40-45 в среднем в штате (есть временные и эпизодические сотрудники). Работаем в сфере продаж достаточно специфического строительного материала. Есть «головная» фирма, там разработка и производство, а мы «дочка». Отвечаем за реализацию. Есть два магазина, есть оптовый склад, есть офис.
Костяк компании надежный и сработавшийся, кто непосредственно продает и связан со сдельной оплатой от продаж, те работают годами. Уходят только в другие фирмы учредителя если, на повышение. А вот рядовой персонал – секретари, кол-центр, водители, офис-менеджеры, юрист, СММщик, сисадмин и другие, кто не зависит от процента за продаваемую продукцию, те текут и меняются. Дольше года никто не работает. Держится 3 года у нас 2 водителя-предпенсионера, да бухгалтерия, там тоже тети «кому за 50» в основном.
Зарплаты средние и чуть выше среднего по региону и рынку. Основная масса выплат белая. Премиальная «общая» по фирме. Еще часть компенсационная, но тоже платится официально, на карту. Кто в теме, тот понял про что я говорю. Зарплаты от 35 до 55-60 тысяч. По должностям, где ничего знать не нужно, специальное образование не требуется, кроме администратора. Но если есть даже среднее-специальное, то мы будем рады.
И я уже устала скакать на всех этих досках объявлений и прочих ХХ. Не знаю, где автор видит вранье и обман, у нас после каждого соискателя, который не подошел, прилетают жалобы на объявление и модераторы его снимают с публикации.
С содержанием тоже 100 бед.
Приходящий сотрудник получает первые 2-3 месяца меньше. Это нормально, так везде. Испытательный срок и понимание, на что он способен.
Что писать? Писать «минималку»? Так вакансия упадет в те, где минимум. Писать максимум? Кто уволится через неделю, те будут жаловаться. Объявление снимают по жалобе. Что написано 50, а платят 30. А то, что первый месяц только 30 никого не волнует!! Что мы врем, потому что на максимум они не выйдет сразу.
Расписывать все от и до, а кто читает?! Автор же сам тут бесится в комментариях, кто люди читают тем местом, которым сидят. В вакансиях, поверьте, все так же!
Кого ищем... те и идут
Самый проблемный это системный администратор. Как они презрительно цедят «это вам простой эникей нужен, бумагу из принтеров доставать». Да, не нужно программы писать. Или сеть в 200 компьютеров настраивать. Просто перезагружать, когда надо и помогать людям, если что-то зависло. Все сложные вопросы решает фирма на аутсорсе. Они же и удаленно многое делают, нужен человек, который им «ворота открывать» будет, для подключения.
На системного администратора мы ищем людей от среднего-специального технического образования или со стажем работы по специальности до 2 лет. Даже самоучку готовы взять, если он где-то работал по специальности и есть запись в трудовой. Потому что задачи для продвинутого школьника.
Идут ли? Идут. У админа примерно 50 тысяч зарплата. Будет 65, если будет ездить (возят, не сам!) по магазинам и складам, еще и там устранять проблемы. Сразу говорят, что сидим в офисе, никуда не едем. Чтобы ездил – давайте еще +30 хотя бы.
Один вышел на работу, узнал, что нельзя свой ноутбук в «наш» интернет подключать и даже не успев оформиться ушел. Потому что мобильный в здании плохо ловит. Он собирался что-то свое работать, следить за какими-то своими сайтами. На работе. Еще и обхамил всех.
- Вы че всерьез за такие деньги хотите, чтобы я тут целый день вкалывал и на свое забил? Смешные? Закройтесь! - дословно сказал мне, забирая с психами трудовую.
Примечание автора блога: Вспомнился прекрасный тематический материал!
Другой продержался неделю. Попался опять на том, что наставил на свой компьютер левых программ. Удаленщики наши все видят. Поговорить попытались, тоже психнул и ушел. Еще две недели гадости писал, потому что руководство оплатило только неделю из двух, первая неделя была стажировкой с символической оплатой.
Были и те, кто «ушел на обед и уволился».
Не шучу сейчас вам. Шутка эта по интернету ходит, с ней каждый HR сталкивался в реальности.
Пришел мальчик, после ВУЗа. В SMM. Филологическое образование, 5 или 6 курсов по всяким продвижениям, пара рекомендаций от местных фирм есть. Опытный, реально классно все разбирается. Говорил, что ищет постоянную работу, с ростом.
Походил по офису первый день, выпил пяток стаканов кофе из разных автоматов, больше про кофе говорил, чем про работу и ушел обедать. Через полчаса позвонил – «стало плохо, извините, я не приду после обеда».
Утром не пришел. Трубку не берет. К вечеру взял.
- Я передумал. Не хочу. Трудовую выбросьте, все равно чистая… - просто отвечает он.
Я пыталась добиться что его не устроило. Смышленый мальчик. Ну может сказал кто-то что-то не то, обидел.
Я вам его комментарий копирую полностью из мессенджера, нашла, не поленилась.
- Я дома сижу 3-4 часа в день работаю, у меня эти деньги есть. Я подумал, что если у вас буду, мне дома работать лень будет или некогда. Те же деньги… что мне к вам ходить? Это не деньги. Я лучше еще дома пару часов накину. Будет от 100 тысяч, звоните, я подумаю.
Вот так просто. 50 тысяч зарплата. Парню 23 года.
Удаленщиков брали, разгильдяи. То хомяк помер, то кошка убежала, то мама приехала и от компьютера выгнала. Реальные отмазки, что я слышала. У нас эфир прямой был в соц.сети, так его не анонсировал человек, потому что кошка убежала! Пропал со связи на два часа, ловил кошку.
С водителями просто жесть!!!
В объявлении писали ценз по возрасту от 35 лет. Нас банят, так нельзя.
Молодых бесполезно принимать. Им срок неделя-две. Могут не выйти. Могут штрафов навезти больше, чем их зарплата. За неделю. Постоянные психи, хамство.
Что ты хотел, садясь на маленький грузовичок в крупном городе?! Что будешь рассекать под «Ладу Седан» на расслабоне? Где-то приходится попридержать, где-то помочь занести, кто по частникам работает. Экспедитор ездит со склада, но не всегда справляется, потому что принимающая сторона не может упаковку 2м.х30 см. весом в 20 кг. С мужиком занести, а сам он с ней может не везде развернуться!
Есть официальная доплата за погрузку, от нее все отказываются. Потому что тогда грузить нужно постоянно.
Вот на прошлой неделе ушел обиженный водитель, который простоял два часа, потому что не могли выгрузить из-за лифта, в который не вошли упаковки, а экспедитор психанул и сказал, что сам на 17-й этаж носить не будет. Водитель просто закрылся в машине и сказал, что будет сидеть и ждать. А ты звони, пусть грузчика шлют. Лишили всех выплат, он просто психанул.
Все ранимые, нервные.
Начальник у нас нудный. Бывает таким. Редко на месте, но если приедет не в духе, может сделать немного замечаний, по мелочевке. Без обид, без последствий.
Девочка-секретарь, на звонках. Принимает звонки, выясняет что надо и переключает. Общую информацию (сайт, прайс, график работы) может сообщать сама.
Она в разговоре с клиентом. Что-то уточняет, ищет в компьютере. У нее звонит телефон. Она глушит клиента, отвечает быстро «Да. Что? Занята, перезвоню», включает клиента и отвечает.
Ну босс увидел, такое страсть как не приветствуется. Сделал замечание, вежливое. Пусть и строгое. Все это прописано в правилах, скриптах.
Что делает она? Встает. Смотрит. Снимает наушники. Показывает ему палец что рядом с безымянным, но не мизинец и уходит. Проработала 3 недели.
- Ну ты что такая нервная? Зачем? – я пыталась узнать.
- У меня мама болеет. Сестра звонила. А тут этот со своими наездами…
- Так объяснила бы! Босс нормальный, поймет…
- Да *посылает куда подальше* тот босс. Мне эту сумму муж дает на карманные расходы. Я просто дома не хотела сидеть…
Офис-менеджер. Самая простая работа. Бумагу принести. Почту забрать. На почту сходить. Да, 35 тысяч. Идеально для студента.
Пришли, походили, ушли.
Зачем, почему? Пытаюсь понять.
- 8 часов в офисе торчать?! За тридцатку? Я думал там свободный график… я курьером за неделю эту сумму сделаю! – это заявил юнец с 11 классами образования, который вылетел из ВУЗа. Ему есть возможность нормальную запись в трудовой получить, себя показать, потом на заочку даже уйти учиться… но легче так!!
И всё. Это такие приколы за последние несколько месяцев.
- Вчерашние студенты разгильдяи. Вышел, не вышел, забыл, забил.
- Кто постарше – претензионные. Мало, плохо, не так смотрят, не так говорят.
- Мамы в декрете идут за больничными, первый вопрос про «белую ЗП» и расчет больничных. Они идут не работать, а болеть.
- Совсем кто постарше нам не нужны, с ними мороки не меньше.
Работать некому!!!!
Да, пишите, говорите, что нужно 100 тысяч минимуму. А они их отбивают? Извините, бизнес есть бизнес. Кто не зарабатывает денег, тот их не получает. В продажах есть и 100, и 200 тысяч. На премии годовые в отпуска летают. Но без продажников фирма встанет, а без офис-менеджера продажник лишний раз пройдется по офису, а секретарь сходит на почту.
Не осуждаю никого, пусть живут как хотят. Но почему вы тогда ноете, что нет работы? Почему?! Вот она, работа. Ничего почти не требует. Простые задачи, посильные для окончившего 10 классов…
И я задолбалась это все разгребать.
///история завершена
Что тут сказать?
Жалко этих добряков из «Хэ»-«Эр». Я написал приличный такой разбор, а потом понял, что вы свихнетесь читать его после этой исповеди. А потому оставил на следующий раз.
Вкратце: ребят, вы ищете не тех. Да и про «нет работы» ноют те, кто работать не собирается. А подчас и вообще не тут, либо бот =))
У вас какая-то наивная уверенность, что если не нужно 24 диплома на должность, то можно платить унылую зарплату и ждать, что ей порадуются. А для СПБ даже 50 тысяч – это УНЫЛАЯ зарплата, особенно для тех, кто идет «лишь бы дома не сидеть» или «стаж набрать». Им вообще на нее плевать, выбирают по принципу «меньше работать, спокойнее жить». Потому что таких работ – вагон.
Есть пара ребят знакомых в СПБ, они работы с зарплатой 40-50 тысяч за год раза 3-4 меняют. А еще есть два вагона возможностей зарабатывать те же (пусть и чуть меньше) деньги
Всем таким работодателям могу дать совет: снижайте планку и создавайте условия. Пишите честно: студенты без опыта, мамы в декрете, условия лояльные. И реально делайте эти лояльные условия!
- Да, «девочку-звонилку» можно взять из декрета, при больничных посадив домой. Удаленка называется. Или вообще вывести коллцентр на удаленку.
- Да, SMMщик тоже может работать удаленно (и ему так реально лучше и выгоднее!), на кой он вам черт в офисе?! Чтобы начальник нервы на нем грел? Ах, удаленные плохо работали? Наверное, «удаленным» платили 15-20к, поэтому тоже ничего не делали)))
- Да, сисадмин будет заниматься своими делами. Потому как за 50к вы его на весь рабочий день вряд-ли заставите работать… нагрузите, а кормиться он умеет в любом месте, где сферой IT пахнет.
И далее. Далее. Далее.
Всем работодателям посыл: примите реальность, что мы живем в мире возможностей и прогресса, скакнувшего за последние 5 лет дальше, чем за предшествовавшие 15.
25 лет назад я за эквивалент стоимости 0,5 пузыря «беленькой» и колечка «Краковской» я за полчаса в нужных местах находил себе пару «батраков» на дворовые работы как минимум на половину светового дня. И они еще за них дрались. Реально дрались, я без юмора. Сейчас за 2000-3000 рублей на разовую ненапряжную работу спилить/убрать/вынести на 2-3 часа никто не позарится. Даже фанаты "беленькой". ДАЖЕ в провинции!
Сейчас человек с мозгами, инициативой и тупо желаем «взять и заработать» эту вашу «среднюю зарплату» сделает за неделю. А потом ляжет на диван/сядет за комп и будет неделю спокойно жить. Увы, работодатели, буквально 5-7 лет назад трясшие «высшее образование» для девочки-секретаря, только-только осознают, что для большинства должностей даже с требованием «Школа 11 классов, знает русский язык и понимает по часам» искать работника придется долго.
Да еще и всякие "стажировки" без оплаты и прочий кидняк. Ребят... Кушать человек хочет всегда. Он работать идет не потому, что у вас можно получить "ТОП-сотрудник продаж декабря", а потому что просто хотят заработать. И если вы плетете дичь "первая неделя - бесплатно, вторая - 20% от обещанного, а третья - по настроению левой пятки начальника, то никто нормальный к вам не придет. А если и придет - саботирует и сбежит.
Поэтому если ВЫ хотите экономить – создавайте такие условия, чтобы работа на вас была либо выгодна, либо «благом» в чем-то еще, кроме денег. Графиком, свободой, условиями, коллективом.
Это непросто и, подчас, экономить не помогает. Но… другого выбора у вас нет.
Остальное распишу в отдельной статье.
Да, вам не показалось - я, в целом, на стороне работодателей такого плана никогда не был. Сейчас тем более.
Времена меняются. И сейчас далеко не "это вам работа нужна". Сейчас "Поработайте на нас, пожалуйста! Вот плюшки...". Кто это не поймет - того рыночек и порешит.
«Нравлик» по традиции, остальное – как желаете!
Не забываем подписываться на Телеграм-канал. Там весело, другой контент и более свободное... общение =)